服務員是一個餐廳的形象，所以招一個好的服務員是十分重要的。東城的一家餐館，就高價請了兩個很特別的“美女服務員”，食客見了，都搶著跟她們拍照。
這兩位“美女服務員”其實是身高一米四五左右的機器人，是餐館老板張耿平在半個月前專門從江蘇昆山請回來的。他們主要的功能就是能將做好的菜送到指定的飯桌旁。據(jù)張耿平介紹，菜做好后放在機器人手中的托盤上，地下鋪設了一條軌，上面是有感應器，這些機器人會跟著軌道一直向前走，假如前面有障礙物的話，它就會停止，當障礙物走開的時候 ，它又可以繼續(xù)前進，直至去到所設定的那張飯桌旁。
不少餐館食客表示第一次在生活現(xiàn)實當中看到“機器人服務員”，感覺很稀奇。除了吸引食客，對于張耿平來說，使用機器人最大的好處，是“沒脾氣”，只要充好電，可以24小時連續(xù)工作。盡管一個機器人要5.5W，但他說，在目前人工成本不斷上漲的大環(huán)境下，只需要一年多，就可以將買機器人的成本賺回來。。張耿平還透露，他正在規(guī)劃一座太空餐廳，將大量采用“機器人服務員”，以緩解日益緊張的用工難問題。
18點，應該上菜了，只見花花滑行到廚房門口，等著送菜。等待的時間里，她還哼起歌曲給食客助興，等服務員把菜放進托盤后，花花立刻“閉嘴”，在餐廳里來回穿梭送菜。每到達一張桌前，她都會優(yōu)雅轉(zhuǎn)過身面對食客說：“×號桌您的菜到了，請端走我手里的菜，摸摸我的頭，讓我回去工作吧。”花花始終保持一個姿勢，待食客們把手里的菜端走后，花花又轉(zhuǎn)身朝廚房走去，邊走邊吐槽“跑了一圈，終于可以停下來歇一歇了”，然后站在廚房門口，等待下一次差遣。
“很多客人都要求和她合影，我們專門買了臺現(xiàn)場打印照片的機器，給大家免費拍照。”昨日，該酒店負責人李飛稱，自從有了機器人，餐廳人氣大增，許多家長帶著孩子來用餐，孩子們也樂意與機器人玩。
“以前只在展覽會、科技館才能看到的機器人，現(xiàn)在居然在餐廳當服務員，頓時覺得好上檔次！”家住東和春天的周琴說，幾天前她和家人朋友一起來店里吃飯，看到機器人非常吃驚。“孩子還跑去和她合影，朋友也忘了吃飯，全部盯著機器人看。”周琴說，現(xiàn)在家人外出散步，都要專門到店里看看機器人再回家。
