湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 肖麗瓊 見習(xí)記者 彭藝博 實(shí)習(xí)生 李萱 潘怡子
與機(jī)器人做同事，你準(zhǔn)備好了嗎？
在7月25日結(jié)束的2021中國(guó)國(guó)際數(shù)字和軟件服務(wù)交易會(huì)上，省商務(wù)廳組織的20家服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)參展，集中展示我省最新數(shù)字技術(shù)成果。其中，武漢烽火技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“烽火技服”）與武漢工程大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的5G智能巡檢機(jī)器人“小智”引人注目。
這款機(jī)器人是我省開展科技攻關(guān)、實(shí)施“芯屏端網(wǎng)”戰(zhàn)略的代表性科技成果。在烽火技服運(yùn)維的數(shù)據(jù)機(jī)房中，“小智”搶著干臟活累活，為一線工程師“減負(fù)”。
新同事竟是個(gè)機(jī)器人
25歲的巡檢員肖港城沒(méi)有想到，這次來(lái)的新同事竟是個(gè)機(jī)器人。
7月15日，在光谷高新四路，烽火科技園上千平方米的數(shù)據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)，17條黑色機(jī)柜并列排布，走道1米見寬，服務(wù)器發(fā)出的低頻嗡鳴超過(guò)80分貝。一個(gè)神似電影《機(jī)器人總動(dòng)員》中明星機(jī)器人“瓦力”的小家伙引人注意，它體重約50公斤，穩(wěn)重的身體沿走道左右平移，腦袋靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，認(rèn)真“觀察”機(jī)柜中服務(wù)器閃爍的信號(hào)燈。它就是“小智”。
在一處“紅燈”機(jī)柜前，“小智”停下腳步，似在思考。這是它在發(fā)出故障信號(hào)，機(jī)房外的操作后臺(tái)和服務(wù)器的相關(guān)部門已同步接收到。
這里是烽火科技園的“數(shù)據(jù)大腦”，若出現(xiàn)故障得不到及時(shí)處理，園區(qū)內(nèi)的研發(fā)系統(tǒng)等可能陷入“癱瘓”。此前，肖港城和同事們的主要工作便是“巡邏”。每隔幾分鐘，他們要進(jìn)入機(jī)房在狹窄走道內(nèi)往返一次，觀察服務(wù)器及機(jī)房?jī)?nèi)的溫度和濕度變化。“每天在機(jī)房里就要走5000步。”肖港城表示，枯燥和噪音大是他入職一年的最大感受。
如今，“小智”成了肖港城的得力助手。“它不怕吵，也不怕累，可以一直呆在機(jī)房?jī)?nèi)巡邏。每天看它在機(jī)房?jī)?nèi)‘認(rèn)真工作’，還挺有趣。”肖港城說(shuō)，因?yàn)闄C(jī)房里噪音大，溫度較高，巡檢一次必須出來(lái)休息幾分鐘。小智卻可以連續(xù)作戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)故障立刻上傳后臺(tái)并通知相關(guān)部門處理。
分擔(dān)“臟活累活險(xiǎn)活”
武漢工程大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院人工智能學(xué)院副院長(zhǎng)盧濤告訴湖北日?qǐng)?bào)全媒記者，該校與烽火技服的合作始于2013年合作研究“智慧城市”。2020年初，針對(duì)機(jī)房巡檢中的痛點(diǎn)，烽火技服提出與該校聯(lián)合研發(fā)5G智能巡檢機(jī)器人。巧的是，該學(xué)院有4項(xiàng)相關(guān)技術(shù)正在申請(qǐng)專利，也在尋求科技成果轉(zhuǎn)化，雙方一拍即合。
據(jù)烽火技服相關(guān)負(fù)責(zé)人甘露介紹，烽火技服為全國(guó)21個(gè)城市50條軌道交通線路提供通信系統(tǒng)交付和運(yùn)維服務(wù)，日常工作中遇到不少痛點(diǎn)。例如，維護(hù)人員要全天候高頻率巡檢，需要記錄大量設(shè)備狀態(tài)信息并評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，既存在安全風(fēng)險(xiǎn)，還容易產(chǎn)生疲勞。此外，手動(dòng)填寫記錄存在時(shí)效差、數(shù)據(jù)易丟失、無(wú)法流通共享等弊端。
今年6月，歷時(shí)一年半研發(fā)，“小智”在智能機(jī)器人湖北省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“誕生”。盧濤用四個(gè)字總結(jié)小智的本事：看——通過(guò)紅外電子眼在黑暗情況下清晰掃描設(shè)備異常；聽——利用信號(hào)感知器，辨出設(shè)備運(yùn)行的微弱雜音；嗅——分析機(jī)房煙霧濃度有無(wú)異常；體——感應(yīng)室內(nèi)溫濕環(huán)境是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
盧濤表示，除了解決機(jī)房巡檢中的各個(gè)痛點(diǎn)，小智最大的特點(diǎn)是能獨(dú)立存儲(chǔ)和“思考”。小智是依托“邊緣計(jì)算”算法研發(fā)出來(lái)的，這是一種能夠?qū)⒃O(shè)備的信息處理過(guò)程從“云端”移到“本地”的方式，讓智能巡檢機(jī)器人在沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下也能使用，提高了數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。盧濤透露，他們正嘗試給小智“裝上手臂”，讓它能進(jìn)行簡(jiǎn)單故障的處理。
“在地鐵運(yùn)維中，有些崗位存在一定工作強(qiáng)度，會(huì)逐漸用機(jī)器人替代。”甘露告訴記者，隨著小智的技術(shù)迭代和升級(jí)，將有更多機(jī)器人同事進(jìn)入到一線工作場(chǎng)景中。
機(jī)器人“小智”。（通訊員 胡記偉 攝）
