近日，全球最大的專業(yè)技術(shù)組織IEEE（電氣電子工程師學(xué)會(huì)）發(fā)布了《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》。本次調(diào)研結(jié)果顯示，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算及5G技術(shù)將成為影響2022年最重要的技術(shù)，制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)及醫(yī)療保健行業(yè)將成為2022年在科技發(fā)展中最為受益的行業(yè)。

　　IEEE 一直致力于通過推動(dòng)科技進(jìn)步造福全人類。在本年度的全球調(diào)研中，IEEE的受訪對(duì)象來自美國、英國、中國、印度和巴西五個(gè)國家共計(jì)350位各行各業(yè)的CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）和IT總監(jiān)等行業(yè)及技術(shù)領(lǐng)袖。通過匯總他們的專業(yè)見解，共同展望2022年及未來10年最重要的科技發(fā)展方向。

2022年數(shù)智化技術(shù)改變生活

　　在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，數(shù)智化技術(shù)正在重塑人們的生活和工作方式。本次全球調(diào)研結(jié)果顯示，在2021年得到快速發(fā)展及廣泛應(yīng)用的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（21%）、云計(jì)算（20%）以及5G（17%）三項(xiàng)技術(shù)，將在2022年持續(xù)對(duì)人們的工作與生活產(chǎn)生重要影響。

　　其中，95%的全球受訪者認(rèn)為，在未來5年內(nèi)，人工智能技術(shù)將被應(yīng)用到人們生活的方方面面，推動(dòng)各行各業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)步；高達(dá)四成的全球受訪者認(rèn)為，到2050年全球會(huì)有三分之一至超過一半的工作將引入人工智能解決方案。

　　得益于5G技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程通信與傳輸變得更加便捷、穩(wěn)定及高效，讓一些對(duì)信息傳輸?shù)撵`敏度和穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)有了更進(jìn)一步發(fā)展的可能性。對(duì)此，全球受訪者認(rèn)為，遠(yuǎn)程醫(yī)療（24%）、遠(yuǎn)程教育（20%）、通信（15%）、娛樂體育和直播活動(dòng)（14%）等行業(yè)在2022年會(huì)擁有更大的發(fā)展空間。IEEE高級(jí)會(huì)員、中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所副研究員董晶博士對(duì)此表示贊同，他說：“5G技術(shù)將從方方面面給社會(huì)發(fā)展帶來益處，在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下，遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療讓社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)變得更加高效，讓各類交流及援助變得更加及時(shí)、可靠；長遠(yuǎn)來看，5G技術(shù)還能幫助人們減少碳足跡，提高能源利用率，推動(dòng)社會(huì)的綠色進(jìn)程。”

　　值得注意的是，在本次調(diào)研中，17%的中國受訪者認(rèn)為AR/ VR技術(shù)的發(fā)展將在2022年給生活和工作帶來重要改變。調(diào)研結(jié)果顯示，目前AR/VR技術(shù)最常應(yīng)用于數(shù)據(jù)可視化和3D操作，其次是遠(yuǎn)程傳輸及線上會(huì)議。IEEE會(huì)員馬忻認(rèn)為，AR/VR技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用將在2022年迎來新突破：在5G技術(shù)的支持下，AR/VR智能設(shè)備能將大部分?jǐn)?shù)據(jù)從設(shè)備端遷移到云端，使AR/VR智能設(shè)備在變得更加便攜的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更加實(shí)惠的價(jià)格；智能AR眼鏡將把AR體驗(yàn)提升到一個(gè)全新的水平，AR購物、AR娛樂、AR導(dǎo)航及AR會(huì)議都將成為現(xiàn)實(shí)。

未來十年人類與機(jī)器人更緊密協(xié)作

隨著協(xié)作型機(jī)器人的批量化生產(chǎn)與廣泛應(yīng)用，機(jī)器人將在未來10年內(nèi)參與更多更重要的社會(huì)工作。本次IEEE全球調(diào)研顯示，超過八成受訪者認(rèn)為，未來5年內(nèi)，有四分之一的工作將由機(jī)器人代替。其中，中國的受訪者對(duì)“人機(jī)協(xié)作”有著更高的期望：70%的中國受訪者認(rèn)為在未來10年內(nèi)，機(jī)器人將協(xié)助他們完成一半以上的工作。

　　針對(duì)機(jī)器人可發(fā)揮作用的工作領(lǐng)域，77%的全球受訪者表示，在未來5年內(nèi)機(jī)器人將逐步被部署到企業(yè)中，從事人力資源及市場營銷、IT等多項(xiàng)工作。IEEE高級(jí)會(huì)員、復(fù)旦大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院教授徐豐博士表示：“機(jī)器人勞動(dòng)力的優(yōu)勢在于其可以幫助人類完成危險(xiǎn)的工作任務(wù)，例如在地下、水下及野外等極端環(huán)境中的工作。”該觀點(diǎn)得到了受訪者的廣泛認(rèn)同：在制造和組裝產(chǎn)業(yè)（33%）、醫(yī)院和病人護(hù)理（26%）、地球和太空探索（13%）這三個(gè)領(lǐng)域，使用機(jī)器人可以給人類帶來更大的幫助。

網(wǎng)絡(luò)安全仍是最大隱患

　　遠(yuǎn)程和線下結(jié)合的混合辦公模式已經(jīng)成為大勢所趨。超過一半（51%）的全球受訪者表示，由于遠(yuǎn)程辦公和混合辦公模式的需要，辦公時(shí)需連接及管理的設(shè)備數(shù)量，包括智能手機(jī)、平板電腦、傳感器、機(jī)器人、無人機(jī)等，在2021年增加了1.5倍；49%的受訪者認(rèn)為混合辦公模式將在2022年持續(xù)發(fā)展。

　　與此相應(yīng)，83%的受訪者認(rèn)為維護(hù)混合辦公模式下的網(wǎng)絡(luò)安全將是2022年的最大挑戰(zhàn)。其中，最令人擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)是員工使用個(gè)人設(shè)備辦公的安全性（39%）及云漏洞（35%），其次為數(shù)據(jù)中心漏洞和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同攻擊。

　　如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)？答案是區(qū)塊鏈技術(shù)。由于具有去中心化、不可篡改等特性，區(qū)塊鏈技術(shù)有望成為這一棘手問題的可靠解決方案。受訪者認(rèn)為，2022年區(qū)塊鏈技術(shù)將在物聯(lián)網(wǎng)中機(jī)器與機(jī)器的交互、貨物追蹤和非接觸式數(shù)字交易以及云端健康醫(yī)療記錄的隱私安全保障中發(fā)揮重要作用。

　　隨著區(qū)塊鏈等重要技術(shù)更多地應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營及管理中，絕大部分的受訪者（92%）表示，與一年前相比，他們所在企業(yè)的緊急事件應(yīng)對(duì)能力（如應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害等）也得到了很好的提升。（艾文）