紅網(wǎng)時刻張家界3月15日訊（通訊員李捷龔卓）“你好，歡迎您來到張家界市中心血站！”3月14日，張家界市中心血站機(jī)采大廳來了一位不一樣的小伙伴——AI智能服務(wù)機(jī)器人，其新穎的外形及甜美的聲音，使用第一天就受到了獻(xiàn)血者們的高度關(guān)注。

 

　　機(jī)采大廳里，機(jī)器人通過語音和觸屏方式回答獻(xiàn)血者提問，為獻(xiàn)血者提供咨詢、導(dǎo)航、指導(dǎo)填寫征詢表等服務(wù)。只需對著機(jī)器人直接詢問，如“請問獻(xiàn)血征詢表應(yīng)該怎么填？”“請問采血室在哪里？”，機(jī)器人都能對答如流。在工作人員忙碌時它充當(dāng)一位小小志愿者，向獻(xiàn)血者們宣傳無償獻(xiàn)血知識，為初次參與獻(xiàn)血的愛心人士解疑答惑，更為他們提供暖心獻(xiàn)血服務(wù)。機(jī)器人的加入將為提升獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量帶來促進(jìn)作用，并對人工智能在血站的應(yīng)用起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。同時，它還是一個多面手，能唱歌會跳舞，為獻(xiàn)血者枯燥的等待時間，增加了無數(shù)的樂趣，科技感十足！

 

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代相結(jié)合的當(dāng)下，張家界市中心血站順應(yīng)潮流，以血液質(zhì)量為生命線，進(jìn)一步打造智慧化血站，率先在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)血液管理盤點批量化、數(shù)據(jù)獲取信息化、庫存管理智能化。此次引進(jìn)AI智能機(jī)器人，讓高端的人工智能與傳統(tǒng)工作方式相融合，提升獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量，讓獻(xiàn)血者感受信息時代智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和全新的體驗。這也是張家界市中心血站全面提升管理信息化水平，打造智慧血站的重要舉措。