（上海，編輯 吳斌）訊，疫情下的宅家潮流加速了電商發(fā)展，由此引發(fā)的壓力也促使零售巨頭不斷革新。全球最大零售商沃爾瑪周三表示，將在其數(shù)十家商店中增加配備機(jī)器人(300024,股吧)的小型倉庫，幫助處理路邊取貨和送貨到家訂單。
機(jī)器人將在幕后工作，從倉庫或當(dāng)?shù)氐慕桓吨行膬?nèi)拾取冷凍冷藏食品以及較小的日用品，運(yùn)送“成千上萬消費(fèi)者經(jīng)常購買的物品”。
新冠疫情肆虐之際，非接觸式服務(wù)（如路邊取貨和送貨上門）業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，這直接助推塔吉特和百思買等大型零售商的網(wǎng)購訂單金額創(chuàng)紀(jì)錄。
全球最大零售商沃爾瑪也受益匪淺，去年一季度疫情剛剛開始時(shí)，沃爾瑪?shù)穆愤吶∝浐退拓浬祥T訂單便激增了300%，新客戶數(shù)量直接猛增了四倍。
而在訂單壓力激增之際，自動(dòng)化技術(shù)能夠大幅提高效率。沃爾瑪客戶產(chǎn)品高級(jí)副總裁湯姆·沃德（Tom Ward）表示，2019年年底沃爾瑪就開始在新罕布什爾州塞勒姆的一家商店測(cè)試類似的自動(dòng)化技術(shù)，發(fā)現(xiàn)訂單可以在“幾分鐘之內(nèi)”完成。
（應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)訂單可以“幾分鐘之內(nèi)”完成，來源：沃爾瑪）
目前沃爾瑪在美國經(jīng)營近5000家商店，但周三沃爾瑪并未透露配備機(jī)器人倉庫的商店數(shù)量，只表示“正在規(guī)劃數(shù)十個(gè)商店，未來還將擴(kuò)展到更大區(qū)域”。
