本報記者 解旖媛
隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進,大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)推動社會產(chǎn)生深刻變革。近年來,我國資本市場加大了對高科技產(chǎn)業(yè)的支持,一大批高科技上市公司借助資本市場的力量發(fā)展壯大。
“目前的人工智能已經(jīng)不再是一個看得見、摸不著的概念,而是能夠看得見、摸得著,能讓人們親自感受的實體。人工智能從來沒有像今天這樣觸手可及。”在近日舉辦的2021科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)上,科大訊飛董事長劉慶峰說,人工智能已經(jīng)進入一個落地時代。
實際上,技術(shù)本身未來長久的生命力不僅僅是其本身能力的提升,更重要的是能真正應(yīng)用到重要行業(yè)。在多層次資本市場的支持下,人工智能技術(shù)與各行各業(yè)正融合緊密,并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷向縱深發(fā)展。以北京中關(guān)村為例,數(shù)據(jù)顯示,2020年,中關(guān)村人工智能相關(guān)產(chǎn)值規(guī)模達1860億元,同比增長9.8%,較2016年產(chǎn)值增長逾一倍,“十三五”期間年均復合增長率達到19.4%。
人工智能賦能金融行業(yè)效率提升
在人工智能落地的眾多行業(yè)中,金融行業(yè)是一個重要場景。“人工智能技術(shù)是金融科技發(fā)展的核心之一,覆蓋金融監(jiān)管、支付結(jié)算、營銷與服務(wù)優(yōu)化、財富管理、融資服務(wù)等豐富的應(yīng)用場景。”安徽省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會秘書長王強表示,在未來,人工智能將成為金融機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。
當前,金融行業(yè)運營、營銷等系列流程更需要智能化手段提升行業(yè)效率、降低風險??拼笥嶏w副總裁、智能服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理解飛日前在接受《金融時報》記者采訪時表示,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,科大訊飛智能服務(wù)沒有受到阻礙,反而加速了人工智能在金融行業(yè)的落地,例如搭建智能外呼平臺,彌補了銀行業(yè)疫情期間人工服務(wù)的短缺。同時,人工智能在銀行業(yè)中臺智能化建設(shè)中也起到關(guān)鍵作用。據(jù)解飛介紹,人工智能自然語言處理可以對銀行中大量的合同文本進行智能審核和預(yù)處理,部分代替了人工審核,有效提高了工作效率。同樣,在證券行業(yè),人工智能自然語言處理技術(shù)能夠預(yù)處理成百上千份行業(yè)研報,為基金經(jīng)理高效分析提供輔助。
當前,銀行正處于智能化升級的3.0時代,科大訊飛參與到銀行的智能化改造中,包括APP改造、電話客服改造、智慧網(wǎng)點改造等,在智能營銷、IT基礎(chǔ)設(shè)施等方面用人工智能賦能銀行的轉(zhuǎn)型升級。據(jù)介紹,目前,基本所有大型銀行的APP均有科大訊飛的語音植入,有助于提高用戶搜索效率,在APP中操作復雜業(yè)務(wù)。近期還新增老年模式,以更大的音量和更慢的速度支持老年人使用APP,適老化改造縮小了“數(shù)字鴻溝”,讓科技更好地服務(wù)于用戶。
人工智能在保險行業(yè)的應(yīng)用也卓有成效。在互聯(lián)網(wǎng)時代,銀行業(yè)以及保險業(yè)的獲客成本都有所提高,在這種背景下,人工智能的應(yīng)用結(jié)合線上線下優(yōu)勢,可降低產(chǎn)品觸達目標客戶的成本。據(jù)了解,在去年安徽人保推出的安徽省普惠型補充醫(yī)療保險“皖惠保”中就搭載了科大訊飛人工智能技術(shù),從參保到理賠實現(xiàn)全過程智能化的保險服務(wù)。解飛告訴記者,費用為66元的“皖惠保”如果采用傳統(tǒng)的單一線下或者線上渠道售賣,人工成本或者流量成本就要占到售價的一半以上,效率也不高。而科大訊飛通過線上線下協(xié)同的方式,對用戶數(shù)據(jù)建模,從海量數(shù)據(jù)計算出“在什么時間、什么場景,以什么形式對誰投放”,實現(xiàn)了更精準的推送,同時結(jié)合線上渠道推動線下傳播,實現(xiàn)了“種子”用戶的“裂變”。
