東方網(wǎng)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一名陪同長(zhǎng)輩前往醫(yī)院就診的女乘客感到十分新鮮，摸了摸智能機(jī)器人的頭部：“到中山醫(yī)院怎么坐車(chē)？”“去中山醫(yī)院門(mén)診部，您可以乘坐49路公交車(chē)到中山醫(yī)院站下車(chē)。本站可轉(zhuǎn)乘公交171路。”機(jī)器人在使用語(yǔ)音回答的同時(shí)，胸前的液晶屏上也給出了相關(guān)問(wèn)題的答案。

 

　　據(jù)巴士二公司49路車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記袁瑛介紹，乘客只要觸摸智能導(dǎo)乘員的頭部或主動(dòng)靠近感應(yīng)區(qū)，就可與其展開(kāi)人機(jī)互動(dòng)。“除了提供線路換乘、天氣預(yù)報(bào)等信息外，智能導(dǎo)乘員在連上互聯(lián)網(wǎng)后還能變身為‘百事通’，乘客有任何問(wèn)題，都能通過(guò)搜索互聯(lián)網(wǎng)得到答案。

　　隨著上海逐漸步入老齡化社會(huì)，中老年市民出門(mén)求醫(yī)問(wèn)藥，通常習(xí)慣選擇地面公交出行。而途經(jīng)中山醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、龍華醫(yī)院、五官科醫(yī)院等十五家大小醫(yī)院，歷史上曾多次推出關(guān)愛(ài)老人服務(wù)舉措的49路則順理成章地成為了一條“敬老專(zhuān)線”和“健康專(zhuān)線”。

 

　　同時(shí)，49路還是滬上一條著名的觀光旅游線路，沿途經(jīng)過(guò)外灘、南京東路步行街、人民廣場(chǎng)、衡山路、上海體育館等多個(gè)旅游景點(diǎn)和熱門(mén)商圈，日?？土髁肯鄬?duì)較高。曾因優(yōu)質(zhì)服務(wù)而獲得勞模集體“七連冠”殊榮的49路從原先的有人售票線路更改為無(wú)人售票線路后，在保持原有服務(wù)特色的基礎(chǔ)上堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，專(zhuān)門(mén)定制了這款具有導(dǎo)乘功能的智能機(jī)器人，為廣大市民和游客特別是老年乘客提供更加體貼周到的出行服務(wù)。

 

　　據(jù)了解，智能導(dǎo)乘員目前可提供49路沿線主要商圈、景點(diǎn)及醫(yī)院的公交換乘信息，今后將根據(jù)需要逐步對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善，為廣大市民乘客提供更加豐富的交通和生活資訊。同時(shí)，它也將不定期的出現(xiàn)在49路沿線各主要站點(diǎn)。