日前，西區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局與一家科技公司達(dá)成合作，成功建立了疫情防控機(jī)器人外呼系統(tǒng)，通過對(duì)人工智能話術(shù)方式可同時(shí)向100個(gè)電話呼叫，為全區(qū)抗疫一線提供疫情篩查、信息通知、重點(diǎn)追蹤等服務(wù)。

 

　　據(jù)介紹，為提高奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的西區(qū)基層工作人員工作效率，減少重復(fù)性工作和人員間的直接接觸，西區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局與上海交大四川研究院所屬的一家科技公司達(dá)成合作，成功建立了疫情防控機(jī)器人外呼系統(tǒng)。以西區(qū)第一批詢問對(duì)象5390人的政府系統(tǒng)、工業(yè)企業(yè)返攀人員為例，疫情防控機(jī)器人僅用1個(gè)多小時(shí)就可完成“1V1”外呼及信息收集，接通率達(dá)到80.06%，是目前省內(nèi)試點(diǎn)地區(qū)接通率最高的?，F(xiàn)已依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)生成外呼情況的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)表上詳細(xì)記錄著每個(gè)號(hào)碼的接聽情況，并對(duì)“去過或經(jīng)過武漢”“有武漢接觸史”和“有咳嗽癥狀”的人員進(jìn)行自動(dòng)篩選。

 

　　目前，該局正積極對(duì)接區(qū)衛(wèi)健局，提供篩選數(shù)據(jù)，為區(qū)衛(wèi)健局和基層社區(qū)一線人員進(jìn)一步摸排提供參考。還將力爭(zhēng)收集一三產(chǎn)業(yè)、建筑、文旅等企業(yè)返攀人員數(shù)據(jù)，進(jìn)一步擴(kuò)大疫情防控機(jī)器人排查范圍。（記者 周越）