曾因醫(yī)療廣告深陷輿論漩渦，如今，百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部。
2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布，百度醫(yī)療相關(guān)團隊將轉(zhuǎn)入AI體系和搜索，受影響的人員將在內(nèi)部提供轉(zhuǎn)崗機會。從百度的全局戰(zhàn)略來看，一直堅信互聯(lián)網(wǎng)下一幕是人工智能的李彥宏正在為人工智能排兵布陣，第一步是請來硅谷的陸奇，第二步是為人工智能的應(yīng)用找到出口，而醫(yī)療正逢其時。
“百度想做中國的IBM Waston”，有分析人士指出。不過與百度以往奉行的快速迭代不同，這一次深耕人工智能+醫(yī)療，百度需要更多耐心。
百度醫(yī)療團隊被調(diào)整
2017年2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布，對醫(yī)療業(yè)務(wù)進行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，集中優(yōu)勢資源，將醫(yī)療業(yè)務(wù)的重點布局在人工智能領(lǐng)域。據(jù)悉，即日起，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團隊和拇指醫(yī)生團隊，轉(zhuǎn)入AI體系；醫(yī)療事業(yè)部內(nèi)容建設(shè)團隊，轉(zhuǎn)入搜索公司。
今年1月，百度請來微軟環(huán)球執(zhí)行副總裁陸奇加盟，李彥宏夫人馬東敏也回歸百度出任CEO特殊助理。這些舉措都被視為重視人工智能戰(zhàn)略和優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)的決心。
2017年春節(jié)之后，霸占科技媒體頭條的就是百度宣布醫(yī)療事業(yè)部的重大轉(zhuǎn)型。彼時有人猜測，“陸奇可能不那么喜歡O2O”，而如今百度砍掉醫(yī)療O2O業(yè)務(wù)也印證了這一點。醫(yī)療業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型也被業(yè)內(nèi)人士解讀為陸奇新官上任的第一把火。
不止陸奇，李彥宏在裁撤醫(yī)療事業(yè)部之后，在第17屆中國企業(yè)家論壇亞布力論壇發(fā)言時講起他的人工智能+醫(yī)療戰(zhàn)略。李彥宏表示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展共分為四個階段，分別是醫(yī)療掛號預(yù)約服務(wù)、智能診療、基因分析和精準醫(yī)療、新藥研發(fā)。
在李彥宏看來，第一階段的掛號等服務(wù)技術(shù)含量并不高，而人工智能時代的來臨，將重新定義醫(yī)療行業(yè)。例如，未來可以通過智能診療系統(tǒng)幫助醫(yī)生來診斷、通過人工智能收集數(shù)據(jù)進行基因測序、用人工智能的方法進行新藥研發(fā)和測試等。“能夠改變醫(yī)療的最最重要的力量就是人工智能。”李彥宏認為，隨著人工智能在精準醫(yī)療等領(lǐng)域不斷產(chǎn)生突破與創(chuàng)新，人類最終都會成為AI的受益者。
“百度想做中國的Waston，幫醫(yī)生進行輔助診斷”，醫(yī)學博士、杏樹林CEO張遇升告訴新京報記者。
Waston是由IBM研發(fā)的機器人，第一步商業(yè)化運作就是在醫(yī)療行業(yè)，通過和醫(yī)療機構(gòu)合作，拿到大量病例數(shù)據(jù)之后，為臨床醫(yī)師提供以證據(jù)為基礎(chǔ)的治療方案。
一度在垂直與平臺間搖擺
有不少人認為，百度裁撤醫(yī)療事業(yè)部與一年前百度醫(yī)療廣告事件有關(guān)。據(jù)新京報記者了解，百度醫(yī)療廣告業(yè)務(wù)隸屬搜索部門，而百度醫(yī)療事業(yè)部主要從事的是O2O業(yè)務(wù)，比如線上掛號、醫(yī)生APP等。
可以確定的是，如今轉(zhuǎn)型人工智能的百度醫(yī)療，要割舍曾經(jīng)大舉進入的O2O領(lǐng)域。
原百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政曾對媒體表示，百度在醫(yī)藥O2O領(lǐng)域探索后發(fā)現(xiàn)很難找到差異點，商業(yè)模式上數(shù)據(jù)、號源等優(yōu)勢不大，所以決定關(guān)停。
百度此前跑馬圈地攤開的醫(yī)療業(yè)務(wù)將全面整合。
百度踏足醫(yī)療行業(yè)最早可追溯到2010年，牽手老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺好大夫在線，邀請上千名三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師進行醫(yī)療詞條的編撰。彼時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)（原掛號網(wǎng)）等剛剛起步。
