前段時間，谷歌導(dǎo)演的Al-phaGo人機圍棋大戰(zhàn)，讓人見識了人工智能的威力。廈門火炬高新區(qū)企業(yè)——廈門快商通科技股份有限公司就是一家專注于人工智能領(lǐng)域的公司，該公司開發(fā)的一款智能導(dǎo)診機器人，可以提供健康咨詢、預(yù)約掛號、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，目前在調(diào)試階段，預(yù)計將在8月底正式推出。
智能機器人替代導(dǎo)診護士
進入醫(yī)院，一位“美女護士”迎上前來。“哪里不舒服？”“好像是胃疼”……簡單對話之后，“護士”身上的屏幕會出現(xiàn)一張人體圖像，根據(jù)你的點擊進行更精準的確認。
“請到內(nèi)科就診”，伴隨著溫柔的聲音，這位“護士”還會貼心地展示出一幅醫(yī)院內(nèi)部的3D地圖，告訴你診室在幾樓，今天有哪些專家。
“導(dǎo)診機器人主要功能有健康咨詢、預(yù)約掛號、科室導(dǎo)航、心理關(guān)懷等。”快商通董事長肖龍源告訴導(dǎo)報記者，傳統(tǒng)的醫(yī)療導(dǎo)診服務(wù)，存在人員短缺、易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾，導(dǎo)診工作本身過于繁瑣，社會認同感低等問題。而這些機器人都可以解決。
據(jù)介紹，目前，該機器人已經(jīng)在一些醫(yī)院進行測試。對于智能導(dǎo)診中出現(xiàn)的問題，機器人將收到反饋，并不斷自我學(xué)習(xí)，提升機器人的智能化水平。
搭設(shè)人工智能引擎平臺
據(jù)了解，智能導(dǎo)診可按照醫(yī)院需求提供不同的解決方案，比如，既可以直接升級醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療自助設(shè)備，也可以提供軟硬件一體的人形機器人直接進行服務(wù)。
智能導(dǎo)診機器人只是快商通開發(fā)的產(chǎn)品之一，其實，快商通的目標并非具體的產(chǎn)品生產(chǎn)，而是要搭建一個人工智能引擎平臺，向不同的行業(yè)輸出人工智能服務(wù)。
“在目前的市場環(huán)境下，虛擬機器人‘有形’化只是營銷手段。”肖龍源表示，客戶提出需求后，他們將給出相應(yīng)的解決方案，可以是虛擬軟件或者軟硬件一體化的有形機器人。
肖龍源解釋說，人工智能引擎平臺具備語音、語義、人臉、聲紋識別等功能，客戶獲取方案后，只需輸入相應(yīng)的知識庫，讓機器人大量讀取并反復(fù)訓(xùn)練，最終形成有智慧的“大腦”。
據(jù)了解，人工智能應(yīng)用場景相當廣泛,快商通在聚焦于人工智能引擎平臺的同時也將著力于發(fā)展公司內(nèi)部場景化產(chǎn)品——智能客服、智能醫(yī)療和智能教育等產(chǎn)品。
