近日，在湖南超能機器人有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，生產(chǎn)部長王輝贊向記者演示健康服務(wù)機器人——超能小康，該款機器人是集居家自檢、視頻問診、用藥提醒、緊急求救、娛樂養(yǎng)生等于一體的智能化設(shè)備。

科技的發(fā)展讓機器人市場進入了一個高速發(fā)展期，疫情讓 " 無接觸 " 成為了高頻使用的詞匯。無論是在專業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域還是日常生活場景中，健康服務(wù)機器人出現(xiàn)的身影越來越頻繁。

近日，專注智慧大健康領(lǐng)域的超能機器人獲得由財信金控、財信證券、財信產(chǎn)業(yè)基金、湖南股交所發(fā)起設(shè)立的 " 岳麓山科創(chuàng)基金 " 和滬鼎投資共同投資的新一輪融資。

其實，這并非健康服務(wù)機器人第一次獲得資本市場的關(guān)注。早在 2014 年，服務(wù)機器人便逐漸走進了國內(nèi)市場，如今在防疫場景中展現(xiàn)出不小的潛力。健康服務(wù)機器人作為 5G 時代的 " 殺手級應(yīng)用 " 之一，健康服務(wù)機器人或?qū)⒂瓉碜约旱?" 黃金時代 "。

從 AI 到健康服務(wù)機器人的變遷

在 2020 年疫情的影響下，" 無接觸 " 服務(wù)應(yīng)運而生，服務(wù)機器人也迎來了黃金時代。

據(jù)賽迪顧問發(fā)布的新興產(chǎn)業(yè)投資報告數(shù)據(jù)顯示，2020 年，受疫情影響，中國健康服務(wù)機器人市場需求迎來爆發(fā)式增長，市場規(guī)模達到 283.8 億元，同比增長 37.4%。市場規(guī)模的增長，自然吸引了資本方的目光。

據(jù)智東西數(shù)據(jù)顯示，2021 年前 4 個月，國產(chǎn)機器人企業(yè)公開披露的投融資事件已達 67 起，累計金額超過 100 億元，單筆融資規(guī)模超過億元的占比接近一半。其中，健康服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的融資事件占比 20%，可商業(yè)化的市場前景受到了青睞。

從 IT 桔子創(chuàng)投電報中可以發(fā)現(xiàn)，投資健康服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的除了資本機構(gòu)外，還有騰訊、字節(jié)跳動、美團、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

是什么原因促使這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局？

目前，我國人口老齡化趨勢日益加劇，人們對健康意識正在逐步加強，我國已將醫(yī)療健康設(shè)定為支柱型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。據(jù)《" 健康中國 2030" 規(guī)劃綱要》，2030 年，我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到 16 萬億元以上。這意味著，健康服務(wù)機器人有廣闊的市場前景。

在公共生活場景中，" 呆萌 " 的服務(wù)機器人擁有廣泛的使用場景，除了商場與酒店外，幼兒園和養(yǎng)老院也成為了健康服務(wù)機器人一展身手的舞臺。

從計劃生育到政策調(diào)整逐步放開再到全面二孩，中國新生兒持續(xù)放量。隨著新一代 80、90 后父母登上舞臺，" 寶貝經(jīng)濟 " 格局正在重構(gòu)，與之匹配的幼兒機器人市場也隨之出現(xiàn)。

其次，人口老齡化使養(yǎng)老行業(yè)成為了 " 朝陽產(chǎn)業(yè) "。在國家 " 十四五 " 規(guī)劃中提出，要大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。在此背景下，養(yǎng)老服務(wù)正在走向精細化。

這不僅意味著，健康服務(wù)行業(yè)成為了萬億級別的市場，還意味著機器人或許可以乘勢而起。不知疲憊、語音陪聊、視頻娛樂、全天監(jiān)測等功能可讓服務(wù)機器人給予老人、孩子更多陪伴，且能做到 24 小時監(jiān)測健康狀態(tài)。

變化是市場永恒的主體，從技術(shù)的革新到消費者需求的更迭，而經(jīng)濟同樣具有起伏周期。要想具有超越周期的能力，一家企業(yè)就必須時刻精準(zhǔn)把握市場痛點，滿足消費者需求，超能機器人又如何破解消費者不同的需求呢？

健康生態(tài)閉環(huán)的 " 革命者 "

疫情的反撲，再一次打斷了人們的日常生活。

和 2021 年不同的是，應(yīng)對這次來勢洶洶的突發(fā)疫情，人們從容了不少。防疫機器人、消殺機器人等智能化工具，為居家生活提供了有效應(yīng)急解決方案，也建立了一種有別于傳統(tǒng)防護的新常態(tài)，讓看似無解的的問題消之無形。

這個過程離不開各個提供科技力量的公司的努力和探索，超能機器人就是其中之一。

湖南超能機器人技術(shù)有限公司是一家脫胎于國防科大的 " 人工智能 + 互聯(lián)網(wǎng) + 機器人 " 整體解決方案提供商，成立于 2016 年 9 月，也是國內(nèi)健康服務(wù)機器人領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

