智能創(chuàng)造新運(yùn)維,物聯(lián)推動(dòng)新安全。面對新一輪產(chǎn)業(yè)變革,人工智能(Artificial Intelligence)成為核心驅(qū)動(dòng)力量,將推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
中國信通院在《人工智能發(fā)展白皮書(2018)》中提到,人工智能可以理解為用機(jī)器不斷感知、模擬人類的思維過程,使機(jī)器達(dá)到甚至超越人類的智能,即人工智能需具備類似人類的感知、思考和決策能力。
作為第四次工業(yè)革命的重要組成部分,人工智能是新一輪科技競賽的制高點(diǎn),人工智能的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的增長和國家的安全至關(guān)重要。
安防—以維護(hù)國家社會(huì)公共安全為目的的安全防范系統(tǒng),其重要性不言而喻。我國的安防行業(yè)一直在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子科技的優(yōu)勢下蓬勃發(fā)展,近幾年來,在人工智能技術(shù)的加持下,開始從被動(dòng)監(jiān)控向智能分析轉(zhuǎn)型,發(fā)展重心逐漸朝AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展。
縱觀安防行業(yè)的發(fā)展,一方面隨著安防市場從發(fā)展期向成熟期過渡,行業(yè)增長速度放緩,目前的安防企業(yè)已趨于飽和,市場紅利幾乎被行業(yè)龍頭公司瓜分,中小企業(yè)發(fā)展困難。另一方面,近幾年,安防被應(yīng)用到了各行各業(yè),逐漸成為了剛需,而且隨著人們生活水平的提高,個(gè)人及家庭對安防產(chǎn)品的需求也為安防市場提供了新的空間。
在AI技術(shù)賦能,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行的情況下,企業(yè)該如何借助營銷跳出發(fā)展困局?
一、洞察行業(yè)態(tài)勢,順勢而行
上面提到的家庭用戶對安防產(chǎn)品的需求可以認(rèn)為是安防行業(yè)的潛在市場,另外,2020年提出的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的概念也都少不了安防的身影,在新發(fā)展理念的引領(lǐng)和技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,安防不再僅僅是一個(gè)簡單的攝像頭,它已經(jīng)融入了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧城市的概念中了。企業(yè)必須準(zhǔn)確洞察行業(yè)整體發(fā)展趨勢,利用大數(shù)據(jù)分析市場區(qū)域、有利于企業(yè)的人群、用戶認(rèn)知差異和有利于企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品類別,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長。比如利用觀星盤工具,通過大數(shù)據(jù)分析出目標(biāo)人群畫像。
二、理解消費(fèi)需求,體現(xiàn)應(yīng)用場景
每一個(gè)與人有關(guān)的地方都可以打造一個(gè)場景。如今,智能家居已成為家庭裝修的基本訴求。人們對住宅的要求除了舒適、方便外,對智能安防系統(tǒng)的需求日益強(qiáng)烈。但由于人們的居住環(huán)境不同、經(jīng)濟(jì)條件不同、家庭人員不同,使得每個(gè)家庭對住宅安防系統(tǒng)的配置要求也完全不同。企業(yè)可以通過打造不同場景,提高用戶體驗(yàn),包含需求場景、興趣場景、購買場景等,利用場景化營銷提高轉(zhuǎn)化率。
目前,智能化安防系統(tǒng)已成為大勢所趨。在人工智能的推動(dòng)下,安防行業(yè)已從數(shù)字時(shí)代進(jìn)入云、管、端、用全面智能化時(shí)代。市場重新迸發(fā)出新的生機(jī),企業(yè)精細(xì)化完善技術(shù)實(shí)力的同時(shí),還需要?jiǎng)?chuàng)新營銷策略,利用大數(shù)據(jù)洞察市場和消費(fèi)者,在新基建大潮之下,把握發(fā)展機(jī)遇。