·用戶可以向Poe提出問題,Poe從多種AI聊天機器人處獲取答案,包括ChatGPT以及Anthropic等公司開發(fā)的機器人。未來,它有可能反過來向人類提問,更好地理解或幫助解決用戶的問題。
·社交網(wǎng)絡的理念可能會被顛覆。人們可以選擇與人工智能分享他們的交流,使得人類也可以接受類似AI的大規(guī)模訓練,學習如何最好地促使機器人提供好的答案。這是人與人工智能模型合作模式邁出的新的一步。
過去的這一周,可能是計算機與人類互動方式的轉折點。2月6日,谷歌公司首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊(SundarPichai)基于之前披露的人工智能模型LaMDA,宣布了谷歌的新聊天機器人巴德(Bard)。據(jù)報道,谷歌公司還向大型語言模型初創(chuàng)公司Anthropic投資了4億美元。一天后,微軟發(fā)布了新版搜索引擎必應(Bing),由近日十分熱門的ChatGPT提供支持,此后人工智能驅動的系統(tǒng)成為必應搜索的關鍵組成部分。
然而,還有一款人工智能產(chǎn)品也早已悄然誕生——由Quora公司開發(fā)的聊天機器人Poe。Quora是一家擁有14年歷史的社交網(wǎng)絡公司,幫助用戶通過挖掘其他用戶的知識來找到問題的答案,是知乎類知識問答平臺的鼻祖。

Poe于2022年12月試運行,并于2月8日向公眾開放測試版,目前只能在iOS上使用。用戶可以向它提出問題,Poe從多種AI聊天機器人處獲取答案,包括ChatGPT以及Anthropic等公司開發(fā)的機器人。為了讓開發(fā)者能輕松訪問Poe,Quora公司計劃發(fā)布API(應用程序編程接口)。
除了降低AI機器人的交互門檻之外,Poe還囊括一系列社交組件,允許用戶創(chuàng)建個人資料,并關注其他用戶。用戶可以發(fā)布機器人輸出的內容以供關注者訪問,其他人可以點贊支持,或者轉發(fā)聊天機器人的問答會話。整個瀏覽過程跟傳統(tǒng)社交應用非常相似,界面設計和操作方式也沒什么區(qū)別。

Quora公司發(fā)布聊天機器人Poe,可從多種AI聊天機器人處獲取答案,包括ChatGPT。創(chuàng)始人早與AI結緣Quora的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞當·德安吉洛(AdamD’angelo)是Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)的高中同學。他表示,他高中時和扎克伯格一起做項目,當時就已經(jīng)沉浸在人工智能的各種可能性中了。后來加入Facebook的德安吉洛曾說:“這就是我真正興奮的地方。”2009年,他辭去Facebook首席技術官的職位,創(chuàng)建了Quora。
“讓人來回答問題是一種退路,因為人工智能還不夠先進,無法做到這一點。”他說,“在那個時候,讓人工智能發(fā)揮作用真的非常困難,但互聯(lián)網(wǎng)連接人與人之間的巨大潛力尚未被開發(fā)。與其擔心人工智能能否回答問題,為什么不先建立一個讓人們先和其他人進行問答交流的平臺呢?”
事實證明,這是個相當不錯的主意。德安吉洛說,雖然Quora從未成為像Facebook那樣的巨頭,但它每月有超過3億用戶。2021年底,有廣泛報道稱,該公司正在準備IPO,估值可能達到40億美元。雖然最近的廣告低迷導致Quora在上月底解雇了一些員工,但德安吉洛預計萎靡不振的廣告市場將會反彈。
作為前OpenAI的董事會成員,德安吉洛親眼目睹了AI領域的巨大進步,并嗅到了機遇。通過為多個機器人提供前端,Quora或許可以簡化對交互式人工智能的訪問,使得它們的對話回答與Quora上提供的人類答案一樣。因此,他的團隊獲得了ChatGPT和Anthropic的聊天機器人claude的訪問權限,并構建了Poe。
業(yè)內人士稱,作為一個以人與人之間的交流為生的社交媒體公司,Quora已經(jīng)開始傾向在未來使用人工智能,這一舉動已經(jīng)反映出人工智能對世界造成的巨大改變。
當記者向Poe詢問“為什么湯姆·魏爾倫(TomVerlaine,美國搖滾樂隊Television主唱兼吉他手,于2023年1月28日去世)是如此優(yōu)秀的吉他手?”后,幾秒鐘就有了答案,且十分詳細。
而在Quora上發(fā)布同樣的問題后,兩天過去了,依舊沒有人回答。此外,Poe的回答十分專業(yè),點出了魏爾倫使用的“不和諧的和弦、非常規(guī)的和弦進行和復雜的指奏”,還突出了他對效果踏板的使用。接下來問魏爾倫用了什么踏板時,Poe迅速說出了一個清單,描述了每一種踏板的效果。
答案是準確的,盡管Poe警告說:“這個機器人可能會做出不準確的陳述。”
不過,就像許多人工智能一樣,Poe的回答并不具有想象力和創(chuàng)造力。與此相比,英國《衛(wèi)報》對魏爾倫的評價則提到歌曲中的音符是如何“像一顆離散的流星一樣展現(xiàn)自己,帶有一種神秘的拉格舞曲般的復雜性”。
