2019年，北京出臺了促進(jìn)5G、超高清視頻、機器人等領(lǐng)域發(fā)展的行動方案。2020年，北京加快了5G商用步伐。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情暴發(fā)之后，高科技產(chǎn)品智能機器人充分使用具有“大帶寬、低時延、高可靠性”優(yōu)勢的5G網(wǎng)絡(luò)，在疫情防控中發(fā)揮了巨大的作用。
資料圖片：工作人員現(xiàn)場調(diào)試云端機器人。
在疫情防控中，5G智能機器人主要使用了5G技術(shù)、人工智能(AI)、云計算與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。5G網(wǎng)絡(luò)保證了智能機器人與管理后臺順暢地聯(lián)系，并為智能機器人提供WIFI、定位與信息交互等服務(wù)；AI技術(shù)讓智能機器人可以模擬人類的聽、說、走、看等，具有與人類一般的行為，比如學(xué)習(xí)樣本、分析過程、邏輯推理等；憑借醫(yī)院走廊里部署的傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智能機器人可以識別周圍環(huán)境并精準(zhǔn)避障與定位，確定送藥路線。
在方艙醫(yī)院等場所中，5G智能機器人依照定制的路徑，送藥、送餐、送儀器等，順暢地避開路徑中的阻礙，減輕了醫(yī)護(hù)人員的負(fù)擔(dān)，保證了醫(yī)護(hù)人員的安全；導(dǎo)醫(yī)機器人經(jīng)過事前調(diào)研、分析與歸類、編寫對應(yīng)的回復(fù)等一系列動作后，可以針對共性問題進(jìn)行回答，實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的后移；在機器人的數(shù)據(jù)庫中添加模擬人類聊天的數(shù)據(jù)，如網(wǎng)絡(luò)流行語等，可以讓病人得到24小時的貼心陪伴，宛如面對的是真實的人類；當(dāng)把機器人的詞庫更換為心理學(xué)知識時，可用于緩解病人的焦慮、抑郁等心態(tài)，使病人盡早打開心結(jié)，從抑郁焦慮的情緒中脫離出來；掃地機器人內(nèi)設(shè)吸塵器與垃圾儲存裝置，通過設(shè)置路線能夠在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行智能全方位清掃與收集，實現(xiàn)無死角與全覆蓋。
在新冠肺炎疫情防控中，5G智能機器人作出了巨大的貢獻(xiàn)，在各種場景中承擔(dān)著巨大責(zé)任。未來，智能機器人將繼續(xù)在橫向與縱向上穩(wěn)步發(fā)展。從橫向來說，可以深入挖掘與開發(fā)5G智能機器人的多種應(yīng)用場景，使其他更多的領(lǐng)域受益；從縱向來說，可以根據(jù)某些特殊的應(yīng)用場景，開發(fā)更多的5G智能機器人，讓高科技智能技術(shù)能夠為更多人服務(wù)。(相月)
專家：中國傳媒大學(xué)信號與信息處理專業(yè)副教授余心樂
