安川（中國(guó)）客戶服務(wù)平臺(tái)
助力安川（中國(guó)）服務(wù)品質(zhì)全面提升
該平臺(tái)通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的客戶咨詢中心和微信公眾號(hào)兩大聯(lián)絡(luò)渠道，全面提升用戶體驗(yàn)，用戶可通過(guò)微信公眾號(hào)享受安川（中國(guó)）全方位的服務(wù)與支持。
同時(shí)，建立完整服務(wù)體系，體現(xiàn)安川（中國(guó)）服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，使服務(wù)過(guò)程更加透明、高效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.用戶可以通過(guò)寄修申請(qǐng)，自助報(bào)修并查詢相關(guān)進(jìn)度。
2.用戶可以通過(guò)故障自診，快速查詢并自主進(jìn)行故障處理。
3.用戶可以通過(guò)客戶留言或熱線電話，聯(lián)系我們進(jìn)行答疑解惑。
客戶服務(wù)平臺(tái)介紹
客平臺(tái)功能模塊介紹
1:寄修申請(qǐng)
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2:故障診斷
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實(shí)故障自診流程
平臺(tái)注冊(cè)方法
