如果問(wèn)哪個(gè)領(lǐng)域的文字材料最繁重？相信很多公文寫作者深有體會(huì)。無(wú)論是政府部門還是國(guó)企事業(yè)單位，都離不開各種各樣的文字材料?？梢哉f(shuō)，公文從業(yè)者深受其累。
如何解放這些公文寫作者，提升公文寫作效率，已經(jīng)成為領(lǐng)域內(nèi)正在探索的課題。在這方面，智搜或許可以幫上忙。“讓機(jī)器像人一樣表達(dá)和創(chuàng)作是文明發(fā)展的重要愿景，實(shí)現(xiàn)這一愿景的核心領(lǐng)域便是智能寫作“，智搜的智能寫作產(chǎn)品——Giiso寫作機(jī)器人，就是一款內(nèi)容創(chuàng)作AI輔助工具，可以自動(dòng)化生產(chǎn)內(nèi)容，智能提供寫作素材，能夠極大提升寫作效率。
01 公文寫作痛點(diǎn)
公文寫作的主體是政府、國(guó)企、事業(yè)單位。據(jù)中央組織部最新黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員總數(shù)為9191.4萬(wàn)名。此外，全國(guó)擁有公務(wù)員700萬(wàn)，事業(yè)編制3100萬(wàn)。從國(guó)家機(jī)關(guān)劃分，權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等都離不開公文辦公?？梢哉f(shuō)，公文是我國(guó)信息上傳下達(dá)的重要載體。
公文寫作類目繁多、任務(wù)艱巨。寫作任務(wù)多來(lái)源于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門的部署，或者源于自身工作需求。各類簡(jiǎn)報(bào)信息、工作總結(jié)、黨務(wù)工作、會(huì)議紀(jì)要等等，公文種類細(xì)分下來(lái)有幾十種，并且基本以日、周、月、季、半年、年為時(shí)間軸進(jìn)行推進(jìn)。高壓的工作任務(wù)下，“熬夜改稿、思維枯竭“是很多公文從業(yè)者的痛苦。
專職負(fù)責(zé)文字材料的“筆桿子”少。一般單位內(nèi)，真正負(fù)責(zé)文字材料的崗位可能只有1-2個(gè)。從事專職文字工作的人與文字工作總量以及全局工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求不適應(yīng)，也難以形成人才梯隊(duì)。
02 智能化探索之路
智能寫作近年來(lái)不僅在技術(shù)上發(fā)展迅速，在應(yīng)用中也體現(xiàn)出愈發(fā)重要的價(jià)值。現(xiàn)在我們看到新聞資訊、金融投研、廣告營(yíng)銷、辦公寫作、法律文書等越來(lái)越多的領(lǐng)域，在引入人工智能探索智能化升級(jí)。
目前的人工智能，通過(guò)機(jī)器、算法及大數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息自動(dòng)化搜集、加工處理及內(nèi)容輸出，最終形成機(jī)器初稿。以公文寫作為例，材料搜集階段面臨著國(guó)家法規(guī)、單位規(guī)章、內(nèi)部文件、領(lǐng)導(dǎo)意見、往常慣例等海量信息，依靠公文從業(yè)人員手動(dòng)收集非常耗時(shí)耗力。
除了這種需要深加工的材料，也有諸多類似簡(jiǎn)報(bào)這樣簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。一般而言，簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容組成要素固定，包含時(shí)間、地點(diǎn)、事件及數(shù)據(jù)等，也就是新聞五要素。這類自動(dòng)化寫作俗稱結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)寫作，機(jī)器只要按照人類習(xí)慣的方式描述主要信息即可。
公文寫作智能化探索目前主要集中在簡(jiǎn)易材料的處理上。以智搜為例，自主研發(fā)了熱點(diǎn)寫作、思想?yún)R報(bào)等應(yīng)用場(chǎng)景，在政府領(lǐng)域應(yīng)用較為成熟。
03 成熟的商用案例
智搜是一家人工智能寫作技術(shù)服務(wù)商，2013年啟動(dòng)了智能語(yǔ)義、知識(shí)圖譜等技術(shù)的研發(fā)，獲得三十余項(xiàng)專利和軟件著作，積累了雄厚的技術(shù)實(shí)力。2019年9月，智搜推出寫作機(jī)器人，一經(jīng)推出吸引5萬(wàn)個(gè)人用戶注冊(cè)。2020年7月，榮登eNet&Ciweek研究院發(fā)布的《2019-2020中國(guó)市場(chǎng)黑科技TOP100》榜；同年11月，榮獲人民網(wǎng)第二屆中國(guó)內(nèi)容科技創(chuàng)業(yè)大賽環(huán)渤海賽區(qū)決賽二等獎(jiǎng)。與此同時(shí)，Giiso寫作機(jī)器人市場(chǎng)拓展展現(xiàn)多點(diǎn)開花態(tài)勢(shì)，媒體、汽車、政府等領(lǐng)域商用迎來(lái)爆發(fā)，營(yíng)業(yè)額突破千萬(wàn)。
智搜智能寫作在政府公文領(lǐng)域的應(yīng)用案例，以深圳某區(qū)公安局的智能報(bào)告寫作系統(tǒng)及中國(guó)南方電網(wǎng)智能寫作系統(tǒng)為主。
深圳某區(qū)公安局的智能報(bào)告寫作系統(tǒng)
在需求溝通階段，公安方面表示系統(tǒng)內(nèi)有大量、各類的報(bào)告寫作需求，希望通過(guò)智能寫作技術(shù)賦能，簡(jiǎn)化簡(jiǎn)單的重復(fù)性輸出，提升系統(tǒng)效率。智搜提供信息快報(bào)和智能簡(jiǎn)報(bào)兩種寫作方案。內(nèi)容來(lái)自警綜系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息，通過(guò)智能語(yǔ)義抽取后，基于模板進(jìn)行一定邏輯的組合即可生成快報(bào)的基本內(nèi)容。
中國(guó)南方電網(wǎng)智能寫作系統(tǒng)
建立知識(shí)庫(kù)和輔助寫作系統(tǒng)，對(duì)于電網(wǎng)內(nèi)部巨量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和歸檔，并應(yīng)用這些數(shù)據(jù)作為內(nèi)部報(bào)告寫作素材。
就效果而言，據(jù)公安局反饋，智搜智能寫作系統(tǒng)在材料搜集、整理和加工上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)上線后，信息簡(jiǎn)報(bào)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)發(fā)送，極大的提升了警務(wù)內(nèi)部信息的傳達(dá)效率。