細分賽道人工智能企業(yè)上市步伐加速
先進技術(shù)的研發(fā)和加快落地,給上市公司帶來了源源不斷的增長動能。10月26日,科大訊飛發(fā)布了三季度財報。數(shù)據(jù)顯示,科大訊飛前三季度實現(xiàn)營收108.68億元,較上年同期增長49.20%,前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為7.29億元,較上年同期增長31.48%,歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為5.15億元,較上年同期增長512.91%。財報顯示,報告期內(nèi),科大訊飛人工智能核心技術(shù)驅(qū)動的各項業(yè)務(wù)加速落地,經(jīng)營持續(xù)向好;人工智能核心技術(shù)驅(qū)動的戰(zhàn)略布局成果不斷顯現(xiàn),預(yù)計公司全年的經(jīng)營會繼續(xù)保持良好增長勢頭。
近年來,資本市場對于人工智能等高科技行業(yè)的支持力度不斷加大。2019年,科創(chuàng)板成立之初就將人工智能列入上市七大行業(yè)中新一代信息技術(shù)領(lǐng)域,虹軟科技、瀾起科技、奇安信、優(yōu)刻得等眾多人工智能產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)在政策紅利下上市融資。
近期,人工智能企業(yè)上市步伐出現(xiàn)加速跡象。今年9月,云天勵飛在科創(chuàng)板提交IPO申請,募集資金將投資于城市人工智能計算機中樞及智慧應(yīng)用研發(fā)項目等。曠視科技、云從科技、商湯科技等人工智能相關(guān)公司均披露了招股說明書。此外,人工智能細分賽道企業(yè)也開啟了上市進程,例如,人工智能醫(yī)學影像賽道的鷹瞳科技11月5日在港交所上市,提供人工智能文字識別服務(wù)的合合信息提交科創(chuàng)板IPO已獲上交所問詢。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,今明兩年將出現(xiàn)人工智能企業(yè)密集上市期,有望提升資本市場對人工智能行業(yè)的關(guān)注度。
目前,人工智能行業(yè)上市公司技術(shù)都在加速落地。“人工智能紅利到來的核心標志,首先是要有能看得見、摸得著的場景;第二,這個場景是可以規(guī)?;茝V的;第三,能用統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明應(yīng)用成效。”劉慶峰說。10月,訊飛開放平臺2.0發(fā)布。劉慶峰表示,“十四五”期間是人工智能解決社會重大命題的關(guān)鍵窗口期,訊飛開放平臺已布局了教育、醫(yī)療、智慧城市、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、汽車等18個主要賽道。
“科大訊飛對人工智能行業(yè),尤其是人工智能大規(guī)模商業(yè)化落地方面有著深刻的見解。因此觀察其在人工智能領(lǐng)域的最新布局,也對理解當前的人工智能行業(yè)有著積極作用。”在華安證券最新發(fā)布的人工智能相關(guān)研報中,分析師尹沿技認為,安防、教育、醫(yī)療等行業(yè)有望率先完成人工智能大規(guī)模落地。
政策利好也在不斷加碼。“十四五”規(guī)劃綱要提出前瞻謀劃未來產(chǎn)業(yè),在類腦智能、量子信息、基因技術(shù)、未來網(wǎng)絡(luò)等前沿科技和產(chǎn)業(yè)變革領(lǐng)域,組織實施未來產(chǎn)業(yè)孵化與加速計劃。目前,各地正在積極部署具體支持舉措。據(jù)了解,目前,已有超過20個省份在相關(guān)規(guī)劃中提到未來產(chǎn)業(yè),量子信息、人工智能等成為各地關(guān)注的重點。