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公司基本資料信息
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山東飛宏工程機(jī)械有限公司，專注于鋼筋加工領(lǐng)域的品質(zhì)和服務(wù)，以人為本，致力于推動(dòng)人性化、智能化鋼筋加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為協(xié)助工程人實(shí)現(xiàn)智能化鋼筋加工場(chǎng)的愿而不遺余力。
山東飛宏，通過不斷地努力，已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為智能化鋼筋加工整體解決方案和鋼筋加工場(chǎng)工人的貼心好搭檔，讓鋼筋工人輕松使用飛宏智能設(shè)備, 不受限于年齡。
山東飛宏，自成立以來，已與國(guó)內(nèi)中鐵集團(tuán)、鐵建集團(tuán)、交建集團(tuán)、電建集團(tuán)、建筑集團(tuán)等國(guó)有大型工程集團(tuán)及甘肅路橋集團(tuán)、寧夏路橋集團(tuán)、陜西建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)、江蘇交通工程集團(tuán)、浙江交工集團(tuán)、杭州交通工程集團(tuán)等各省、地區(qū)大型路橋集團(tuán)建立多次愉快合作，并且成功的為俄羅斯、科威特、沙特、伊拉克、埃塞俄比亞、肯尼亞、印度、斯里蘭卡、澳大利亞、加拿大、英國(guó)、巴西、日本等地區(qū)的施工單位提供了讓工地現(xiàn)場(chǎng)滿意的鋼筋加工解決方案，并且實(shí)現(xiàn)了無投訴。 截止到2020年12月，山東飛宏已與中鐵集團(tuán)順利簽約了5個(gè)年度戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。每年11 月至12 月，飛宏客服部聯(lián)合技術(shù)部、售后部大力開展飛宏“8 級(jí)服務(wù)保障體系”回訪月活動(dòng)，為老客戶提供設(shè)備維護(hù)和回訪服務(wù)，并同時(shí)進(jìn)行技術(shù)調(diào)研工作。據(jù)回訪單統(tǒng)計(jì)，老客戶對(duì)飛宏售后服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)很高。為了向所有工程人提供人性化服務(wù)保障，飛宏銷售部、售后部、客服部統(tǒng)一開通了“24小時(shí)全心服務(wù)”， 隨時(shí)隨地滿足辛勤的工程人的服務(wù)需求，助力工程人打造百年品質(zhì)工程。
山東飛宏，擁有的技術(shù)研發(fā)中心，由從事智能鋼筋加工設(shè)備行業(yè)多年的技術(shù)人員組建，并且擁有多項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新型等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（其中一種：一種鋼筋籠滾焊機(jī) ZL 2019 2 1020396.0；），同時(shí)還通過了ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、歐盟 CE 認(rèn)證、德國(guó)萊茵金品誠(chéng)企認(rèn)證等。
四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備產(chǎn)品特點(diǎn)：
1. 彎曲和行走均采用伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，控制加工精度在1mm以內(nèi)。
2.鋼筋中間夾緊機(jī)構(gòu)采用氣缸夾緊，氣動(dòng)結(jié)構(gòu)后期故障率低，使用壽命長(zhǎng)。
4.鋼筋加持機(jī)構(gòu)采用柔性鋼筋鎖緊機(jī)構(gòu)，保證在夾緊鋼筋的同時(shí)不損傷鋼筋。
5.行走采用齒條齒輪嚙合傳動(dòng)方式，保證了機(jī)頭行走穩(wěn)定性，行走尺寸更加準(zhǔn)確。
6.采用齒輪二級(jí)減速結(jié)構(gòu)，使傳動(dòng)方式更加穩(wěn)定，縮短設(shè)備中心距，保證可滿足更多圖型加工；
7.采用PLC控制系統(tǒng)，放入鋼筋后可直接彎曲，縮短機(jī)頭行走浪費(fèi)的時(shí)間
8.操作系統(tǒng)具有柔性安全保護(hù)功能，保證設(shè)備在誤操作后盡量不會(huì)損傷器械。
四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備參數(shù)：
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型號(hào) |
FHB4-32 |
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外形尺寸 |
12010*1800*1390（L*W*H） |
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工作電壓 |
380V |
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總功率 |
28.6KW（50-60Hz） |
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總重量 |
約5.5噸 |
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彎曲角度（大） |
上彎曲0-220°下彎曲0-180° |
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雙向彎曲(上彎曲或下彎曲) |
Φ10mm-Φ28mm |
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單向彎曲（上彎曲） |
Φ28mm-Φ32mm |
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原料臺(tái)承載能力 |
3T |
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工作環(huán)境溫度 |
-10℃—+50℃ |
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工作海拔高度 |
國(guó)內(nèi)均可 |
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加工能力 |
Φ10 |
Φ12 |
Φ14 |
Φ16 |
Φ18 |
Φ20 |
Φ22 |
Φ25 |
Φ28 |
Φ32 |
φ36 |
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6根 |
5根 |
4根 |
3根 |
2根 |
2根 |
2根 |
1根 |
1根 |
1根 |
1根 |
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四機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備體系保障：
1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢
a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;
b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；
c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。
2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）
a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。
3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系
a特殊需求的技術(shù)交底；
b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；
c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；
d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；
e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；
f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；
g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。
4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;
b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。
5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)
專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。
6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。
7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制
客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問題。
8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù)
a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;
b三階段回訪
1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;
2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;
3）質(zhì)保期滿后一年。
以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)
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