自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,全國各地都啟動一級公共衛(wèi)生事件響應(yīng),進入了全民抗疫狀態(tài)??拼笥嶏w作為人工智能"國家隊",更是在醫(yī)療、教育、司法、政府服務(wù)和運營商等領(lǐng)域,利用自主可控的技術(shù)和產(chǎn)品助力疫情防控,形成立體化援助。
據(jù)了解,科大訊飛分別在武漢、安徽部分地區(qū)捐贈N95口罩、防護服、護目鏡等緊缺醫(yī)療物資外,還充分發(fā)揮在人工智能方面的技術(shù)優(yōu)勢,助力各行各業(yè)投入疫情防控工作。
作為人工智能"國家隊",科大訊飛醫(yī)療事業(yè)部迅速成立新冠攻關(guān)團隊,輔助構(gòu)建基層疫情防線,協(xié)助基層醫(yī)生進行疫情篩查防控和防疫知識宣教。疫情期間,科大訊飛智醫(yī)助理已隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人,分析了242萬份基層門診病歷,并向公共防疫部門提供分析報告,還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓(xùn)。
針對因疫情而耽誤學(xué)習(xí)進展的學(xué)生群體,科大訊飛教育業(yè)務(wù)為湖北省等區(qū)域提供智慧空中課堂(線上直播教學(xué)系統(tǒng))服務(wù),保障廣大中小學(xué)生在疫情期間"停課不停學(xué)"。根據(jù)介紹,此階段教學(xué)方案已經(jīng)對接了北京、安徽、湖北、上海等全國19個省31個區(qū)域,覆蓋學(xué)生數(shù)達800多萬人。
此外,在政務(wù)應(yīng)用上,科大訊飛智慧城市業(yè)務(wù)用人工智能輔助政務(wù)信息服務(wù)終端,讓面向1900萬注冊終端的政務(wù)APP"皖事通"上線"新型肺炎防控專題",及時向市民提供最新的疫情資訊和針對性便民服務(wù),降低疫情傳播風(fēng)險。政法業(yè)務(wù)用人工智能輔助警務(wù)部門,在涉及疫區(qū)人員流動方面助力政府有效治理,配合湖北、安徽、重慶、廣西、西藏5個省市的公安機關(guān)開展防疫工作。在運營商業(yè)務(wù)上,用人工智能輔助運營商,使得疫情信息能夠面向基層互聯(lián)網(wǎng)盲區(qū)進行智能宣貫。目前,科大訊飛已經(jīng)聯(lián)動三大運營商為市民提供超過1700萬次智能客服,包括農(nóng)村不上網(wǎng)的中老年人群。
在為各行各業(yè)賦能的同時,科大訊飛集團應(yīng)急指揮組成立以來,也為每一位員工提供充足后勤保障與員工關(guān)懷:上線"每日平安打卡"系統(tǒng),采取園區(qū)防疫消殺、異常情況調(diào)查跟進與協(xié)助、發(fā)放防控指南、物資協(xié)調(diào)及供應(yīng)、員工免費和自購物資發(fā)放、醫(yī)生在線支持問診等多項防控措施。
從國家整體部署到全民參與,再到眾多企業(yè)紛紛響應(yīng),我們有理由相信,只要上下一心,共同抗疫,這場席卷全國的新冠肺炎疫情一定能夠早日被戰(zhàn)勝。