天貓超市聯(lián)合菜鳥昨日宣布，“半日達”業(yè)務(wù)再開6城，包含南京、武漢，長沙，天津，南昌和金華。加上此前已經(jīng)公布的杭州、上海、廣州、成都、深圳、東莞、惠州和佛山等城市，菜鳥“半日達”業(yè)務(wù)全國開城數(shù)量達到14城。
▲圖源菜鳥官網(wǎng)，下同
▲圖源菜鳥官網(wǎng)，下同
IT之家從菜鳥官方獲悉，天貓超市聯(lián)合菜鳥打造的1212半日達模式，以中午12點和午夜12點作為下單支付截止時間，分別在當日下午9點前和次日上午12點前送達。在“半日達”城市內(nèi)，消費者打開手機淘寶進入天貓超市后，商品詳情頁有醒目的綠色半日達標識，并顯示承諾送達時間，提供晚到必賠的服務(wù)保證。
天貓超市半日達項目負責人應(yīng)鑫達介紹，履約能力提升對訂單數(shù)量、用戶數(shù)量、購買頻次都有著大幅拉動作用，“在已經(jīng)實現(xiàn)半日達的8個城市，天貓超市用戶滿意度創(chuàng)下了近兩年新高。”
菜鳥表示，該公司的“半日達”業(yè)務(wù)是從支付到簽收的全鏈路真實半日達，承諾時效、晚到必賠，同時承諾送貨上門、不上必賠。