德安吉洛表示,對于許多問題,Poe的回答可能有些不足。但他也相信Poe所借鑒的系統(tǒng)將越來越接近人類所能提供的最好的系統(tǒng)。他說:“必須記住,這只是今天的人工智能。但在3個月內,人工智能會變得更好。6個月后,情況還會更好。”
Poe可向Anthropic開發(fā)的聊天機器人Claude提問。Poe不是ChatGPTPoe并不是試圖從零開始構建一個類似ChatGPT的人工智能模型。ChatGPT擅長回答從詩歌到編碼等各種問題,答案聽起來很有說服力但容易出錯,因此一直飽受爭議。此前,問答編碼網(wǎng)站StackOverflow暫時禁止用戶分享由ChatGPT生成的內容,稱人工智能太容易讓用戶生成回復,并讓可疑的答案充斥該網(wǎng)站。
Poe旨在讓人們與不同的語言模型進行互動和探索。“Poe旨在成為一個人們可以輕松與許多不同的人工智能代理互動的地方。在過去12年建立和運營Quora的過程中,我們學到了很多關于消費者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的知識。我們在為尋求知識的人提供服務方面特別有經(jīng)驗。”Quora的一位發(fā)言人表示,“我們相信,我們所學到的大部分知識都可以應用到這個新領域,在這個領域中,人們正在與大型語言模型進行交互。”
Quora的發(fā)言人說:“為了提高這些模型的功能,我們進行了大量的研究和開發(fā),但為了將所有這些價值帶給世界各地的人們,我們需要易于使用的良好界面。我們希望我們能夠提供這樣的接口,以便隨著未來幾年所有這些進展的發(fā)生,世界各地的每個人都能盡可能多地分享好處。”
不過,如果Quora用其平臺上大量的問題和答案訓練聊天機器人,可能會發(fā)現(xiàn)自己將陷入困境。用戶可能會對他們的內容被這樣使用感到不滿。特別是考慮到一些人工智能系統(tǒng)被證明可能存在侵權。一些人正在抗議人工智能圖像生成模型,如StableDiffusion和DALL-E2,以及代碼生成系統(tǒng),如GitHub的Copilot,他們認為這些系統(tǒng)竊取并從其工作中獲利。
微軟、GitHub和OpenAI正面臨集體訴訟,被指控違反版權法。藝術社區(qū)門戶網(wǎng)站ArtStation今年早些時候開始允許在其平臺上使用人工智能創(chuàng)作的藝術,其成員開始在作品集中放置“禁止人工智能藝術”的圖像,以示抗議。
眾所周知,包括ChatGPT在內的人工智能聊天機器人可以生成偏見、種族主義和其他有害內容,更不用說惡意代碼了。而Quora并沒有采取措施來解決這個問題,而是依靠Poe模型的提供者來調節(jié)和過濾內容。
但Quora發(fā)言人表示:“模型提供商已經(jīng)投入了大量精力來防止機器人產(chǎn)生不安全的響應。”
機器人或可以向人類提問
使用Quora數(shù)據(jù)庫中的回答語料庫可以幫助改善Poe的答案,但德安吉洛承諾,沒有創(chuàng)作者的允許,他不會這么做。他說:“我們的出發(fā)點是讓人們能夠選擇退出。其他一切都可以在此基礎上協(xié)商或建立。”
當然,即使獲得使用Quora數(shù)據(jù)的許可,也不能幫助人工智能系統(tǒng)回答所有問題。但德安吉洛表示,當未來的聊天機器人被難住時,機器人本身可能會做Quora用戶十多年來一直在做的事情——向人類尋求答案。他說:“我不認為人工智能會知道一切。但未來可能會出現(xiàn)這樣的情況,用戶去找人工智能詢問,而人工智能反過來會去找一些人類,更好地理解或幫助解決用戶的問題。”
所有這些都顛覆了社交網(wǎng)絡的理念。人們可以選擇與人工智能系統(tǒng)分享他們的交流,使得人類也可以接受類似AI的大規(guī)模訓練,學習如何最好地促使機器人提供好的答案。這是人與人工智能模型合作模式邁出的新的一步。
目前,Quora是將提問者與回答者聯(lián)系起來的頭部平臺,而Poe是否會導致Quora原有模式的消亡,是Quora將面臨的問題。對此,德安吉洛表示,Poe只是為大型人工智能系統(tǒng)提供入口的無數(shù)競爭者之一。他說:“我希望我們也能成為這方面的領導者。這是一個早期市場,我希望我們可以用一種易于使用的產(chǎn)品幫助人們駕馭這個市場。”
Quora發(fā)言人很清楚地表示,Poe現(xiàn)在還不是Quora的一部分,將來也不一定是。Quora將其視為一個獨立的項目,計劃隨著時間的推移進行迭代和完善。當被問及Poe背后的商業(yè)動機時,該發(fā)言人稱現(xiàn)在還為時尚早。但不難想象,Quora的大部分收入都來自付費墻和廣告,如果Poe發(fā)展壯大,Quora可能也會為Poe添加付費功能。
不過,Quora表示,目前Poe的重點是提高可擴展性,從測試者那里獲得反饋,并解決出現(xiàn)的問題。