近年來，我們欣喜地看到中國制造業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上一路馳騁，數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）的領(lǐng)導者們在數(shù)字化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，打通了和其他價值鏈的數(shù)字通道，實現(xiàn)了各價值鏈的資源優(yōu)化，并為下游客戶和上游供應商帶來了新的核心價值。價值的實現(xiàn)方式多種多樣，包括為客戶個性化提供高度按需定制，縮短產(chǎn)品上市交期協(xié)同設計與生產(chǎn)，產(chǎn)品增值服務遠程互聯(lián)先進分析，全供應鏈優(yōu)化和供應商實現(xiàn)互聯(lián)透明等等。具備革新意義的數(shù)字化技術(shù)方案不僅可以降低企業(yè)自身成本，還能實現(xiàn)整個生態(tài)圈的核心價值創(chuàng)造。

 

    毫無疑問，成功的DX離不開技術(shù)的支撐，但技術(shù)并不是DX的全部，甚至不是最重要的因素。一個同時具備綜合的解決方案能力與行業(yè)Know-how的DX伙伴能夠讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型事半功倍。

 

 

 

    過去一年中，在客戶需求個性化、出口訂單迅速增長、產(chǎn)能過剩等多種因素影響下，中國制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資力度也在逐漸加大。制造企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，開始嘗試業(yè)務創(chuàng)新、優(yōu)化運營。然而，大多數(shù)中國制造企業(yè)仍然缺乏對數(shù)字化的深度理解，DX長遠規(guī)劃不完善，導致內(nèi)部系統(tǒng)復雜性高，系統(tǒng)不兼容的問題頻繁出現(xiàn)。與此同時，當前國內(nèi)制造業(yè)DX人才分布仍呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)，許多企業(yè)DX相關(guān)領(lǐng)域人才缺失，也使得數(shù)字化之旅舉步維艱。

 

    作為專業(yè)的數(shù)字化解決方案提供商，日立解決方案（中國）有限公司（以下簡稱“日立解決方案”）多年來始終扎根中國，打造了一支精通行業(yè)背景知識及IT系統(tǒng)構(gòu)建的高水平專家團隊。在制造領(lǐng)域，日立解決方案擁有豐富產(chǎn)品及服務的解決方案整合能力、高質(zhì)可信的技術(shù)實力和交付能力及面向全球客戶的對應能力，能夠為客戶提供全生命周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務，涵蓋IT戰(zhàn)略及業(yè)務整合、優(yōu)化咨詢，以及系統(tǒng)架構(gòu)設計、軟件開發(fā)、實施、系統(tǒng)集成、運維管理等各個層面。

 

    在自我實踐中，日立解決方案不斷識別制造業(yè)日益多樣化的需求以及所面臨的各種課題，為客戶提供了應對新挑戰(zhàn)的數(shù)字化解決方案，打通制造業(yè)的全流程價值鏈。

 

出處：微軟官網(wǎng)

 

    面向中國市場，日立解決方案以微軟Dynamics 365產(chǎn)品為核心，為客戶提供了包括生產(chǎn)計劃、制造執(zhí)行以及自動設備在內(nèi)的“智能工廠”綜合解決方案，將企業(yè)ERP、CRM、MES、SCADA、AGV以及自動倉庫等系統(tǒng)打通，消除了各個系統(tǒng)之間的復雜性，使企業(yè)能夠靈活地采用所需要的技術(shù)改善業(yè)務成果，助力客戶應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的各種挑戰(zhàn)。

 

    與此同時，作為微軟全球范圍內(nèi)的最佳商業(yè)應用合作伙伴，日立解決方案與微軟在Dynamics保持著密切合作，連續(xù)多年斬獲微軟合作伙伴獎項，共同為客戶提供最佳解決方案。日立解決方案基于微軟365創(chuàng)建在單一平臺上協(xié)同工作的現(xiàn)代模塊化業(yè)務應用程序，使制造企業(yè)更好地通過CRM和ERP系統(tǒng)優(yōu)化運營實現(xiàn)數(shù)字化管理。

 

 

    如果傳統(tǒng)的ERP、CRM是撐起企業(yè)信息化的“骨骼”，數(shù)據(jù)是流淌在各個系統(tǒng)中的“血液”，那么機器人流程自動化（Robotic Process Automation，RPA）的作用就相當于打通了流程與系統(tǒng)之間的“任督二脈”，讓數(shù)據(jù)能夠在整個企業(yè)內(nèi)部更加暢通無阻地流動。

 

 

    根據(jù)權(quán)威調(diào)研機構(gòu)Gartner的預測，到2022年，90%的大型企業(yè)將部署某種形式的RPA。RPA具有非侵入特性，可以在不改變企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的前提下，跨系統(tǒng)連攜，打通數(shù)據(jù)孤島。，讓機器人依據(jù)預先設定的程序，實現(xiàn)流程自動化，實現(xiàn)日常業(yè)務的迅速、準確、高效。員工也可以從繁雜的數(shù)據(jù)處理、管理類等重復性任務中解放出來，可以將更多精力集中在關(guān)鍵業(yè)務層面。可以說，RPA已成為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段之一。

 

 

    具體對于制造企業(yè)而言，RPA將能夠從以下幾個方面，有效簡化和優(yōu)化復雜的運營流程，從而快速實現(xiàn)降本增效：

 

