確實(shí)，來(lái)到方飛海的辦公室，他并沒(méi)有急著講他的創(chuàng)業(yè)事跡，而是迫不及待的展示了他們公司自己研發(fā)的兒童機(jī)器人。

 

　　“你叫什么名字？”

 

　　“轉(zhuǎn)一圈。”

 

　　“唱個(gè)歌。”

 

　　桌上的機(jī)器人隨著指令自如的進(jìn)行回應(yīng)。

 

　　這個(gè)能說(shuō)會(huì)道的機(jī)器人叫小憶，是一個(gè)兒童機(jī)器人，2014年方飛海成立了金剛蟻機(jī)器人公司，隨后才有了小憶。

 

　　產(chǎn)品

 

　　方飛海說(shuō)，14年這個(gè)品類的機(jī)器人基本上找不到原型，有類似的機(jī)器人也大都是只有宣傳片的，沒(méi)有產(chǎn)品。

 

　　我創(chuàng)業(yè)做這個(gè)機(jī)器人的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)身邊的朋友對(duì)孩子的教育問(wèn)題都有些苦惱，也看到了不少媒體長(zhǎng)期報(bào)道的留守兒童的問(wèn)題，覺(jué)得兒童領(lǐng)域的這些問(wèn)題都是市場(chǎng)的真實(shí)需求。

 

　　方飛海說(shuō)，他本身也是一個(gè)父親，對(duì)這些需求深有感悟，所以看到兒童領(lǐng)域的需求之后，決定進(jìn)軍兒童機(jī)器人市場(chǎng)，

 

 

　　“機(jī)器人”的形式不僅是科技進(jìn)步最佳產(chǎn)物，更是解決市場(chǎng)需求的最佳解決方案。

 

　　在人們的固有印象中，機(jī)器人一定是有著人的形態(tài)，有四肢、能跑能跳能抓東西，目前已經(jīng)有很多廠家在研制這種類人的機(jī)器，而小憶機(jī)器人則不同，這個(gè)機(jī)器人只有一個(gè)身體和一個(gè)腦袋，腦袋上有一個(gè)屏幕，顯示著小憶的多種表情。

 

　　小憶機(jī)器人CEO方飛海：少講故事多說(shuō)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)

 

　　關(guān)于小憶的外形，方飛海表示，其實(shí)他也想做人形機(jī)器人，因?yàn)榧热环Q作是“機(jī)器人”，就要有個(gè)人形的模樣才夠酷，人的屬性就要多一些才更符合“機(jī)器人",但小憶沒(méi)有做成人形，方飛海有他自己的考量。

 

 

　　做人形機(jī)器人有一個(gè)技術(shù)攻堅(jiān)的問(wèn)題，一是目前機(jī)器人技術(shù)雖然在快速發(fā)展，但畢竟仍是處在初級(jí)階段，很多人的“屬性”難以達(dá)到。二是小憶的整個(gè)研發(fā)過(guò)程都以小朋友的最真實(shí)的體驗(yàn)與需求作為主軸，小憶發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)最大痛點(diǎn)就是“情感”。

 

　　因此小憶以“情感”作為研發(fā)目標(biāo)，有情感的機(jī)器人并不只是高級(jí)的零部件堆砌，而是賦予“機(jī)器人”人的屬性。小憶從語(yǔ)音系統(tǒng)、表情外形、動(dòng)作行為為主要研發(fā)點(diǎn)進(jìn)行小憶的研發(fā)。

 

　　方飛海的思路很明確，機(jī)器人需要有人的屬性，但外觀只是屬性之一，內(nèi)涵也算是其中之一，小憶機(jī)器人定位的目標(biāo)是小朋友需求的“情感屬性”，這也就解釋了小憶機(jī)器人的“呆萌”外觀。

 

　　確實(shí)，人們對(duì)機(jī)器人的印象大多來(lái)自于好萊塢大片，認(rèn)為機(jī)器人必須有手有腳才行，但方飛海做的機(jī)器人卻突破了這一固化思維，把產(chǎn)品的"需求優(yōu)先級(jí)"放在了首位。

