產(chǎn)品特點(diǎn)：

1.         迎賓與語音百事通

Ø  客戶打招呼問好

Ø  用戶相關(guān)知識(shí)或業(yè)務(wù)辦理的智能語音百事通

2.         導(dǎo)航與引領(lǐng)

Ø  按照規(guī)定路線自主移動(dòng)

Ø  協(xié)助指引客戶到規(guī)定服務(wù)區(qū)

3.         排隊(duì)叫號(hào)

Ø  觸摸屏取號(hào)，協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)分流。

4.         廣告推送

Ø    視頻廣告播放與宣傳

5.         智能感應(yīng)

Ø  智能體感

Ø  智能避障

Ø  智能防跌

6.         自動(dòng)充電

Ø    電量不足時(shí)，自行充電

機(jī)器人詳細(xì)功能說明：

1. 智能語音交互，即機(jī)器人可與人進(jìn)行對(duì)話，完成客戶問題咨詢，協(xié)助大堂經(jīng)理工作，減輕大堂經(jīng)理負(fù)擔(dān)。
2. 排隊(duì)叫號(hào)，即機(jī)器人具備排隊(duì)叫號(hào)功能。
3. 智能導(dǎo)航，可指引客戶到某一特定服務(wù)區(qū)域，并可在規(guī)定范圍內(nèi)自由移動(dòng)。
4. 觸摸屏/操作屏，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢、處理與廣告推送等。
5. 避障功能，即防止機(jī)器人在行走過程中被擦碰。
6. 防跌落功能，即防止機(jī)器人在行走過程中傾斜或顛簸。
7. 智能體感，即可感應(yīng)到人，并打招呼問好。
8. 行走，即機(jī)器人可在導(dǎo)航模式或遙控控制模式下行走。
9. 自動(dòng)充電，即機(jī)器人電量不足時(shí)，可自行到充電樁充電。
10. 擬人化設(shè)計(jì)，消除陌生感，友好的互動(dòng)。

產(chǎn)品應(yīng)用優(yōu)勢：

Ø  吸引眼球、活躍現(xiàn)場氣氛、拉近與客戶之間的距離

Ø  將部分非現(xiàn)金業(yè)務(wù)植入機(jī)器人平臺(tái)，縮短儲(chǔ)戶等候時(shí)間，可以幫助客戶完成個(gè)人繳費(fèi)及個(gè)人業(yè)務(wù)查詢工作

Ø  語音對(duì)話與問題解答，幫助客戶快速辦理業(yè)務(wù).并可對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)及本銀行服務(wù)理念等內(nèi)容進(jìn)行語音推介及視頻播放宣傳

Ø  特定范圍內(nèi)自主行走，并指引客戶到規(guī)定的服務(wù)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)