    消除數(shù)據(jù)孤島：通過RPA實現(xiàn)跨系統(tǒng)操作自動化，打通流程與系統(tǒng)壁壘，使得作業(yè)達到統(tǒng)一化、標準化。從而將生產(chǎn)、制造、供應商管理、客戶管理、供銷存管理等多個業(yè)務系統(tǒng)緊密連接，讓數(shù)據(jù)和流程連攜并快速達成價值。

 

    提升運營效率：RPA能夠減少手動流程帶來的種種風險與效率低下等問題，通過代替人工從事簡單，重復的任務，將資源從平凡的活動轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性，高附加價值的活動。同時，OCR（光學字符識別）+RPA技術(shù)讓傳統(tǒng)的發(fā)票錄入和報銷流程變得快速、簡便及準確。原本繁瑣的手動輸入作業(yè)，通過OCR+RPA一掃即可完成，避免了跨地跨部門協(xié)作時，紙質(zhì)文件需要反復系統(tǒng)錄入、耗時久、易錯的問題，提高員工工作效率。

 

    推動經(jīng)驗傳承：當新手員工缺乏可依照的標準化作業(yè)流程時，RPA還可以將個人經(jīng)驗與最佳實踐轉(zhuǎn)化為自動化的業(yè)務流程與操作，推進知識與know-how在企業(yè)內(nèi)部的共享，助力企業(yè)提升作業(yè)效率與準確率的同時，還能夠推動經(jīng)驗的傳承，避免人員流失給業(yè)務帶來的負面影響。

 

    RPA在企業(yè)內(nèi)部有著廣泛的應用場景

 

    日立的RPA數(shù)字化勞動力解決方案

 

    作為深耕中國市場的頭部數(shù)字化解決方案提供商，日立解決方案結(jié)合本土市場的具體情況及客戶獨特的業(yè)務需求，不斷推進自身的業(yè)務流程自動化（RPA）解決方案業(yè)務，通過RPA前期業(yè)務流程咨詢、系統(tǒng)導入/維護、技術(shù)支持以及相關(guān)培訓等端到端服務，助力客戶自動化項目落地，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實處。

 

    通過RPA，日立解決方案正在為來自不同細分領(lǐng)域的制造業(yè)客戶優(yōu)化各項流程，實現(xiàn)業(yè)務效率的改善并創(chuàng)造更多利潤空間，助力實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

 

 

    RPA在制造業(yè)中的運用

 

    舉例來說，日立解決方案幫助一家世界五百強化工原料企業(yè)改善了財務流程。利用OCR技術(shù)將紙質(zhì)文件電子化，結(jié)合RPA實現(xiàn)三單匹配等財務相關(guān)流程自動化，日立解決方案幫助該企業(yè)實現(xiàn)了發(fā)票信息的批量采集、數(shù)據(jù)錄入，應收應付等工作的自動化。原先財務人員需要花費大量時間進行人工核對匹配操作且極易出錯，而利用日立解決方案提供的RPA解決方案，其作業(yè)時間節(jié)省了約80%，財務工作的合規(guī)性、準確性也得到了大幅提升。

 

    以豐富的行業(yè)經(jīng)驗與深厚的技術(shù)積淀為堅實后盾，日立解決方案希望將更多的最佳實踐帶給客戶，以DX之光照亮客戶的轉(zhuǎn)型之路。面向未來，日立解決方案也將與中國制造企業(yè)緊密攜手，共同探索更多適應中國特色的解決方案，幫助他們從數(shù)字化中挖掘新的價值。

 

    關(guān)于日立解決方案（中國）有限公司

 

    日立解決方案（中國）有限公司是日立集團旗下的代表性的專業(yè)IT解決方案公司，業(yè)務領(lǐng)域涵蓋公共、健康養(yǎng)老、制造、金融、流通等多個方面，主營業(yè)務分為以下三個部分：

 

    向智能制造、健康養(yǎng)老、數(shù)字化金融、社會創(chuàng)新等領(lǐng)域提供專業(yè)的行業(yè)解決方案

 

    提供基于IoT/M2M數(shù)據(jù)的采集？管理和大數(shù)據(jù)分析應用基盤（Lumada）、云平臺等

 

    提供IT基礎(chǔ)設施服務、信息安全、安全認證、云服務等跨行業(yè)解決方案

 

    公司擁有一支精通行業(yè)背景知識及IT系統(tǒng)構(gòu)建的高水平專家團隊，依托日立集團的強大支持和多年積累的實踐經(jīng)驗，提供IT戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務整合、優(yōu)化等咨詢服務，以及系統(tǒng)架構(gòu)設計、軟件開發(fā)、實施、系統(tǒng)集成、運維管理等服務，客戶遍布國內(nèi)各行業(yè)和地區(qū)。

 

    我們的優(yōu)勢是基于豐富產(chǎn)品及服務的解決方案整合能力、高質(zhì)可信的技術(shù)實力和交付能力及面向全球客戶的對應能力。我們從聆聽做起，由實際著手。日立百年科技鑄就的精湛品質(zhì)，是我們制勝的信心源泉。

 

    了解更多：

 

    ERP解決方案（Dynamics365）：日立解決方案（中國）有限公司 （hitachi-solutions.cn）

 

    https://www.hitachi-solutions.cn/products/erp/dynamics365/index.html

 

    業(yè)務自動化解決方案（RPA）：日立解決方案（中國）有限公司 （hitachi-solutions.cn）

 

    https://www.hitachi-solutions.cn/products/virus_solutions/RPA/