隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在迅速升級。
尤其是銷售行業(yè)，為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。擁有智能外呼＋真人語音的電銷機(jī)器人，以其互動性強(qiáng)、便捷性高、用戶體驗(yàn)更高的優(yōu)勢出現(xiàn)在大眾面前，受到了整個(gè)行業(yè)的青睞。
一、就深度而言，電銷機(jī)器人為企業(yè)帶來的效益
銷售，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)電銷機(jī)器人日呼亮可達(dá)上千，大約是一個(gè)人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷機(jī)器人在促進(jìn)銷售行業(yè)市場發(fā)展和帶動企業(yè)整體成單率增長中發(fā)揮了重要作用。
此外，電銷機(jī)器人采用真人語音＋智能外呼的應(yīng)用場景，具有即時(shí)性、互動性、以及模擬真人化的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費(fèi)者在使用過程中，變得更便捷、更有體驗(yàn)感。
對企業(yè)來說，這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索出了更多的可能性。
二、就廣度而言，電銷機(jī)器人具有廣泛的發(fā)展形式，凸顯強(qiáng)大生命力
隨著電銷機(jī)器人營銷模式的不斷完善和更新，目前電銷機(jī)器人從多個(gè)方面為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，凸顯強(qiáng)大生命力。
首先，電銷機(jī)器人采用五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊，迅速自動識別客戶疑問，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)。其次在搭配SaaS服務(wù)模式下，采用管理工具和技術(shù)工具量大數(shù)據(jù)支撐，為客戶提供即時(shí)通訊、協(xié)同OA等專業(yè)服務(wù)。此外，垂直型SaaS服務(wù)于特定類型的行業(yè)客戶，能夠提供更加有針對性、更貼近客戶業(yè)務(wù)需求的軟件服務(wù)。
現(xiàn)如今很多企業(yè)正在引進(jìn)電銷機(jī)器人，電話機(jī)器人已覆蓋了保險(xiǎn)、教育、股票等各大行業(yè)領(lǐng)域。
三、從可持續(xù)發(fā)展的角度，電銷機(jī)器人正在不斷完善自我
湖北新岸線科技有限公司自2017年~至今，電銷機(jī)器人基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能電話機(jī)器人由之前的V1.0到如今的5.0上線，搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，為各大企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。
根據(jù)電銷機(jī)器人對營銷模式的突破性創(chuàng)新，提供更好產(chǎn)品服務(wù)，亟待開發(fā)的下沉市場，都是電銷機(jī)器人能夠長期發(fā)展下去的重要支撐。
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)在，出現(xiàn)的下沉市場就是潛在的巨大流量。繼續(xù)加大研發(fā)力度，更優(yōu)質(zhì)、更多元的電銷機(jī)器人在未來將會為企業(yè)、個(gè)人帶來更多紅利。
結(jié)語;一個(gè)行業(yè)向好發(fā)展離不開優(yōu)秀機(jī)制的引導(dǎo)
“十四五”規(guī)劃指出，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是我國重大發(fā)展戰(zhàn)略，以國家戰(zhàn)略性需求為導(dǎo)向，鼓勵(lì)各行業(yè)實(shí)施創(chuàng)新性發(fā)展，在此基礎(chǔ)上加大量子力學(xué)、人工智能等重大創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高水平創(chuàng)造、高價(jià)值轉(zhuǎn)化進(jìn)一步突破。因此，電銷機(jī)器人基于人工智能，能夠帶來銷售市場的持久繁榮，擁有廣闊的發(fā)展空間。
