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IT之家采訪 OPPO 劉作虎:AI 手機(jī)要能提供一站式服務(wù),OPPO 不設(shè)投入上限

   日期:2024-02-26     來(lái)源:IT之家     評(píng)論:0    
標(biāo)簽: 人工智能 科技 AI
   2月20日,OPPO舉辦了AI戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),分享了新一代AI手機(jī)的四大能力特征,展望由AI驅(qū)動(dòng)的手機(jī)全棧革新和生態(tài)重構(gòu)的趨勢(shì),并發(fā)布由OPPO AI超級(jí)智能體和AI Pro智能體開發(fā)平臺(tái)組成的OPPO 1+N智能體生態(tài)戰(zhàn)略。
 
  發(fā)布會(huì)后,IT之家參加了對(duì)OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎、OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻的采訪,圍繞AI手機(jī)以及OPPO AI戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)做了進(jìn)一步交流和溝通。
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  在采訪中,不少媒體對(duì)于AI手機(jī)具體到底應(yīng)該是什么樣還存有疑問(wèn)。在發(fā)布會(huì)上,OPPO已經(jīng)對(duì)AI手機(jī)給出了定義,提出了定義AI手機(jī)的四大特征:首先要能夠高效地利用計(jì)算資源,以滿足AI時(shí)代下生成式AI的計(jì)算需要;同時(shí),AI手機(jī)要能敏銳地感知真實(shí)世界,了解用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息;AI手機(jī)還需要擁有強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力;此外,AI手機(jī)還將具備更充沛的創(chuàng)作能力,為用戶提供持續(xù)的靈感與知識(shí)支持。
 
  而在采訪中,劉作虎又對(duì)AI手機(jī)做了進(jìn)一步的分析,他以具體的場(chǎng)景來(lái)舉例,比如我們?cè)谑謾C(jī)上訂機(jī)票的時(shí)候需要打開攜程、要訂餐的時(shí)候需要打開美團(tuán),每個(gè)App都是獨(dú)立的孤島,并不是以用戶為中心,而未來(lái)的AI手機(jī)會(huì)像一個(gè)超級(jí)助理,會(huì)把手機(jī)里的孤島App連在一起,通過(guò)自學(xué)習(xí)變得越來(lái)越聰明,進(jìn)而提供一站式的服務(wù)。
 
  同時(shí)他還舉了一個(gè)例子,比如我們要從手機(jī)里找到女朋友的照片,今天的做法是不斷地翻手機(jī)相冊(cè),這樣太麻煩了,而AI手機(jī)只需要一句話就能實(shí)現(xiàn)。它是以用戶為中心的,能夠提供一站式服務(wù),由此來(lái)說(shuō),未來(lái)AI手機(jī)的交互界面可能也會(huì)和現(xiàn)在不同,比如可能語(yǔ)音會(huì)是一個(gè)入口,視覺(jué)也會(huì)是一個(gè)入口,用戶使用手機(jī)的習(xí)慣也會(huì)發(fā)生改變,但核心在于AI手機(jī)的使用體驗(yàn)會(huì)完全不一樣,以后不用再?gòu)?fù)雜地打開每一個(gè)App。
 
  當(dāng)然,劉作虎也強(qiáng)調(diào):
 
  未來(lái)是什么樣?我們希望整個(gè)生態(tài)一起去探索中國(guó)的AI手機(jī),不能簡(jiǎn)單地只說(shuō)手機(jī)形態(tài)的變化,或者手機(jī)交互界面的變化,這只是很表層的東西,核心OPPO一直思考的是AI手機(jī)帶來(lái)的行業(yè)變化和對(duì)用戶的價(jià)值。
 
  在這次發(fā)布會(huì)上,OPPO推出了自己的AI Agent智能體平臺(tái),對(duì)此也有媒體發(fā)問(wèn),AI Agent智能體的生態(tài)體驗(yàn)應(yīng)該是和應(yīng)用體驗(yàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的,那么在主流的應(yīng)用層面OPPO會(huì)怎樣和他們?nèi)テヅ淠??以及?huì)不會(huì)和現(xiàn)在的App應(yīng)有存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?
 
  對(duì)此劉作虎首先表示“不是競(jìng)爭(zhēng)”,同時(shí)呼吁整個(gè)行業(yè)、整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)共建這個(gè)生態(tài),AI手機(jī)時(shí)代是一個(gè)生態(tài),而不是一個(gè)OPPO就能夠干所有的事情,他以去年ColorOS 14里面的泛在服務(wù)的產(chǎn)品為例來(lái)說(shuō)明,用戶要訂餐,在卡上就可以直接操作,并且會(huì)提供智能推薦,后臺(tái)其實(shí)就是美團(tuán)。
 
  劉作虎還談到滴滴,現(xiàn)在大部分的用戶都是通過(guò)微信入口打車,但后臺(tái)還是滴滴。所以不能簡(jiǎn)單地去用一個(gè)App的形態(tài)判斷它是App生態(tài)還是智能生態(tài),生態(tài)服務(wù)的提供才是關(guān)鍵。
 
  同時(shí),OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻也補(bǔ)充表示,智能體這個(gè)方向變化以后,對(duì)于服務(wù)廠商來(lái)說(shuō)是利好的。從服務(wù)生態(tài)角度,他們現(xiàn)在最關(guān)心的是怎么樣能獲取更多的新用戶、讓存量用戶更活躍地使用,怎么能讓用戶知道新出來(lái)的服務(wù)。而這些在新的智能體生態(tài)下,其實(shí)能幫服務(wù)廠商們更精準(zhǔn)地找到用戶,更好地解決拉新、拉活和更多新服務(wù)拓展的韌性問(wèn)題。
 
