極客網(wǎng)·極客觀察10月25日研究機構(gòu)指出,蘋果公司向用戶推送更多的廣告,以彌補智能手機銷售業(yè)務(wù)放緩的不足,但這可能會惹惱用戶和反壟斷監(jiān)管機構(gòu)。
蘋果在過去幾周發(fā)布和展示了新款手機、更堅固耐用的Apple Watch以及一些新款iPad。但大多數(shù)用戶可能并不知道蘋果的另一個重要業(yè)務(wù):廣告。該業(yè)務(wù)的規(guī)模正在日益壯大。
自從2016年以來,蘋果只在其Apple News和App Store發(fā)布廣告,但最近幾個月,蘋果表現(xiàn)出了進軍由谷歌、meta和亞馬遜主導(dǎo)的廣告行業(yè)的決心。
蘋果加快增加廣告的步伐
6月,蘋果擴展了企業(yè)吸引客戶眼球的付費方式,允許他們在App Store的首頁上購買廣告。8月,蘋果發(fā)布的招聘信息表明,該公司正在為企業(yè)建立一個自助平臺,以預(yù)訂通過蘋果各種產(chǎn)品提供給客戶的廣告。10月,蘋果正在為Apple TV+上的廣告吸引潛在買家。
這些舉措都表明,蘋果用戶將開始在其服務(wù)中看到更多廣告,蘋果將轉(zhuǎn)向與谷歌和meta等靠廣告支持的競爭對手展開更直接的競爭。正如麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授Michael Cusumano表示:“谷歌和Facebook在廣告方面收入豐厚,而蘋果則希望‘分一杯羹’。”

在智能手機技術(shù)創(chuàng)新幾乎停滯不前和銷售放緩的情況下,蘋果尋求其他收入來源也是情有可原。該公司在新聞、視頻流媒體和健身領(lǐng)域不斷擴大的訂閱業(yè)務(wù),也同樣滿足了企業(yè)對業(yè)務(wù)增長的渴望。
Cusumano認為,蘋果可能在一定程度上受到了亞馬遜在廣告業(yè)務(wù)上獲得成功的啟發(fā),該業(yè)務(wù)在搜索結(jié)果的旁邊展示產(chǎn)品廣告。自從2016年以來,亞馬遜的廣告收入增長了10多倍,在2021年達到310億美元。據(jù)市場研究機構(gòu)Insider Intelligence估計,現(xiàn)在蘋果每年獲得40億美元的廣告收入。
成為曾經(jīng)討厭的廣告公司?
蘋果發(fā)布廣告可能會激怒其忠實的用戶,因為向用戶推送付費信息打破了該公司與消費者之間的約定。幾十年來,用戶支付高昂的價格購買蘋果的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品為用戶提供了一種精致而封閉的體驗。蘋果CEO蒂姆•庫克此前曾表示,廣告驅(qū)動的商業(yè)模式本質(zhì)上侵犯了用戶隱私,話鋒直指谷歌和meta有關(guān)的一些負面影響。
蘋果最近對廣告的關(guān)注也引發(fā)了反壟斷審查,其原因是iOS系統(tǒng)增加的一項隱私功能損害了其科技競爭對手的數(shù)字廣告收入。去年4月,蘋果推出了應(yīng)用程序跟蹤透明度(ATT),要求用戶選擇共享數(shù)據(jù),meta等公司則利用這些數(shù)據(jù)在線跟蹤用戶。一項第三方的評估調(diào)查指出,由于這一規(guī)則的變化,meta公司在廣告方面的收入損失了130億美元。德國監(jiān)管機構(gòu)正在調(diào)查這一功能是否存在潛在的反競爭行為,因為蘋果的個性化廣告(可以根據(jù)年齡和性別進行定向投放)并沒有受到相同規(guī)則的約束。
蘋果發(fā)言人Shane Bauer拒絕回答行業(yè)媒體關(guān)于該公司業(yè)務(wù)如何變化、廣告在其中的作用以及應(yīng)用程序跟蹤透明度(ATT)是否與其廣告計劃有關(guān)的問題。Bauer說,“用戶擁有他們自己的數(shù)據(jù),他們應(yīng)該決定是否和誰共享他們的數(shù)據(jù)。”他表示,應(yīng)用程序跟蹤透明度(ATT)的規(guī)則同樣適用于包括蘋果在內(nèi)的所有開發(fā)者,蘋果從不跟蹤用戶的消費行為。
