為進(jìn)一步服務(wù)客戶，解決客戶難題，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。近日，“華數(shù)在您身邊”VIP客戶服務(wù)活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。由華數(shù)機(jī)器人售后服務(wù)部、研發(fā)中心、事業(yè)部等相關(guān)部門資深技術(shù)人員組成的“品質(zhì)保障團(tuán)”深入客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪和技術(shù)支持。
在客戶現(xiàn)場(chǎng)，華數(shù)機(jī)器人“品質(zhì)保障團(tuán)”深入機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景，了解機(jī)器人使用過程中的運(yùn)行情況及遇到的問題，針對(duì)性的對(duì)設(shè)備進(jìn)行了“全方位的體檢”和免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)，并對(duì)客戶相關(guān)技術(shù)人員提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。通過本次服務(wù)活動(dòng)，華數(shù)機(jī)器人的品質(zhì)和服務(wù)，進(jìn)一步贏得了客戶的信賴。
2022年是華數(shù)機(jī)器人持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)服務(wù)的一年，“華數(shù)在您身邊”VIP客戶服務(wù)活動(dòng)將面向更多行業(yè)用戶，為客戶穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航，為智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)保駕護(hù)航。
一直以來，華數(shù)機(jī)器人始終致力于以過硬的技術(shù)和堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價(jià)值，其產(chǎn)品先后通過歐盟 CE 認(rèn)證、中國(guó)機(jī)器人CR認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證、電磁兼容性認(rèn)證、環(huán)境試驗(yàn)認(rèn)證、工業(yè)機(jī)器人安全和精度性能等多方位認(rèn)證，華數(shù)機(jī)器人也是首批符合工信部行業(yè)規(guī)范的機(jī)器人本體企業(yè)。同時(shí)，華數(shù)機(jī)器人始終堅(jiān)持用心為客戶服務(wù)，堅(jiān)持“專業(yè)、快速、極致、主動(dòng)關(guān)懷”的服務(wù)宗旨，以專業(yè)化的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)體系、24小時(shí)快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，全方位保障產(chǎn)品使用無(wú)憂。
以客戶為中心，以質(zhì)量為生命，以服務(wù)贏客戶，產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)是華數(shù)機(jī)器人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來，華數(shù)機(jī)器人將繼續(xù)堅(jiān)持“成就客戶”的企業(yè)文化，以領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)為全球客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值 。
