序號

功能類別

功能應(yīng)用

1

語音交互

1、實現(xiàn)歡迎語、溫馨提醒、業(yè)務(wù)辦理流程、金融產(chǎn)品推銷播報。

2、進行產(chǎn)品咨詢問答與講解。   

3、提供統(tǒng)一的公有知識庫服務(wù)，可以聊天對話、問答百科、天氣咨詢、日期查詢、笑話大全、故事大全、數(shù)字計算等服務(wù)。

4、建立農(nóng)行專屬行業(yè)知識庫，實現(xiàn)特定問題固定回答，帶給客戶個性化、智能化服務(wù)。

2

業(yè)務(wù)辦理

配置高清攝像頭、打印機、讀卡器、身份證識別模塊等，可配合行方實現(xiàn)各種銀行相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。

3

自主導(dǎo)航

1、機器人根據(jù)客戶咨詢的問題，引領(lǐng)客戶到指定功能區(qū)域。

2、機器人在室內(nèi)網(wǎng)點自主行走、避障。

4

自動充電

1、電池電量低于設(shè)定值時，機器人自動返回充電樁處充電。

2、機器人充滿電以后，自動離開回到固定位置。

3、充電樁小巧實用，安裝靈活、方便。

5

移動媒介

1、導(dǎo)覽。

2、展示。

3、業(yè)務(wù)查詢（業(yè)務(wù)辦理流程、查詢繳費）。

4、溫馨提醒（特殊日期、重要日程、天氣、尾號限行）。

5、廣告推送（金融產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品介紹）。

6、常見問題顯示，在用戶對話頁面顯示常見問題，用戶點擊常見問題可快速咨詢。

6

功能定制

提供軟件功能定制開發(fā)及升級服務(wù)，支持功能擴展。