ChatGPT自去年底推出后就引起了科技界、主流媒體和各行各業(yè)專業(yè)人士的關(guān)注。人們紛紛討論,ChatGPT會如何影響他們的工作?人工智能會取代他們嗎?好萊塢編劇、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還有用嗎?


為了解答這些問題,SparkToro公司與Datos公司合作進(jìn)行了一項調(diào)查,Datos公司擁有一個由2000萬臺設(shè)備(桌面和移動設(shè)備,覆蓋200多個國家)組成的隱私合規(guī)的點擊流數(shù)據(jù)面板,能夠提供真實用戶在網(wǎng)上行為的深入解析。
該調(diào)查分析了ChatGPT的使用情況,包括以下幾個方面:
ChatGPT的使用是否在增加?根據(jù)OpenAI.com的網(wǎng)站流量數(shù)據(jù),從5月份到7月份,該網(wǎng)站的流量下降了29.15%。這并不意味著人工智能的興趣或使用在減少,可能有以下原因:
專業(yè)或常規(guī)用戶仍然保持高水平或增長;只是新用戶或無特定任務(wù)的用戶減少了。
大量用戶的使用與學(xué)校作業(yè)有關(guān),因此美國、加拿大和其他國家的教育用戶在暑假期間導(dǎo)致使用量出現(xiàn)下降。
人們主要用ChatGPT來解決什么任務(wù)?SparkToro公司從Datos公司獲得了超過7000個真實用戶向ChatGPT提出的請求,并篩選出最相關(guān)的4098個。通過使用ChatGPT自身對這些請求進(jìn)行主題分類,得到了以下結(jié)果:

編程是最多的使用場景,占所有問答的29.14%。這也是最清晰的使用場景,ChatGPT被用來幫助編寫特定的代碼、格式化代碼、找出代碼錯誤等。
教育是第二大使用場景,這里不僅僅指的是小學(xué)或高中教育,還包括個人知識或興趣探索以及用于工作目的的專業(yè)知識搜索。
內(nèi)容創(chuàng)作是第三大使用場景,其中一些是個人的,而另一些是專業(yè)的。
銷售和營銷使用案例與內(nèi)容創(chuàng)建有所重疊,但選擇將它們分開,以便查看那些只能歸類為幫助銷售和營銷專業(yè)人員完成任務(wù)的對話,例如分析數(shù)據(jù)、在哪些渠道推廣產(chǎn)品的問題、廣告優(yōu)化任務(wù),甚至信息/促銷幫助都在這個數(shù)據(jù)集)。
IT之家注意到,該項目還分析了ChatGPT請求會話中最常見的單詞,“Write”、“Create”和“List”排在前三位,具體如下圖所示:
