是什么深受顧客喜愛，原來是美女機(jī)器人送餐

　　“5號桌客人，您的菜已經(jīng)送到，請取走您的菜，然后按一下右邊的退出按鈕我就可以回去了。”8月18日，榆林市新建南路一家美食城的“歐鎧餐廳機(jī)器人服務(wù)員”吸引了不少食客光顧。據(jù)美食城的工作人員介紹，他們花費(fèi)了約15萬元“請”來兩名“美女機(jī)器人”當(dāng)服務(wù)員專門送餐，這兩名機(jī)器人取名為方方和美美。

　　歐鎧機(jī)器人服務(wù)深受顧客喜歡

　　“好喜歡這個機(jī)器人，我希望自己家里也可以有這么一個機(jī)器人，它可以幫我寫作業(yè)，陪我玩耍，打掃我的房間，還可以給我做我喜歡吃的東西，它可以智能掃描一下我吃的東西健不健康，我要讓它幫我做好多好多事情。”正在餐廳就餐的小朋友開心地說道，一旁的母親稱每次帶孩子出來吃飯，孩子一定選擇來這個地方，孩子對機(jī)器人充滿了好奇。

　　近年來，機(jī)器人不斷被運(yùn)用到我們的生活中，有機(jī)器人在餐館里削面條、洗碗;在服裝店做導(dǎo)購;在銀行門口識別顧客表情等等。

　　隨著社會的不斷進(jìn)步，相信機(jī)器人在生活中也會越來越常見，不斷豐富我們的生活。據(jù)了解，美食城的這兩名機(jī)器人服務(wù)員也是榆林首次引進(jìn)的。

　　正在就餐的米女士告訴華商報(bào)記者：“以前只是在電視上看到過機(jī)器人，從來沒有在現(xiàn)實(shí)生活中見到。看到機(jī)器人，我不僅覺得很新奇，心情也特別好。”

　　華商報(bào)記者在現(xiàn)場看到，方方和美美是兩位身著長裙，脖子戴著絲巾的“美女”，它們各負(fù)責(zé)一個區(qū)域的送餐任務(wù)，按照固定的路線前進(jìn)為顧客送餐。

　　歐鎧解決了人手不夠問題

　　據(jù)美食城領(lǐng)班李女士介紹，采用機(jī)器人為顧客服務(wù)是老板很早就有的想法，但是沒有敢于嘗試，直至去南方旅游回來才做了這個決定。因?yàn)榻衲甑昀锏纳獠缓?，想著引進(jìn)機(jī)器人，可以吸引顧客，抓住顧客的眼球，就制造這樣一個噱頭讓顧客來店里消費(fèi)。“現(xiàn)在機(jī)器人已經(jīng)正式‘上班’兩個月左右了，主要的任務(wù)是送餐，這樣不僅改善了店里人手不夠的狀況，而且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益，如果長期效果不錯的話可能會在未來引進(jìn)更高端的機(jī)器人。”李女士介紹說。

　　據(jù)了解，兩臺機(jī)器人的價(jià)格在15萬元左右，每一臺機(jī)器人使用壽命5到8年，主要是靠儲存在機(jī)器人體內(nèi)的電量來工作，只要電量充足，工作一整天完全沒問題。而且機(jī)器人可以全年工作，不會出現(xiàn)生病的問題。

　　華商報(bào)記者在現(xiàn)場看到，“美女機(jī)器人”手中的金屬托盤是雙層的，按照一般碟子的尺寸，一次最多可以放入4碟菜。

　　當(dāng)需要送菜時(shí)，店員把菜放在機(jī)器人的餐盤上，在吧臺前的電腦上有專門控制機(jī)器人的界面，輸入想要送達(dá)的餐桌號，機(jī)器人就會沿著地面上的磁條線路走過去，并在準(zhǔn)確位置停下來，然后用標(biāo)準(zhǔn)的女中音說：“您的菜已經(jīng)送到，請取走您的菜，然后按一下右邊的退出按鈕我就可以回去了。”顧客操作完成后，“美女機(jī)器人”便沿著來時(shí)的軌道返回廚房門口，等待下一輪上菜。當(dāng)有好奇的小朋友擋住它的路，它也會停下來，并說“前方帥哥美女，請讓一讓，我要工作。”

　　想要突破餐廳的困境，在于改變的運(yùn)營模式!更多服務(wù)內(nèi)容請咨詢歐鎧機(jī)器人!

　　【百度強(qiáng)力推薦】深圳歐鎧機(jī)器人》》》百度搜索【歐鎧機(jī)器人】或撥打【400-007-3860】即可預(yù)約考察，洽談合作。

　　【專業(yè)√專心√專注√服務(wù)客戶】【誠信品質(zhì)服務(wù)保障】

　　>>>更多成功案例、牛逼的餐廳運(yùn)營技巧敬請關(guān)注深圳歐鎧機(jī)器人官方微信!