時(shí)間撥回到四年前的6月28日,在首批服務(wù)商與生態(tài)合作伙伴的共同見證下,訊飛AI服務(wù)市場正式開啟了整合人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上下游、為行業(yè)賦能的征程。
四年里,數(shù)字經(jīng)濟(jì)奔涌,新基建、5G、元宇宙等概念提出并逐漸成為現(xiàn)實(shí),人工智能技術(shù)深入到各行各業(yè)。作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接平臺(tái)的訊飛AI服務(wù)市場抓住機(jī)遇,一方面為服務(wù)商提供持續(xù)的商機(jī)及全方位的賦能;另一方面,為想要進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)提供了全面的產(chǎn)品、解決方案。截至目前,入駐服務(wù)商760+,企業(yè)用戶72000+,智慧能源、智慧文旅、智慧零售、智慧農(nóng)業(yè)、機(jī)器人等80+行業(yè)場景覆蓋,成交金額年均增長率150%。

今年是服務(wù)市場完成從供需平臺(tái)到產(chǎn)供銷一體化平臺(tái)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)生態(tài)共建的愿景,促進(jìn)平臺(tái)向盈利轉(zhuǎn)化,6月28日下午,訊飛AI服務(wù)市場舉辦了以“服務(wù)向新,共創(chuàng)未來”為主題的四周年線上發(fā)布會(huì),邀請眾多服務(wù)商、生態(tài)合作伙伴、行業(yè)專家參加,共同回顧服務(wù)市場四周年歷程,展望未來發(fā)展前景。
中國電子商會(huì)呼叫中心專委會(huì)秘書長李謙在開場致辭中表示,近年來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。但不少中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型中面臨研發(fā)基礎(chǔ)弱、缺乏相應(yīng)人才等問題,打造符合中小企業(yè)特點(diǎn)的數(shù)字化平臺(tái)成為重中之重。一個(gè)好的平臺(tái)要能夠連接服務(wù)商和中小企業(yè),既要為服務(wù)商提供商機(jī)、流量等扶持,也要幫助中小企業(yè)培養(yǎng)和提高數(shù)字化生產(chǎn)運(yùn)營能力。如今,訊飛AI服務(wù)市場打造的就是這樣一個(gè)平臺(tái)。

▲中國電子商會(huì)呼叫中心專委會(huì)秘書長——李謙
重磅發(fā)布,共建生態(tài)
訊飛AI服務(wù)市場自2018年成立以來,通過打通行業(yè)供需信息,助力企業(yè)對接,幫助包括合肥善達(dá)、深圳笨笨機(jī)器人、合肥貓靈等在內(nèi)的中小企業(yè)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)了降低獲客成本、增加商機(jī)來源和企業(yè)升級,平臺(tái)也得到快速發(fā)展。隨著人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟,AI技術(shù)在更多新的行業(yè)場景下落地,行業(yè)共建成為趨勢,訊飛AI服務(wù)市場的升級勢在必行。
訊飛AI服務(wù)市場總經(jīng)理陳賢華介紹說,升級后的訊飛AI服務(wù)市場將進(jìn)入2.0時(shí)代。

▲訊飛AI服務(wù)市場總經(jīng)理——陳賢華
在2.0時(shí)代,服務(wù)市場一方面,擴(kuò)大以鏈主企業(yè)為主體的行業(yè)需求網(wǎng)絡(luò);另一方面提高供給方質(zhì)量,通過聯(lián)合研發(fā)為企業(yè)客戶提供以訊飛為背書的訊飛智造品牌,以及以優(yōu)選為標(biāo)簽的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并帶來云上園區(qū)、AI商學(xué)院、AI商探營、行業(yè)白皮書等更多為企業(yè)賦能的工具和產(chǎn)品,鏈接產(chǎn)業(yè)上下游,助力人工智能行業(yè)發(fā)展。
同時(shí),通過重點(diǎn)導(dǎo)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新、全域合作、數(shù)字診斷、生態(tài)共建、數(shù)字園區(qū)六類要素,將服務(wù)市場打造成為人工智能領(lǐng)域產(chǎn)供銷一體化平臺(tái)。
人工智能時(shí)代,唯有生態(tài)才能生生不息。隨后,訊飛AI服務(wù)市場行業(yè)生態(tài)總監(jiān)董暢發(fā)布了訊飛AI服務(wù)市場的行業(yè)生態(tài)計(jì)劃。

