“京東快遞提醒您，您所訂購的商品由配送機器人JD2038配送，請您做好收貨準備！”2月21日，家住貴陽市觀山湖區(qū)觀山小區(qū)21棟的楊秀蘭手機上收到一條“神秘”短信，等她下樓取貨時，配送機器人已經(jīng)在樓下等待她。
“沒想到真是機器人送貨，感覺很驚訝，而且好玩有趣。”楊秀蘭點擊配送機器人的屏幕，輸入訂單號后，貨倉立即彈開，即可取出購買的商品。楊秀蘭說：“今天早上8點，我在京東到家App上購買了白菜、茄子和瘦肉，沒想到10點半就送到家了，還不用去小區(qū)門口取，真方便！”
楊秀蘭介紹，由于新冠病毒疫情防控需要，小區(qū)實行封閉式管理，有快遞只能到小區(qū)門口取，對于老年人或腿腳不好的人來說有些不方便。如今，京東物流智能配送機器人實現(xiàn)了“無接觸送貨”，對快遞員、客戶來說都比較安全。
原來，這是京東物流研發(fā)的最新款智能配送機器人，當天在觀山小區(qū)進行試運行，而楊秀蘭正是該配送機器人的第一個客戶。京東貴州智能配送站負責人程琳介紹，新冠病毒疫情暴發(fā)后，京東物流率先在業(yè)內(nèi)推廣“無接觸配送”服務，當天在觀山小區(qū)投放的2臺智能配送機器人，是京東物流在西南地區(qū)第一次投放使用。
記者在觀山小區(qū)門口看到，京東快遞員挑選好貨物后，在配送機器人屏幕上登錄賬號，輸入訂單號即可把貨物投入，每臺配送機器人可以裝載22個中小型貨物。快遞員啟動機器人后，機器人會按照設(shè)定的路線行駛，行駛過程中機器人會自動避讓障礙物。到達指定地點后，機器人會自動發(fā)短信或撥打電話提醒客戶提貨，全部提取完成或等待30分鐘后將自動返程。
“智能配送機器人的感知系統(tǒng)十分發(fā)達，除裝有激光雷達、GPS定位外，還配備了全景視覺監(jiān)控系統(tǒng)，前后的防撞系統(tǒng)以及超聲波感應系統(tǒng)，以便配送機器人能準確感觸周邊的環(huán)境變化，預防交通安全事故的產(chǎn)生。”京東快遞員說：“你不要小看機器人，它最快可以跑30碼，最遠可以跑10公里。”
據(jù)了解，根據(jù)京東物流運營計劃，配送站首批覆蓋觀山湖部分區(qū)域，站內(nèi)全部采用京東3.5代配送機器人。從配送能力來看，配送站最高設(shè)置每天2000個包裹的配送量，同時和片區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)物流配送方式相互配合，為周邊5公里居民提供物流配送服務，整個區(qū)域人機配送比例將達到1:1。
“隨著智能配送機器人的規(guī)模擴大，后期這些特殊的‘逆行者’將為更多貴陽學校、小區(qū)，甚至醫(yī)院提供必要物資的配送，讓物流科技成為抗擊疫情的一支‘奇兵’。”程琳表示，隨著觀山湖區(qū)的發(fā)展和快遞單量的不斷增長，未來將投放更多的配送機器人以及無人機等，實現(xiàn)觀山湖區(qū)核心區(qū)全范圍內(nèi)常態(tài)化無人配送。
