康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人于2006年進(jìn)入智能機(jī)器人研發(fā)領(lǐng)域，前期產(chǎn)品以早教娛樂(lè)類(lèi)機(jī)器人為主。其名字中的“康力”與“優(yōu)藍(lán)”分別是其背后主要投資方康力電梯和紫光股份，這是一家背靠?jī)杉疑鲜泄镜目萍脊?，這也是老劉近10年創(chuàng)業(yè)之路的最好見(jiàn)證。

 

　　康力優(yōu)藍(lán)同時(shí)也是英特爾技術(shù)在機(jī)器人領(lǐng)域的應(yīng)用核心伙伴之一，站在奮斗十年的節(jié)點(diǎn)上展望未來(lái)，還是要靠產(chǎn)業(yè)通力合作，共同發(fā)展。

 

　　十年創(chuàng)業(yè)：握住行業(yè)拐點(diǎn)

 

　　創(chuàng)始人劉雪楠畢業(yè)于哈工大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。“我們當(dāng)時(shí)是哈工大這個(gè)專(zhuān)業(yè)的第一批畢業(yè)生”，老劉回憶。初入社會(huì)后老劉一直在一些大公司擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)管理的角色?；趯?duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解以及受到比爾蓋茨當(dāng)時(shí)對(duì)于“機(jī)器人將改變世界”等慷慨激昂發(fā)言的影響，劉雪楠決定將自己投身于機(jī)器人行業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。2007年，康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人的原型首先在深圳成立，隨后遷往北京。

 

　　據(jù)老劉介紹，在此之前他還嘗試過(guò)其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，但由于經(jīng)驗(yàn)不足并沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)。但對(duì)于機(jī)器人的想法卻不一樣，當(dāng)時(shí)看來(lái)人工智能等概念還是過(guò)于超前，也曾經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)低谷，資金短缺。后來(lái)四處打探和多方資源，終于在2009年引入了新股東和資金，并重新在深圳注冊(cè)成立了杰思谷科技公司，后來(lái)陸續(xù)引入了清華紫光、康力電梯等股份后終于將公司日益壯大，并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲得了國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人公司的第一個(gè)ISO9001認(rèn)證，緊接著成為國(guó)家服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)組的成員單位以及國(guó)家機(jī)器人檢測(cè)人員聯(lián)盟的成員。

 

　　在采訪中劉雪楠說(shuō)到，初次在北京創(chuàng)業(yè)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間過(guò)早，人們對(duì)于機(jī)器人領(lǐng)域在未來(lái)會(huì)成為主流的意識(shí)并不強(qiáng)烈，當(dāng)機(jī)器人科技開(kāi)始成為一種主流時(shí)已經(jīng)比自己在北京創(chuàng)業(yè)時(shí)間晚了近五年，因此初期一直受挫，也因此受到啟發(fā)，在考慮一件長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情時(shí)一定要對(duì)時(shí)代熱點(diǎn)的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人工智能開(kāi)始逐步進(jìn)入產(chǎn)業(yè)線，也開(kāi)始走近人們的生活，這便是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)能夠正式進(jìn)入大市場(chǎng)背景的關(guān)鍵拐點(diǎn)時(shí)刻。

 

　　產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：全線系列 機(jī)器人也要模塊化

 

　　劉雪楠介紹說(shuō)，從2006年初次創(chuàng)業(yè)成立智能服務(wù)機(jī)器人的公司的時(shí)候，就想把自己要研發(fā)的機(jī)器人定位在商業(yè)化的方向。公司自成立發(fā)展到今天，已成功研發(fā)了一個(gè)自有系列化的產(chǎn)品以及一個(gè)綜合的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)。公司自有化的產(chǎn)品目前已經(jīng)有四個(gè)系列，其中最早期的第一個(gè)系列，叫“跟屁蟲(chóng)”，是一個(gè)外觀可愛(ài)并且是在桌面進(jìn)行服務(wù)和交流的小型機(jī)器人系列，由于功能的局限性，很多用戶將其定位成玩具。

 

　　（康力優(yōu)藍(lán)最早一代產(chǎn)品“跟屁蟲(chóng)”，可實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話與交互。后結(jié)合不同動(dòng)漫卡通形象進(jìn)行外形迭代）

 

　　后來(lái)又研發(fā)了愛(ài)樂(lè)優(yōu)、優(yōu)友系列機(jī)器人。同一個(gè)系列的機(jī)器人在外觀上都是迭代的，機(jī)身采取模塊化設(shè)計(jì)，軀體部件都可以拔插摘取和安裝。劉雪楠強(qiáng)調(diào)，這個(gè)模塊化設(shè)計(jì)的意義在于將復(fù)雜化的形態(tài)變成模塊化、定制化的形態(tài)，可以為產(chǎn)品的組裝、檢測(cè)帶來(lái)便捷，滿足整個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者的個(gè)性化定制。其中1.28米高的愛(ài)樂(lè)優(yōu)版本，因植入英特爾的RealSense實(shí)感技術(shù)率先實(shí)現(xiàn)了人臉追蹤、表情識(shí)別、物體識(shí)別等差異化功能。現(xiàn)在，該系列機(jī)器人已與幼兒?jiǎn)⒅墙逃?、智能家居控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能信息提醒、健康管理等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行初步合作。