專門追蹤蘋果市場動態(tài)的Insider Intelligence公司預(yù)測主管Peter Newman表示,“這并不意味著蘋果現(xiàn)有的廣告收入不會繼續(xù)增長,這肯定會成為他們業(yè)務(wù)的重要組成部分。他們希望大幅降低對硬件銷售的依賴。”
Newman指出,Apple Music和Apple TV+等按月訂閱服務(wù)可以很好地容納廣告。他說,蘋果的視頻流媒體服務(wù)非常引人注目,因為在Netflix推出廣告支持版本之后,蘋果現(xiàn)在是唯一沒有廣告支持版本的主流視頻流媒體服務(wù)公司之一。例如,蘋果在今年4月簽署了一項協(xié)議,將通過流媒體服務(wù)在美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟的報道中投放廣告,不過這些廣告是由MLB公司而不是蘋果對外銷售的。
蘋果的廣告體量可能和微軟相當
Newman表示,雖然蘋果的廣告業(yè)務(wù)能發(fā)展到多大規(guī)模還難以確定,他認為有很大的增長空間,但無法與全球最大的數(shù)字廣告巨頭抗衡。他說,“我認為蘋果在廣告方面將會與微軟公司規(guī)模相當,可能會更大一些,但遠遠落后于谷歌公司和meta公司。”
這意味著蘋果的廣告收入將達到數(shù)百億美元而不是數(shù)千億美元。微軟公司稱其每年廣告收入約為100億美元;谷歌公司是全球最大的數(shù)字廣告平臺,去年收入將近2100億美元,meta公司以1150億美元位居第二。
Newman表示,盡管蘋果的設(shè)備和服務(wù)提供了大量潛在的廣告空間,但它們無法提供谷歌的搜索引擎、meta公司的數(shù)十億社交應(yīng)用用戶或亞馬遜的網(wǎng)上商店那樣的規(guī)?;蛴麢C會。不過,如果一直以來有關(guān)蘋果正在開發(fā)谷歌搜索引擎替代品的傳言屬實的話,那么該項目可能會帶來利潤豐厚的廣告機會。
此外,該公司的隱私承諾可能會限制其在廣告定位方面的發(fā)展。投資銀行Evercore ISI估計,到2026年,蘋果的廣告業(yè)務(wù)規(guī)模將達到300億美元,這相當于2021年iPad的銷售額,略低于該公司服務(wù)收入的一半。
蘋果正在雇傭更多的廣告員工
蘋果正在雇傭更多的員工以支持廣告業(yè)務(wù)。該公司復(fù)雜且不斷增長的平臺需求有助于向消費者提供高度優(yōu)化的廣告內(nèi)容。根據(jù)英國《金融時報》對招聘平臺linkedIn數(shù)據(jù)的分析,截至今年9月,蘋果的廣告平臺約有250名員工運營,招聘清單表示,蘋果計劃將這一數(shù)字增加近一倍。
蘋果在廣告方面似乎很謹慎,因為如果過多干預(yù)數(shù)字廣告,可能會損害其品牌聲譽或招致監(jiān)管壓力。蘋果為哥倫比亞商學(xué)院一位教授進行的一項研究提供了資助,該教授在4月發(fā)表一份研究報告反駁了應(yīng)用程序跟蹤透明度(ATT)幫助蘋果與互聯(lián)網(wǎng)廣告巨頭競爭的說法。
但是瑞士蘇黎世大學(xué)的研究人員Reinhold Kesler發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序跟蹤透明度(ATT)可以為蘋果提供幫助。這一功能導(dǎo)致一些應(yīng)用程序開發(fā)人員將商業(yè)模式從免費模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M模式,有時包括應(yīng)用程序內(nèi)支付。這對蘋果有利,蘋果從這類支付中抽成30%,不過據(jù)了解,有些公司還提供了更高的抽成比率。
Cusumano表示,蘋果面臨的最大挑戰(zhàn)可能是在其此前在隱私保護方面的聲譽與數(shù)字廣告業(yè)務(wù)造成的數(shù)據(jù)攫取之間取得平衡。他說,“蘋果就像一個精心修剪的圍墻花園,而不是像谷歌公司那樣充斥著廣告的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果既要保持這一差異,又要增加廣告收入,這可能很棘手。蘋果用戶通常很忠誠和寬容。但如果蘋果按照自己的預(yù)測進行推廣的話,我不知道用戶是否會忽視這一點。”