產(chǎn)品布局為 " 大健康 "、" 大安防 " 兩大領(lǐng)域四條產(chǎn)品線，目前已推出兒童晨檢機器人、健康服務(wù)機器人以及商業(yè)服務(wù)機器人等 10 余款全國首創(chuàng)機器人產(chǎn)品，累計銷售各類機器人數(shù)千臺，遍布 30 多個省份近 300 個城市。

在大健康領(lǐng)域，公司瞄準(zhǔn)基層醫(yī)療機構(gòu)和家庭醫(yī)生緊缺的市場需求，集中力量在機器人與智能診療兩大技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨界融合，推出了國內(nèi)首款集 " 體征檢測、智能診斷、居家理療、健康管理和情感陪護 " 五大功能于一體的健康服務(wù)機器人，成為可以 24 小時駐家的全科醫(yī)生，有望成為解決老齡化社會 " 看病難、看病貴、養(yǎng)病煩 " 民生難題的新型有效手段。

針對幼兒，推出超能兒童晨檢機器人。一款具有健康檢測、安全管理、信息服務(wù)和教育娛樂功能的幼兒園服務(wù)機器人，還擁有配套的兒童閘機系統(tǒng)和安全監(jiān)控系統(tǒng)，可服務(wù)于幼兒園和早教機構(gòu)。

在大安防領(lǐng)域，公司與中航信、海航、中化集團、雪松控股、中海油等國內(nèi)知名企業(yè)和軍隊單位合作，針對機場、廠區(qū)、電站、政府大樓、部隊營房、軍事要地等特定應(yīng)用場景，綜合運用人工智能、機器人、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，研發(fā)了系列化的安保服務(wù)、巡檢巡防與引導(dǎo)問詢類機器人。

打造了成熟可復(fù)制的智慧社區(qū)機器人系統(tǒng)整體解決方案，可有效解決物業(yè)與安防行業(yè)人力不足、事中處置缺乏手段、信息化與智能化水平不高等痛點問題，成為構(gòu)建新一代物業(yè)與安防系統(tǒng)的重要手段。

目前，相關(guān)產(chǎn)品已在北京、深圳、廣州、長沙、海南、南昌等地的機場、車站、工廠、監(jiān)獄、園區(qū)和部隊營區(qū)等多個場景落地應(yīng)用。

風(fēng)口已至，健康服務(wù)機器人或迎 " 黃金時代 "？

健康服務(wù)機器人迎來爆發(fā)式增長只是機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個縮影。據(jù) IFR 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020 年，中國機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模已突破千億元。其中，中國工業(yè)機器人市場蓬勃發(fā)展，連續(xù)八年穩(wěn)居全球第一。

對服務(wù)機器人來說，這場疫情給市場帶來了新的機遇，也讓更多人看到了服務(wù)機器人的作用，在更多場景中的應(yīng)用可能。這是否意味著市場大規(guī)模增長的來臨呢？

我們還是要看到這次服務(wù)機器人的普遍特征，首先就是創(chuàng)新有限。

除了醫(yī)療場景中所需的高精尖助理機器人，大部分健康服務(wù)機器人都是在機器人 OS 基礎(chǔ)上進行改裝的，基本上就和裝個藍牙 WiFi 就敢自稱智能家居的電器差不多，只是實現(xiàn)了一定服務(wù)的自動化，距離 " 智能 " 還有一定差距。

其次，機器人產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)與零部件還依賴進口，中國在高精尖產(chǎn)品上與德日企業(yè)整體差距仍然明顯，這就導(dǎo)致其成本居高不下，企業(yè)并未出現(xiàn)清晰的盈利模式。并且機器人相比人工，工作效果無法相提并論，無法解決太多且復(fù)雜的問題。目前機器人只能犧牲一部分效率，以保障人類安全優(yōu)先，整體無法達到非常高的運行效率。

另外，整體機器人產(chǎn)業(yè)還不夠完整，不僅技術(shù)成果從實驗室到 B 端落地的轉(zhuǎn)化率相對較低，在用戶體驗、軟件、內(nèi)容、服務(wù)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈也良莠不齊，不同品牌的機器人協(xié)同性如何，讓投資人與消費者都充滿迷茫。

近年來，機器人市場需求逐漸在放量，目前看來機器人替代人的產(chǎn)業(yè)趨勢是符合發(fā)展預(yù)期的。技術(shù)和認知拐點已然清晰，社會正邁入下一個發(fā)展階段。

在新基建戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，政府、企業(yè)紛紛投身其中，為人工智能的發(fā)展帶來持續(xù)強勁的動力。投身新基建，擁抱人工智能，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的智能化升級，注定是一場持久戰(zhàn)，但也將成為超能機器人的重要機遇。

當(dāng)技術(shù)突破臨界點后，經(jīng)過多年積累，政策、資本市場都做好了準(zhǔn)備，需求也加速釋放，健康服務(wù)機器人或?qū)⒂瓉?" 黃金時代 "。