機器人服務人類的場景更多是出現(xiàn)在科幻電影中.而這樣的場景正步入現(xiàn)實生活中.其實在中國.機器人服務員已經(jīng)步入尋常飯店中.且能點餐.送菜.端茶倒水甚至下廚都沒問題.

機器人當跑堂的是更是不勝枚舉.就拿我在餐廳用餐的經(jīng)歷來說吧.當我點完餐后.送餐的并不是服務員.而是一臺笑呵呵的智能送餐機器人這出現(xiàn)在了我的面前.走進這家餐廳.便看見兩個1米多高的機器人正在餐廳里忙碌:她們端著顧客點的食物.在餐廳里滑行前進.到點餐的餐桌.會自動停下來.用普通話向顧客播報“您點的餐.請慢用".

我更餐廳的老板詳細了解了一下.他們的一個機器人造價4萬元.壽命在5年.折算下來.一個機器人一年的費用1.2萬多元.一次充電4個小時.機器人可以干活8個小時.

聽朋友介紹說蘇州昆山出現(xiàn)一家以機器人為主題的餐廳.當中的機器人可以為顧客點菜.做菜.上菜和表演節(jié)目.這家餐廳里一共有15位機器人.除了用于迎賓.點餐和傳菜的機器人以外.廚房里還有好幾名機器人廚師.據(jù)餐廳負責人介紹.這些機器人的成本在4萬元/臺左右.相當于一位服務員的基本年薪.但它們不會請假生病.也不會偷懶.充電2小時可工作5小時.每天的電費只有4塊左右.

這家以橘黃色為主基調的機器人餐廳.可同時容納百余人就餐.在職機器人“員工"中.有煮水餃機器人.煮面機器人.炒菜機器人.地面送餐機器人.空中傳菜機器人.迎賓機器人等18個.它們長相各異.個兒頭在1.3米至1.6米之間.有胖有瘦.十分可愛.據(jù)經(jīng)營者介紹.這些機器人每個“身價"都在20至30萬元.它們都有10多種面部表情.會講簡單的語句.

餐廳機器人的生產商為防止機器人在服務時碰撞到客人.每個送餐機器人還裝有超聲波探測裝置進行避障.機器人自身帶有故障自檢和自動充電系統(tǒng).一旦“病了"便向監(jiān)控室發(fā)出報警.以便技術人員及時檢修.

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