 

　　研發(fā)

 

　　在與方飛海的聊天過(guò)程中，從始至終都能感受到他對(duì)機(jī)器人的喜愛(ài)，他也確實(shí)沒(méi)有講故事，而滿口都是產(chǎn)品。

 

　　小憶就像是我的“親生兒子”，需要我們無(wú)微不至的“培養(yǎng)”。

 

　　在采訪中，方飛海還給雷鋒網(wǎng)展示了小憶的運(yùn)動(dòng)方式，機(jī)器人頭部可以多角度轉(zhuǎn)動(dòng)，甚至跳舞。這樣的運(yùn)動(dòng)方式能夠保證機(jī)器人能夠更好的進(jìn)行“視覺(jué)工作”，比如家長(zhǎng)遠(yuǎn)程與小孩子溝通時(shí)，能夠多角度的看清家里的情況，這種方式也是市面上很多兒童機(jī)器人做不到的。

 

　　方飛海說(shuō)，他們研發(fā)小憶機(jī)器人基本上是摸索著前進(jìn)的，其中也碰到了很多難處。比如，小憶機(jī)器人中的運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)，這個(gè)四軸萬(wàn)向運(yùn)動(dòng)結(jié)構(gòu)是方飛海的得意之作，該結(jié)構(gòu)能夠讓機(jī)器人各個(gè)角度旋轉(zhuǎn)，從而有別于許多其他競(jìng)品，但方飛海告訴雷鋒網(wǎng)（公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng)），四軸傳動(dòng)件這塊折騰了一年才搞定，光噪音處理就做了半年的時(shí)間。

 

　　個(gè)人覺(jué)得轉(zhuǎn)動(dòng)的噪音倒是沒(méi)什么，既然是機(jī)器人，關(guān)節(jié)轉(zhuǎn)動(dòng)有聲音會(huì)顯得很酷，我個(gè)人蠻喜歡的，但是轉(zhuǎn)動(dòng)聲音會(huì)影響語(yǔ)音的體驗(yàn)，所以不得不去做一些調(diào)整。

 

　　當(dāng)然這只是千難萬(wàn)險(xiǎn)中的一件小事，方飛海說(shuō)，從開(kāi)始研發(fā)到產(chǎn)品落地，到處都是坑，得一件一件的解決。比如使用一些開(kāi)源的平臺(tái)和軟件，雖然這些都是開(kāi)源的東西，但不能拿過(guò)來(lái)直接用，因?yàn)殚_(kāi)源平臺(tái)的東西很粗糙，把市面上的開(kāi)源技術(shù)搬過(guò)來(lái)的時(shí)候，體驗(yàn)是相當(dāng)不好的，需要做深度的二次開(kāi)發(fā)和調(diào)試才行。

 

　　產(chǎn)品打磨是一件很熬人的事情，好在我們的二次開(kāi)發(fā)能力還是可以的。

 

　　小憶機(jī)器人核心創(chuàng)始人一共六個(gè)，用方飛海的說(shuō)法就是：一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。

 

　　我們都是模塊化的工作，我們每個(gè)人都負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，比如我們的安卓軟件架構(gòu)師，從安卓1.0版本開(kāi)始做，經(jīng)驗(yàn)非常豐富。再比如，負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)這塊的人是在富士康工作了多年，曾經(jīng)幫很多大品牌做過(guò)設(shè)計(jì)，也是十分有經(jīng)驗(yàn)的。所以整合每個(gè)人的特長(zhǎng)來(lái)把事情做好是我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

 

　　小憶機(jī)器人CEO方飛海：少講故事多說(shuō)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)

 

　　小憶機(jī)器人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)

 

　　核心

 

　　想把“兒童機(jī)器人”這個(gè)品類的產(chǎn)品真正做好，就兩件事，一個(gè)是可玩性，一個(gè)是學(xué)習(xí)性，概括來(lái)說(shuō)就四個(gè)字“寓教于樂(lè)”。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，機(jī)器人可玩度要求要更高，而對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)屬性又很重要，所以，這四個(gè)字做好了一定是剛需。