 

　　據(jù)劉雪楠介紹，家庭版愛(ài)樂(lè)優(yōu)在國(guó)內(nèi)有小孩的家庭中接受度較高，屬于公司的明星級(jí)產(chǎn)品?，F(xiàn)出貨量超過(guò)十萬(wàn)臺(tái)。

 

 

　　

經(jīng)典款：愛(ài)樂(lè)優(yōu)

 

 

　　在采訪中我們了解到公司的商業(yè)模式主要包括ODM定制，ODM后期收益，銷(xiāo)售收益，自營(yíng)品種收益和表演租賃等。據(jù)劉雪楠介紹，公司在今年開(kāi)始推廣ODM定制服務(wù)，主要客戶包括了銀行，移動(dòng)通訊，醫(yī)療，養(yǎng)老，智能家居控制等六至七個(gè)方向。其中包括創(chuàng)維、華為、中移動(dòng)等可透露廠商。不過(guò)劉雪楠還是強(qiáng)調(diào)，家庭型機(jī)器人仍是未來(lái)AI的一個(gè)主流方向。

 

　　在劉雪楠看來(lái)，康力優(yōu)藍(lán)公司與其他機(jī)器人公司最大的區(qū)別在于，自己絕不僅僅是一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的公司，還要搭造的是私人定制和私享定制的機(jī)器人服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，這不亞于過(guò)去電腦時(shí)代的office體系。“過(guò)去僅僅局限在信息級(jí)，機(jī)器人除了信息還有行為，包括眼耳鼻舌身意，機(jī)器人會(huì)有人類(lèi)的六覺(jué)，公司要提供實(shí)體工具加虛擬的軟件系統(tǒng)，才可以被叫做私人和私享定制。即機(jī)器人通過(guò)動(dòng)作和服務(wù)，配合服務(wù)不同行業(yè)不同領(lǐng)域，將技術(shù)模塊化、技術(shù)系統(tǒng)化，讓商業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者都可以很便捷的與服務(wù)自己的機(jī)器人交互以及獲取相關(guān)的機(jī)器人服務(wù)”。對(duì)于機(jī)器人，做了十年的劉雪楠很有一套自己的見(jiàn)解。

 

　　情懷：中國(guó)的機(jī)器人還得自己造！

 

　　在康力優(yōu)藍(lán)的后續(xù)toB產(chǎn)品中，老劉仍堅(jiān)持輪式傳動(dòng)機(jī)構(gòu)。對(duì)此，他判斷，“除了那種很小的類(lèi)似玩具的機(jī)器人，大型的動(dòng)作型機(jī)器人和步態(tài)行走機(jī)器人三年內(nèi)都不是發(fā)展的重點(diǎn)”。老劉進(jìn)一步解釋?zhuān)綉B(tài)行走或動(dòng)作型機(jī)器人有重大問(wèn)題需要解決，一個(gè)是如果體積做大，機(jī)器人研發(fā)和生產(chǎn)成本會(huì)很高，成本又僅是一道門(mén)檻而不是根本問(wèn)題；最根本的難題是如何確保機(jī)器人的安全性，大型動(dòng)作和步行機(jī)器人很可能在與人交互時(shí)傷到旁邊玩耍的孩子，因?yàn)檫€沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家乃至機(jī)構(gòu)解決機(jī)器人上下肢體的平衡問(wèn)題。

 

　　機(jī)器人在大多數(shù)眼里可能僅是一項(xiàng)娛樂(lè)消費(fèi)品，但在老劉眼里，他還看到了這類(lèi)產(chǎn)品背后更深的隱患。“機(jī)器人和人一樣，也具有民族性和國(guó)籍性。試想這樣的場(chǎng)景，當(dāng)機(jī)器人發(fā)展成為家中的必備品，擁有千家萬(wàn)戶所有信息的機(jī)器人如果被遠(yuǎn)程黑客端控制，機(jī)器人只需接收將水杯里的水倒在家中的插線板上，就會(huì)引起千家萬(wàn)戶集體爆炸。更不用談及盜竊隱私或財(cái)產(chǎn)”。這并不是危言聳聽(tīng)，服務(wù)機(jī)器人過(guò)多依賴(lài)國(guó)外技術(shù)和產(chǎn)品，尤其在被大范圍使用后，被盜取數(shù)據(jù)或被黑客攻擊的場(chǎng)景并非難以想象。

 