  這是一個(gè)雙向奔赴、雙向擁抱的生態(tài)體系,絕對(duì)不可能是一方一廂情愿去損害別人利益能構(gòu)建起來(lái)的生態(tài)。
 
  張峻說(shuō)道。
 
  對(duì)于針對(duì)智能體平臺(tái),IT之家也提出了一個(gè)問(wèn)題,就是之前OpenAI也已經(jīng)有類似的項(xiàng)目,即GPTs,我們國(guó)內(nèi)有一些云端大模型,像文心一言、星火這些也有一些類似讓用戶自己去搭建一些AI應(yīng)用的功能,他們也一直在喊要擴(kuò)展基于大模型的那些AI原生應(yīng)用,大家可能會(huì)好奇,OPPO跟他們對(duì)比的優(yōu)勢(shì)在哪里?
 
  對(duì)此張峻首先答道:AI Pro目前還在內(nèi)部使用,還沒(méi)有對(duì)外開放,但是今年會(huì)對(duì)外正式發(fā)布。目前在基本功能上,大家是差不多的。
 
  如果一定要談差異化,我覺(jué)得核心差異是它的目的可能不一樣,對(duì)于OPPO來(lái)說(shuō),我們是希望能夠跟大家一起去使用OPPO的一些AI能力,以及我們的服務(wù)體系核心是共同去繁榮AI手機(jī)上的智能體體驗(yàn)。
 
  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,劉作虎也做了補(bǔ)充回答,他表示AI今天是一個(gè)能力,并且現(xiàn)在是早期,大家都在百花齊放,但是OPPO一定是開放、包容的。OPPO發(fā)布AI戰(zhàn)略,正是要呼吁共建這個(gè)生態(tài),這是基于整個(gè)中國(guó)AI手機(jī)大的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)去思考的,要定義這些標(biāo)準(zhǔn)、接口,肯定是要大家一起去定義,OPPO只是站出來(lái)把這個(gè)旗子舉起來(lái)。
 
  此外,在這次OPPO AI戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,OPPO AI中心正式揭牌成立。IT之家也詢問(wèn)了關(guān)于OPPO AI中心的情況,比如AI中心跟OPPO其他的研發(fā)體系在組織架構(gòu)上面的關(guān)系是怎么樣的,以及OPPO大概會(huì)有多大規(guī)模的投入。
 
  對(duì)此劉作虎解釋道:AI中心跟以前有很大的變化,OPPO以前有研究院,有數(shù)字工程系統(tǒng),還有一個(gè)軟件工程系統(tǒng),各個(gè)研發(fā)系統(tǒng),但是在每個(gè)系統(tǒng)里面都有在做一些AI的能力建設(shè),這次正式成立AI中心是把所有公司的AI建設(shè)集中到一個(gè)實(shí)體的系統(tǒng),把它變成一個(gè)實(shí)體的組織,這是一個(gè)最大的變化,做到有產(chǎn)品、有研發(fā)、有預(yù)演,可以快速在這個(gè)組織里面形成閉環(huán)。
 
  總結(jié)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)實(shí)體閉環(huán)的組織跟以前最大的差距:決策效率更高、能力的建設(shè)一定也會(huì)更強(qiáng),資源更聚焦。
 
  而在投入上,劉作虎表示:“我們把AI作為手機(jī)下一個(gè)時(shí)代最重要的戰(zhàn)略,沒(méi)有設(shè)置上限。”
 
  此外,除了AI手機(jī),也有媒體問(wèn)到,OPPO未來(lái)是否會(huì)針對(duì)AI打造全新的硬件形態(tài)。劉作虎則表示:“我覺(jué)得未來(lái)10年,手機(jī)還是一個(gè)最核心的終端形態(tài),但是其他的也會(huì)有,我們會(huì)保持關(guān)注。”
 
  他進(jìn)一步表示,如果說(shuō)另外一種形態(tài)的產(chǎn)品是一個(gè)非常小眾的或者是在某個(gè)特定場(chǎng)景的,則必要性不大,影響用戶每天日常生活的OPPO才會(huì)去關(guān)注。劉作虎還舉了VR的例子,他表示OPPO一直也在做VR,但是一直沒(méi)有產(chǎn)品上市,它還是一直處在一個(gè)探索階段,在沒(méi)有想清楚的時(shí)候就不會(huì)去把它量產(chǎn)上市。
 
  最后,小編想說(shuō)的是,2024年被認(rèn)為是AI手機(jī)的元年,目前除了OPPO,各大手機(jī)廠商也在搶灘AI手機(jī)這一時(shí)代趨勢(shì),而從發(fā)布會(huì)以及采訪交流的過(guò)程來(lái)看,OPPO對(duì)于在“AI手機(jī)發(fā)展初期”這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)中,自己要做什么、該如何做,還是有比較及時(shí)和清晰的判斷的,正如他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)時(shí)代所做的那樣,OPPO將目光牢牢鎖定在用戶層面,主張一切以用戶為中心,所有的創(chuàng)新和努力也都要落地到實(shí)際的用戶體驗(yàn)上,對(duì)于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這也許就是放之任何時(shí)代皆準(zhǔn)的信條。
 
 
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