三年來，面對(duì)亟需技術(shù)、場(chǎng)景分散的產(chǎn)業(yè)特性，阿里巴巴持續(xù)打造AliGenie——既是連接終端用戶的交互系統(tǒng)，又是將技術(shù)貫通到產(chǎn)業(yè)的智能化接口平臺(tái)。基于這個(gè)特有的模式，1600多個(gè)產(chǎn)業(yè)品牌加入其中，在260多個(gè)細(xì)分品類的可連接設(shè)備數(shù)超過4.6億。

　　（圖1：阿里巴巴集團(tuán)副總裁、智能互聯(lián)總裁彭超介紹AliGenie三年生態(tài)情況）

 

　　本月，工信部等五部門啟動(dòng)數(shù)字化與消費(fèi)品工業(yè)2025年專項(xiàng)行動(dòng)方案，計(jì)劃在消費(fèi)品工業(yè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)，創(chuàng)造更多的智能終端新品。在家用電器、消費(fèi)電子等行業(yè)培育200家智能制造示范工廠，打造200家百億規(guī)模品牌，創(chuàng)建50個(gè)示范城市。

 

　　在細(xì)分品類挖掘智能化價(jià)值

 

　　智能化已經(jīng)讓一些老牌企業(yè)再次呈現(xiàn)領(lǐng)先身位。被稱為“健康智能第一股”的倍輕松有20多年歷史，三年前公司嘗試與天貓精靈聯(lián)合設(shè)計(jì)智能聲學(xué)算法、硬件結(jié)構(gòu)，在行業(yè)率現(xiàn)推出可量產(chǎn)交付的智能按摩儀，消費(fèi)者即使蒙著眼睛，也能輕松跳幀按摩檔位、聽音樂、聊天。三年里，智能交互已覆蓋眼部、頸部、頭部三條主力產(chǎn)品線，并有針對(duì)兒童、老人的個(gè)性產(chǎn)品。

 

　　北斗地球儀科技有限公司于2019年和天貓精靈展開合作，聯(lián)合開發(fā)全球首款智能語音地球儀，改變了傳統(tǒng)地球儀單向的內(nèi)容交互形態(tài)，3年來，雙方合作智能款銷量已經(jīng)突破10萬臺(tái)。經(jīng)過智能化初期階段后，北斗具有更強(qiáng)的產(chǎn)品架構(gòu)能力，還率先成為高集成語音芯片方案的客戶之一，其教育智能化產(chǎn)品占比預(yù)計(jì)較快達(dá)到10%。

　　（圖2：天貓精靈AIoT總經(jīng)理張薇介紹AliGenie生態(tài)能力）

 

　　能否為消費(fèi)者帶來體驗(yàn)質(zhì)變，是智能化價(jià)值的關(guān)鍵。80后、90后與消費(fèi)電器共同成長，在體驗(yàn)到技術(shù)帶來的質(zhì)變后，將重心轉(zhuǎn)向了更精致的場(chǎng)景體驗(yàn)和更周全的服務(wù)，也催生了會(huì)說話的跑步機(jī)、有情緒的貓砂盆、能自動(dòng)遞上菜譜的廚電等新品類。

 

　　泊康科技股份有限公司擁有知名健身設(shè)備品牌億健，其在業(yè)內(nèi)較早引入智能語音“貓芯”，打通了跑步機(jī)控制板卡，實(shí)現(xiàn)了跑步運(yùn)動(dòng)中的語音交互控制，讓運(yùn)動(dòng)設(shè)備“能聽會(huì)說”，也大大降低了運(yùn)動(dòng)心理門檻；專業(yè)凈水設(shè)備品牌沁園則發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程中更換濾芯的痛點(diǎn)，通過AliGenie智能化方案將凈水?dāng)?shù)值做到可視化，用戶還可以精準(zhǔn)計(jì)算每根濾芯的使用情況。

 

　　許多智能能化需求，是智能專家深入產(chǎn)業(yè)帶，才獲得的洞察。天貓精靈AIoT總經(jīng)理張薇回顧道，2019年開始，天貓精靈嘗試輸出阿里云、達(dá)摩院技術(shù)。2020年繼續(xù)向浙江寧波、廣東中山、福建福安等10多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，提供一系列商家扶持政策，讓中小企業(yè)的智能研發(fā)成本降低50%以上，把智能化接入最快縮至2周。目前AliGenie已通過200多家服務(wù)商在幾十個(gè)產(chǎn)業(yè)帶提供接近智能化服務(wù)。

 

　　在與嵊州市聯(lián)合打造智慧廚電產(chǎn)業(yè)帶過程中，浙江億田智能廚電股份有限公司成為了率先落地做智能化升級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)。雙方從研發(fā)到備貨，打通了集成灶高噪音環(huán)境的技術(shù)難點(diǎn)，制造出第一臺(tái)具有成熟對(duì)話交互功能的智能灶。雙方正在研發(fā)基于智慧屏模組，幫助消費(fèi)者進(jìn)行視覺、語音為一體的多模態(tài)控制，讓廚房也成為能一邊煲劇一邊做家務(wù)的好幫手。

 

　　繼續(xù)加大技術(shù)輸出

 

　　過去三年，天貓精靈幫助核心合作伙伴把AI研發(fā)門檻從過去的1000萬以上降至50萬，智能新品的研發(fā)周期最快從8個(gè)月縮短至2個(gè)月。在重點(diǎn)和慈溪小家電、中山照明、金華五金/運(yùn)動(dòng)器械、嵊州集成灶、順德家電、福安按摩、汕頭玩具、中山門鎖、天津二輪車等16大產(chǎn)業(yè)帶合作中，累計(jì)完成上千家傳統(tǒng)制作行業(yè)客戶的智能化服務(wù)。

 

　　經(jīng)過天貓精靈與伙伴生態(tài)的三年探索，其AIoT生態(tài)日活躍用戶復(fù)合增長率達(dá)到了61%，芯片模組“貓芯”出貨增速連續(xù)兩年超過100%。阿里巴巴日前也設(shè)立了新的人工智能一級(jí)業(yè)務(wù)智能互聯(lián)，加大對(duì)消費(fèi)者AIoT場(chǎng)景和行業(yè)的技術(shù)輸出。

　?。▓D3：張薇介紹最新解決方案）

 

　　為了支持更多全屋智能需求，智能互聯(lián)還將繼續(xù)推出超低功耗算力芯片、超低功耗藍(lán)牙m(xù)esh芯片、“無感連”配網(wǎng)方案。“無感連”配網(wǎng)方案則支持多個(gè)行業(yè)品類，可以讓用戶實(shí)現(xiàn)插電即自動(dòng)連接，省去了喚醒產(chǎn)品和配網(wǎng)環(huán)節(jié)的時(shí)間。

 

　　今年生態(tài)發(fā)展方向上，智能互聯(lián)重點(diǎn)關(guān)注全球智能化部署和全場(chǎng)景解決方案。目前，天貓精靈AIoT已做到支持200個(gè)國家12中語言4大中心節(jié)點(diǎn)的智能化部署，其200多項(xiàng)場(chǎng)景方案可供合作伙伴靈活組合，還通過柔性流程讓從洞察、研發(fā)到產(chǎn)品營銷的智能化周期縮短70%。