　　基于此，老劉認(rèn)為中國(guó)的機(jī)器人產(chǎn)品更應(yīng)該自己造！ 通過(guò)與各類(lèi)人士接觸，劉雪楠發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)技術(shù)突破重點(diǎn)與手機(jī)、電腦將是頗為一致的。手機(jī)、電腦行業(yè)的突破點(diǎn)幾乎全在應(yīng)用級(jí)別上，因此，做家庭服務(wù)型機(jī)器人要“眼高手低”，“眼高”是指眼光要高遠(yuǎn)，“手低”則是指實(shí)際應(yīng)用一定要貼近消費(fèi)者需求，不能夠本末倒置。

 

　　合作：取得品牌方的信任

 

　　在合作層面，康力優(yōu)藍(lán)已與多家品牌方達(dá)成合作，如英特爾、微軟、華為、中科院、科大等，涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)層面。

 

　　商業(yè)合作領(lǐng)域，康力優(yōu)藍(lán)成功進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)、華為、TCL等供應(yīng)商名單。據(jù)了解，愛(ài)樂(lè)優(yōu)U03s已被華為Open Life智慧家庭生態(tài)圈，指定為核心控制端；同時(shí)被創(chuàng)維指定為智慧生活系列產(chǎn)品的核心控制端。

 

　　在與英特爾等科技巨頭的合作，則更偏向于產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)層面。技術(shù)上，康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人搭載了英特爾RealSense實(shí)感技術(shù)組件。劉總表示，英特爾RealSense實(shí)感技術(shù)組件在3D場(chǎng)景識(shí)別、人臉識(shí)別、物體識(shí)別方面有優(yōu)勢(shì)，未來(lái)將是機(jī)器人身上最為重要的功能構(gòu)成。

 

　　據(jù)了解，康力現(xiàn)已成為英特爾在線業(yè)務(wù)部的合作伙伴，聯(lián)合平臺(tái)上的頂尖機(jī)構(gòu)、實(shí)用化企業(yè)和組織聯(lián)盟，共同推動(dòng)中國(guó)服務(wù)機(jī)器人操作系統(tǒng)的發(fā)展。此外，憑借英特爾在線業(yè)務(wù)平臺(tái)提供的宣傳機(jī)會(huì)，康力的機(jī)器人在去年底《唐人街探案》的首映式展臺(tái)區(qū)和觀眾親密互動(dòng)，收獲了更多的認(rèn)知度。

 

 

　　提到的英特爾在線業(yè)務(wù)平臺(tái)，是指英特爾為支持中國(guó)創(chuàng)客而搭建的完整B2B在線平臺(tái)。它支持創(chuàng)客快速開(kāi)發(fā)智能硬件，提供共享經(jīng)濟(jì)的模式連接產(chǎn)業(yè)鏈，可為合作伙伴提供技術(shù)與工具支持、資源對(duì)接、市場(chǎng)推廣、云服務(wù)升級(jí)等聯(lián)合眾多生態(tài)合作伙伴的全方位支持，共建智能硬件與云服務(wù)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

 

　　此外，為鼓勵(lì)中小型技術(shù)公司和個(gè)人創(chuàng)客，英特爾在線業(yè)務(wù)部還推出了一個(gè)更偏向技術(shù)支持和服務(wù)的協(xié)作平臺(tái)——硬享公社?？商峁┩暾捻?xiàng)目流程管理和模塊化支持；完備的官方開(kāi)發(fā)知識(shí)和工具支持；英特爾工程師技術(shù)支持中心，15分鐘極速響應(yīng)支持；大數(shù)據(jù)分析提供關(guān)鍵決策支持以及互助協(xié)作交流平臺(tái)的搭建等。

 

 

　　據(jù)劉雪楠介紹，目前康力優(yōu)藍(lán)公司已經(jīng)初步形成一個(gè)生態(tài)鏈，與各大企業(yè)和機(jī)構(gòu)共同朝著服務(wù)型機(jī)器人方向努力。

 

      結(jié)語(yǔ)

　　

 

　　跟機(jī)器人作了十年伴，表示后續(xù)還會(huì)朝著這個(gè)方向前進(jìn)，并不斷融入雷達(dá)定位、實(shí)感識(shí)別等新技術(shù)。這就是看似固執(zhí)，但卻能適時(shí)接受新思想，隨機(jī)應(yīng)變的老劉。近兩個(gè)小時(shí)聊下來(lái)，我們能感受到劉雪楠在十年創(chuàng)業(yè)過(guò)程中積淀下來(lái)的，對(duì)于機(jī)器人那種十分具體和生動(dòng)的情誼。

 

　　但另一方面，老劉也意識(shí)到國(guó)內(nèi)家用機(jī)器人產(chǎn)品的消費(fèi)意識(shí)還有待普及，市場(chǎng)存量也較有限。那么，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，從C端向B端的嘗試和初探不失為一次轉(zhuǎn)機(jī)。