導(dǎo)讀：近日，企業(yè)級(jí)的全渠道智能化售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理平臺(tái)「瑞云服務(wù)云」正式簽約坎德拉（深圳）科技創(chuàng)新有限公司（以下簡(jiǎn)稱：坎德拉智能科技）。坎德拉智能科技將借助瑞云服務(wù)云，打造一站式數(shù)字化服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為坎德拉智能科技持續(xù)發(fā)展增加「動(dòng)力」
雖然智能機(jī)器人行業(yè)在政策及技術(shù)的雙驅(qū)動(dòng)下成為新風(fēng)口，但是從概念走向真實(shí)的市場(chǎng)并滿足各種場(chǎng)景需求，這一路還很遠(yuǎn)。各品牌方除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之外，還有來(lái)自售后服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，這決定著企業(yè)的生存空間。
坎德拉智能科技作為服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的頭部企業(yè)，不僅擁有豐富的產(chǎn)品線及產(chǎn)品覆蓋面，而且擁有自己的售前、銷(xiāo)售和售后團(tuán)隊(duì)，打通了從需求挖掘、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、快速生產(chǎn)到售后反饋的閉環(huán)，使得坎德拉智能科技在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中能迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求和驗(yàn)證技術(shù)方案，為打造成功產(chǎn)品奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代中方顯領(lǐng)袖智慧。隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的改變，坎德拉智能科技期望運(yùn)用數(shù)字化的手段結(jié)合適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的服務(wù)管理制度，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)可視化、效益最優(yōu)化、成本最小化，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造最大化。
基于此，坎德拉智能科技通過(guò)多方對(duì)比和調(diào)研，選擇牽手瑞云服務(wù)云，啟動(dòng)一站式的數(shù)字化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)啟數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新體驗(yàn)之旅。
坎德拉智能科技選擇瑞云服務(wù)云
成就服務(wù)機(jī)器人行業(yè)售后管理新標(biāo)桿
瑞云服務(wù)云深耕售后管理領(lǐng)域多年，通過(guò)連接、提效、增值，為超200家大型企業(yè)客戶提供售后服務(wù)數(shù)字化解決方案，具有豐富的數(shù)字化管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
坎德拉智能科技攜手瑞云服務(wù)云搭建的售后服務(wù)管理云平臺(tái)，將圍繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、服務(wù)過(guò)程管理、配件管理、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理等內(nèi)容，加強(qiáng)公司整體的售后服務(wù)協(xié)作效率，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值上得到進(jìn)一步提升。
一方面，幫助簡(jiǎn)化售后服務(wù)工作，保證服務(wù)與交付中心能夠得到人員、資產(chǎn)、成本、進(jìn)度、設(shè)備、備件、數(shù)據(jù)、維保、增值業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量等各種數(shù)據(jù)，及時(shí)了解服務(wù)狀態(tài)，提高服務(wù)效率，解鎖業(yè)務(wù)洞察，助力公司增長(zhǎng)。
另一方面，在復(fù)雜需求的條件下，通過(guò)瑞云服務(wù)云提供的強(qiáng)大PaaS平臺(tái)，可以動(dòng)態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，不僅支持視圖/界面配置，更支撐深度二次開(kāi)發(fā)。
服務(wù)機(jī)器人行業(yè)一直都在高速發(fā)展，不斷改變著世界，并創(chuàng)造出無(wú)限的可能性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，瑞云服務(wù)云將「讓服務(wù)更具價(jià)值」持續(xù)助力坎德拉擁抱創(chuàng)新，成就行業(yè)標(biāo)桿。
關(guān)于坎德拉智能科技