 

　　在聊機(jī)器人的時(shí)候，方飛海說(shuō)，其實(shí)他們機(jī)器人的產(chǎn)品形態(tài)并不重要，其后臺(tái)才是核心部分，也是他們正在做的能夠滿足“寓教于樂(lè)”的事情。

 

　　市面上早已出現(xiàn)過(guò)不同類型的兒童機(jī)器人及兒童電腦。我們做的機(jī)器人怎么能夠替代這些傳統(tǒng)產(chǎn)品，怎么能夠做到比這些產(chǎn)品更好玩、更能讓小朋友學(xué)到東西，這才是關(guān)鍵所在。

 

　　對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的兒童機(jī)器人和傳統(tǒng)兒童機(jī)器人或兒童電腦的區(qū)分，方飛海表示，最根本的一個(gè)差距就是數(shù)據(jù)和主動(dòng)屬性。

 

　　傳統(tǒng)兒童機(jī)器人或兒童電腦數(shù)據(jù)都是本地化的，內(nèi)容一般比較僵硬。而一個(gè)優(yōu)秀的兒童機(jī)器人是采用云端數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量非常龐大，能夠滿足更多的學(xué)習(xí)娛樂(lè)需求。

 

　　在后臺(tái)數(shù)據(jù)的選取上方飛?？芍^足了功夫，他說(shuō)，小朋友對(duì)事物的認(rèn)知是有限的，所以對(duì)于做一個(gè)兒童機(jī)器人來(lái)講，如果想收集數(shù)據(jù)，光跟小朋友聊天、然后把聊天得來(lái)的數(shù)據(jù)拿去用，肯定是不行的，因?yàn)樾∨笥迅揪筒恢雷约阂裁?。最好的方式是要去自己觀察。方飛海也是一個(gè)五六歲孩子的父親，他在平時(shí)與孩子的交流中得到了不少的啟示，這對(duì)他在建立機(jī)器人數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)起到了不小的幫助。

 

　　數(shù)據(jù)的收集，既不能脫離小朋友，又不能脫離家長(zhǎng)，得用多維度的方式去取得用戶數(shù)據(jù)才靠譜。我們?cè)诟鞣N網(wǎng)絡(luò)百科等開(kāi)放平臺(tái)收集了很多相關(guān)兒童所需數(shù)據(jù)，用他們建立起一個(gè)知識(shí)庫(kù)，然后通過(guò)觀察小朋友的行為方式，同時(shí)結(jié)合家長(zhǎng)希望小朋友學(xué)習(xí)的目的，來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)用。

 

　　方飛海笑言他們不是做大數(shù)據(jù)的公司，大數(shù)據(jù)那是BAT之類的公司的強(qiáng)項(xiàng)，而他們只需要針對(duì)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)做好就可以了，而在這方面他顯得信心十足。

 

　　收集完數(shù)據(jù)如何運(yùn)用才是我們正在做、也是接下來(lái)重點(diǎn)要做的事情，也就是如何做好主動(dòng)屬性。

 

　　現(xiàn)在市面上的很多兒童機(jī)器人都是被動(dòng)的，不會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)小朋友去學(xué)習(xí)和玩，而主動(dòng)屬性確是一個(gè)技術(shù)活。

 

　　小憶機(jī)器人CEO方飛海：少講故事多說(shuō)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)

 

　　方飛海告訴雷鋒網(wǎng)，他們現(xiàn)在正在通過(guò)算法將多維度多渠道整合的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類和歸納，然后進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣能夠更好的給予孩子以引導(dǎo)。舉個(gè)例子，在沒(méi)有關(guān)聯(lián)知識(shí)數(shù)據(jù)之前，小孩子說(shuō)一句“老虎”，機(jī)器人就會(huì)介紹老虎長(zhǎng)什么樣，是什么科的動(dòng)物，有什么本領(lǐng)等基本信息，跟傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)沒(méi)什么兩樣。此時(shí)的小朋友也不知道自己需要什么其他的知識(shí)，另外，后臺(tái)數(shù)據(jù)量巨大，就算是大人也會(huì)產(chǎn)生選擇困難癥。