▲訊飛AI服務(wù)市場行業(yè)生態(tài)總監(jiān)——董暢
該計(jì)劃將從橫向的連接服務(wù)、生態(tài)合作,縱向的定義編排、能力開放,平臺(tái)一體化三方面落地實(shí)施:
橫向的連接服務(wù)、生態(tài)合作:
陸續(xù)推出7大服務(wù),包括上線平臺(tái)專屬認(rèn)證的訊飛優(yōu)選服務(wù),產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)的訊飛智造服務(wù),以及線下園區(qū)的云上聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)、升級后的供需大廳、對接創(chuàng)業(yè)投資的生態(tài)孵化服務(wù)、促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、賦能生態(tài)伙伴的營銷增長服務(wù)
縱向的定義編排、能力開放:
圍繞行業(yè)下的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的多種業(yè)務(wù)場景,優(yōu)選數(shù)字化、智能化的產(chǎn)品應(yīng)用和解決方案,升級行業(yè)頻道、線上服務(wù)品類
平臺(tái)一體化:
持續(xù)優(yōu)化行業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)下各方參與者之間的交互和協(xié)作,持續(xù)引導(dǎo)客戶、伙伴、開發(fā)者、服務(wù)商共創(chuàng)共榮、協(xié)同共生的價(jià)值導(dǎo)向,創(chuàng)新治理機(jī)制和業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)多方的合作共贏
董暢表示,歡迎更多生態(tài)合作伙伴加入行業(yè)生態(tài)計(jì)劃中。訊飛AI服務(wù)市場將招募技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、方案集成、項(xiàng)目交付、渠道合作和本地服務(wù)商6類合作伙伴,面向綠色食品、數(shù)字農(nóng)業(yè)、文化旅游、地產(chǎn)園區(qū)、能源電力5大行業(yè)方向共同建設(shè)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)集成、商業(yè)增長3大平臺(tái)能力。
伙伴分享,助力成長
訊飛AI服務(wù)市場的成長發(fā)展離不開生態(tài)合作伙伴、服務(wù)商的支持。活動(dòng)還邀請到了合作院校及服務(wù)商代表進(jìn)行分享。
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心(iCenter)人工智能實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任陳震以一堂人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)踐課為例,分享了AI虛擬導(dǎo)游—清華小紫的誕生過程。得益于訊飛提供的在線語音合成、語音聽寫技術(shù),作為虛擬導(dǎo)游的小紫可以與游人進(jìn)行親切自然地互動(dòng)交流。

▲清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心(iCenter)人工智能實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任——陳震
始于初見,止于終老。善達(dá)科技創(chuàng)始人肖波在分享中,用這8個(gè)字形容公司與訊飛AI服務(wù)市場的關(guān)系。他提到,作為服務(wù)市場的首批服務(wù)商,善達(dá)科技與服務(wù)市場一同成長,得到商機(jī)、市場、品牌等多方面的資源支持。通過服務(wù)市場,善達(dá)參與到了云南陸良的智慧農(nóng)業(yè)、寧夏的國電能源等多個(gè)重大項(xiàng)目,走上了數(shù)字化發(fā)展的快車道。

▲合肥善達(dá)信息科技有限公司創(chuàng)始人——肖波
“元宇宙”是近兩年十分火熱的概念,活動(dòng)最后,來自數(shù)字孿生平臺(tái)公司五一視界的大客戶總經(jīng)理兼51Meet負(fù)責(zé)人李振介紹了眾多元宇宙的解決方案和應(yīng)用。

▲ 五一視界大客戶總經(jīng)理兼51Meet負(fù)責(zé)人——李振
攜手同行,共創(chuàng)輝煌,未來,訊飛AI服務(wù)市場將在能源、文旅、消費(fèi)服務(wù)等領(lǐng)域,聯(lián)合市場潛力產(chǎn)品打造行業(yè)標(biāo)桿案例,緊密聯(lián)合院校、協(xié)會(huì)等組織,推動(dòng)同行業(yè)同場景的持續(xù)復(fù)制,并通過品牌升級、產(chǎn)品升級、渠道升級等多種手段,打通各路要素環(huán)節(jié),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)基座,實(shí)現(xiàn)流量、技術(shù)、產(chǎn)品的良性互動(dòng),推動(dòng)萬億產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建。