記者 陳抒怡
這個(gè)特殊的“長假”，長三角景點(diǎn)暫停、民宿關(guān)門，街上行人零星、飯店食客銳減。不過，危機(jī)中也蘊(yùn)藏著機(jī)遇。
無人機(jī)配送“春天”不遠(yuǎn)？
2月6日上午9時(shí)許，一架無人機(jī)從浙江新昌縣人民醫(yī)院的專用停機(jī)坪上起飛、升空，向著西邊飛去。這架無人機(jī)的“肚子”里，搭載著醫(yī)療檢驗(yàn)檢疫用品。大約6分鐘后，無人機(jī)降落在新昌縣疾病預(yù)防控制中心專用停機(jī)坪，醫(yī)務(wù)人員通過手機(jī)掃碼確認(rèn)身份后，拿到該醫(yī)療用品。這比路面駕車配送節(jié)約了一半時(shí)間。
提供這次無人機(jī)配送服務(wù)的，是來自杭州市余杭區(qū)未來科技城的杭州迅蟻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。公司成立于2015年，單看數(shù)據(jù)，公司發(fā)展速度并不快：目前只在杭州擁有不到10個(gè)配送點(diǎn)，每天的配送量從幾十單至上百單不等。這是因?yàn)椋敝?019年10月，公司才拿到了由中國民航局頒發(fā)的城市場景特定類無人機(jī)物流試運(yùn)行牌照，這也是全國首張此類牌照。
除了牌照問題，無人機(jī)配送的需求量不大，也是這一配送方式?jīng)]法大規(guī)模應(yīng)用的原因之一。但在疫情之下，無人機(jī)配送的快速、節(jié)省人力物力、不見面避免交叉感染等優(yōu)勢(shì)凸顯。無人機(jī)配送能否就此迎來“春天”？還需拭目以待。
生鮮電商機(jī)遇挑戰(zhàn)并存
關(guān)在家中，外賣和電商需求大增，而其中訂單量增長最為迅猛的莫過于生鮮電商。從歷年數(shù)據(jù)來看，因?yàn)槌鞘杏脩袅繙p少，生鮮電商春節(jié)的銷量會(huì)比平時(shí)稍微低一些，但今年春節(jié)，在疫情的影響下，同一時(shí)期的訂單量一直在爬升。不少人定鬧鐘半夜起來搶菜，甚至還制作了“搶菜攻略”。
作為主打長三角市場的生鮮App之一，叮咚買菜后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，很多市民不再外出買菜或聚餐，大年三十的訂單量同比上月增長超過300%，春節(jié)假期7天市民下單量突破400萬單。春節(jié)7天，叮咚買菜共供應(yīng)蔬菜1000噸、肉類439噸、蛋類350噸。
除了訂單量增長，叮咚買菜的供應(yīng)鏈渠道也得以拓展。一方面，平臺(tái)采購部門駐守全國各大農(nóng)業(yè)基地、批發(fā)市場，加大采購；另一方面，一些政府機(jī)構(gòu)也主動(dòng)找上門，比如上海市商務(wù)委、浦東新區(qū)商務(wù)委幫助平臺(tái)協(xié)調(diào)了上農(nóng)批和西郊國際的新鮮豬肉和蔬菜資源。最近，浙江平湖農(nóng)業(yè)農(nóng)村局找到叮咚買菜，推銷平湖的蔬菜。
不過，訂單量的增長既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈能力不足是生鮮電商面臨的最大挑戰(zhàn)。記者前兩天在18時(shí)下單了一批蔬菜，原定應(yīng)該是當(dāng)天20時(shí)送達(dá)，但由于疫情影響，直到第二天10時(shí)才收到貨。疫情過后，還會(huì)有多少用戶愿意留下？這需要生鮮電商們練好內(nèi)功，用實(shí)力給出答案。
在線教育“蛋糕”正做大
與生鮮電商比翼齊飛的還有在線教育。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，疫情使得業(yè)內(nèi)競爭格局發(fā)生重大變化。最近，線下培訓(xùn)業(yè)務(wù)暫停使得一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金鏈吃緊。2月6日晚間，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連教育”創(chuàng)始人宣布，因受疫情影響，兄弟連北京校區(qū)停止招生，員工全部遣散。
與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭遇困境相反，在線教育風(fēng)生水起。無法送孩子上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“焦慮”父母們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線教育，這讓在線教育的獲客成本大為減少。總部在上海、長三角業(yè)務(wù)量約占比1/3的某在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示，最近平臺(tái)約課量、客流數(shù)都有明顯增加，業(yè)務(wù)量環(huán)比增加明顯。
在業(yè)務(wù)量上升的同時(shí)，線上教育這塊“蛋糕”也讓更多人看著心動(dòng)。“最近的行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。”有業(yè)內(nèi)人士說，一方面，為了搶占市場，線上教育平臺(tái)送免費(fèi)課程的越來越多，另一方面，線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在轉(zhuǎn)場進(jìn)入線上，行業(yè)可能會(huì)迎來整合期。
“偶然事件改變歷史”，疫情可能會(huì)加速一些行業(yè)的轉(zhuǎn)變，背后也將加速人們消費(fèi)習(xí)慣的改變。順應(yīng)這一改變的企業(yè)，也許將迎來發(fā)展機(jī)遇。