2013年的百度醫(yī)療路徑可以概括為可穿戴設(shè)備+問診。2013年，百度先后推出Dulife智能健康設(shè)備品牌；此外，百度還推出“醫(yī)前智能問診平臺”、“百度健康”，為患者提供一整套尋醫(yī)問藥解決方案。
2015年，隨著O2O的火熱，百度正式成立醫(yī)療事業(yè)部。這一年百度先后上線移動版百度醫(yī)生；百度知道“問醫(yī)生”更名為“拇指醫(yī)生”；發(fā)布針對藥品O2O的產(chǎn)品“藥直達”。
2015年，百度圍繞著掛號展開收購。2月，百度斥資6000萬美元獲得以預(yù)約掛號為切入點的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“健康之路”（原名醫(yī)護網(wǎng)）13%的股權(quán)。到了9月，百度再次領(lǐng)投互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網(wǎng)，投資規(guī)模為4000萬美元，而這家公司目前的主營業(yè)務(wù)之一也是掛號。
正如百度醫(yī)療的離職高管向媒體透露，百度醫(yī)療事業(yè)部中間換過幾次業(yè)務(wù)方向，起初做健康大數(shù)據(jù)平臺，沒做起來，后來要做智慧醫(yī)療，也做得不深入。2年過去了，垂直不像垂直，平臺不像平臺，這兩者的服務(wù)模式、服務(wù)對象本身就很不一樣。
有業(yè)內(nèi)人士稱，百度醫(yī)療事業(yè)部投入不少，但業(yè)績一直低迷。
轉(zhuǎn)型人工智能距盈利尚早
百度做人工智能方向的醫(yī)療具體路徑如何？李政稱未來將負責兩塊業(yè)務(wù)，一個是醫(yī)療人工智能的探索和落地，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢打造醫(yī)療人工智能；第二個就是百度醫(yī)療云的業(yè)務(wù)，通過百度醫(yī)療云降低用戶的存儲成本等。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品顛撲不滅的法則，在醫(yī)療領(lǐng)域則完全不同。一位從事醫(yī)療機器人研發(fā)的業(yè)內(nèi)人士告訴新京報記者，做醫(yī)療產(chǎn)品要耐得住寂寞，這點跟互聯(lián)網(wǎng)思維背道而馳，任何一項醫(yī)療上的應(yīng)用，哪怕是軟件、算法，其可靠性、有效性的認定都要經(jīng)歷漫長的臨床試驗，并且獲得注冊證許可。新技術(shù)在醫(yī)療層面應(yīng)用都是謹慎的。
如今IBM、谷歌都在重金布局人工智能+醫(yī)療，不過，百度此番轉(zhuǎn)型，屬于放長線，距離盈利尚早。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起初的盈利模式都是2B的，因為2C（面對消費者）的收費要有完整解決方案，要能夠從線上連接線下醫(yī)院，否則百姓不支持”，張遇升認為。而目前受到公立醫(yī)院醫(yī)生數(shù)量、號源等限制，顯然面對患者打造醫(yī)療閉環(huán)的體驗無法做到盡善盡美。
“人工智能可能帶來的盈利方式和以往的競價排名會不同，人工智能要解決B端（包括藥企、保險公司等）數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提升的需求。”醫(yī)學博士、杏樹林CEO張遇升認為。
也就是說，百度意圖借助人工智能，在醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)造出新的運營方式和盈利方式。 新京報記者 劉素宏
■ 科技i說
靠AI賺錢，百度需要耐心
醫(yī)療廣告事件過后，李彥宏在采訪中公開表示，因為醫(yī)療事件,百度一個季度砍掉了20個億的收入。有業(yè)內(nèi)人稱大多為原醫(yī)療廣告收入。百度去年二季度總營收182.64億元，據(jù)此推算，醫(yī)療廣告在百度總營收中占比至少有10%。如今，一方面人工智能+醫(yī)療研發(fā)面臨巨大投入和漫長深耕，一方面百度將來在醫(yī)療廣告方面將持續(xù)處于一個慎之又慎的狀態(tài)，對營收的影響仍將持續(xù)。
問題是，崇尚狼性文化的百度，等得起人工智能逐漸成形嗎？在人工智能真正帶來盈利之前，百度的業(yè)績?nèi)绾卧鲩L？
在百度的成長史中，李彥宏曾堅持選擇競價排名作為盈利模式，并力排眾議推行下去。如今，李彥宏在2017年以來的一系列公開場合的發(fā)言中，可以看出他對人工智能的看重與堅持。
有業(yè)內(nèi)人士認為，醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能精確度要追求99.9%之后的無限個9，而越是向后增加精確度，付出的時間、成本、攻堅難度也會越來越大。這和互聯(lián)網(wǎng)快速迭代思維相悖，顯然百度作為入局者需要更多耐心。