 

　　而當(dāng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)之后，這些數(shù)據(jù)就會(huì)形成一個(gè)兒童知識(shí)圖庫(kù)，成為一張知識(shí)網(wǎng)，當(dāng)小朋友再問(wèn)“老虎”時(shí)，除了基本信息之外，機(jī)器還會(huì)主動(dòng)問(wèn)：“要不要聽(tīng)老虎相關(guān)的故事??？”“想不想了解一下獅子?。?rdquo;之類的問(wèn)題，小朋友也只要簡(jiǎn)單的回答是或不是，想或不想，能或不能就可以了。小朋友就會(huì)覺(jué)得這樣很好玩。

 

　　目前市面上兒童機(jī)器人品類繁雜，很多產(chǎn)品在外觀和硬件功能上做的也確實(shí)不錯(cuò)，但是他們都忽略了一個(gè)最重要的東西——內(nèi)核。所謂內(nèi)核，也就是前文說(shuō)的“人的屬性”，這點(diǎn)和機(jī)器人背后的系統(tǒng)、云端、數(shù)據(jù)量以及數(shù)據(jù)處理是分不開(kāi)的。而方飛海的思路就是以后臺(tái)為核心，再去開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品。其實(shí)這樣做機(jī)器人產(chǎn)品的方式才是目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

 

　　以后我們的產(chǎn)品形態(tài)可能有很多種，比如馬上就要開(kāi)發(fā)的下一代產(chǎn)品，形態(tài)上跟第一代的小憶會(huì)有很大的變化，但后臺(tái)是不會(huì)變的核心。

 

　　商業(yè)

 

　　雷鋒網(wǎng)問(wèn)方飛海：假如你是一個(gè)用戶，你給第一代小憶打幾分？

 

　　“雖然是自己的產(chǎn)品，但是我只能給它打70分。”

 

　　過(guò)了一會(huì)，他又笑著補(bǔ)充道：

 

　　“但是目前市面上的產(chǎn)品70分以上的產(chǎn)品也很少。”

 

　　小憶機(jī)器人CEO方飛海：少講故事多說(shuō)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)

 

　　方飛海和小憶機(jī)器人

 

　　對(duì)于方飛海而言，產(chǎn)品中的很多看似不足的地方其實(shí)不是不能做到，而是“取得平衡”的結(jié)果。

 

　　創(chuàng)業(yè)要有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。做產(chǎn)品首先確實(shí)要以滿足用戶的需求為首任，“但是也不能忽略用戶的市場(chǎng)承受能力”。

 

　　在與方飛海聊天的整個(gè)過(guò)程中，通過(guò)細(xì)節(jié)可以看出他對(duì)機(jī)器人的熱情、對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的把控、對(duì)市場(chǎng)需求的深刻理解、對(duì)未來(lái)大方向的展望。對(duì)于他而言，要做出一款能用、好用、大家喜歡用的機(jī)器人是他的目標(biāo)，而在朝向這一目標(biāo)的路上，還有很多的事情要做，產(chǎn)品能夠落地并滿足用戶需求則是重中之重。

 

　　方飛海認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)需要回歸商業(yè)化本質(zhì)，這樣才能讓產(chǎn)品走入更好的一個(gè)良性循環(huán)，產(chǎn)品是用來(lái)解決用戶需求的，并不是科研項(xiàng)目，需要讓產(chǎn)品真正的進(jìn)入生活，而不只是停留在研發(fā)者的“自我欣賞”。只要讓產(chǎn)品與市場(chǎng)結(jié)合，回歸商業(yè)本質(zhì)，才能有能力更好的提升產(chǎn)品，更好的讓科技服務(wù)生活。

 

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