記者9月25日獲悉,美團無人機深圳歡樂谷航線正式通航,星巴克、譚仔米線、桂滿隴等餐飲商家相繼入駐,冰拿鐵成為該航線首位“上天”旅客,景區(qū)外賣卷出了“新高度”。在新航線開航后首個周末,無人機配送服務的加入不僅為景區(qū)游客們節(jié)約了大量等待時間,同時還讓抹茶星冰樂、美式咖啡、牛肉米線、叫花雞套餐等商品的外賣銷量快速增長。

據(jù)了解,作為首批國家AAAAA級旅游景區(qū)的深圳歡樂谷隸屬于華僑城集團,是融參與性、觀賞性、娛樂性、趣味性于一體的中國現(xiàn)代主題樂園。此次美團無人機與深圳歡樂谷合作的景區(qū)無人機配送航線,起點位于景區(qū)外約1公里的購物中心益田假日廣場,降落點設(shè)在景區(qū)內(nèi)中心位置。無人機配送服務的加入,讓游客們足不出園也能輕松點到外賣。
“在新航線開通前,由于景區(qū)管理的要求,傳統(tǒng)外賣配送無法直達景區(qū)內(nèi)部,所以游客們在中心位置點外賣,還要步行近10分鐘到景區(qū)門口取貨,而現(xiàn)在有了無人機配送,不僅送得更快,同時游客在景區(qū)內(nèi)就餐也能有更多的選擇空間。快捷方便無疑成為了無人機配送在景區(qū)內(nèi)的最大賣點。”據(jù)美團無人機相關(guān)負責人介紹,目前已有星巴克、譚仔米線、桂滿隴等多家餐飲商戶上線了深圳歡樂谷航線。“未來,我們還計劃引入更多旅行必需品供游客們選擇,讓大家出游時盡量不用‘負重前行’。”
上述負責人還透露,新航線開通首個周末,無人機配送就帶動上線商戶銷量快速增長,抹茶星冰樂、美式咖啡、牛肉米線和叫花雞套餐等商品銷量居前。此外,用戶從下單到取餐最短用時僅為15分鐘,相較傳統(tǒng)配送模式節(jié)約了近50%的等待時間。
今年以來,國內(nèi)旅游消費出現(xiàn)快速升溫,景區(qū)內(nèi)消費需求呈現(xiàn)出多元化、智能化等新特點。專家認為,長期來看,消費者通過挖掘本地平臺的豐富供給,獲取更加多元化的消費體驗,逐漸成為旅行消費的新趨勢,而新體驗也將有效助力旅游行業(yè)加速增長。
為了更好地服務消費者,美團無人機團隊持續(xù)探索在景區(qū)等場景的落地應用,并推出了完整的城市低空物流解決方案。該方案今年已通過中國民航局審定,并獲得了局方頒發(fā)的《特定類無人機試運行批準函》和《通用航空企業(yè)經(jīng)營許可證》,這一審定結(jié)果也意味著美團無人機成為了一家貨運通用航空公司,可以開啟商業(yè)化運營。
截至今年9月,美團無人機配送已在深圳、上海等地的7個商圈落地,航線覆蓋社區(qū)、商圈、寫字樓等場景,并落地了深圳世界之窗、錦繡中華等6個旅游景區(qū),其間累計完成配送訂單近19萬單;配送時長方面,無人機在2022年平均配送時長約為12分鐘,較傳統(tǒng)配送模式提效近150%,為用戶節(jié)約近3萬小時等待時間。