2020年，對智能遮陽行業(yè)來說注定是不平凡的一年，是挑戰(zhàn)與機遇并存的這一年。“宅經(jīng)濟”將智能遮陽、晾曬等產品加熱到了“沸點”，一時“洛陽紙貴”，迎來了產業(yè)爆發(fā)期。

但是，對重服務的遮陽行業(yè)來說，疫情對線下的測量、安裝、售后等服務也帶來了很深的影響，這無疑是制約遮陽行業(yè)快速發(fā)展的重要因素。在這機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，各行業(yè)企業(yè)各顯神通，紛紛推出新產品、新服務和新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了智能遮陽產品的快速迭代，逐步由本地化控制、局部化控制向多種形態(tài)智能化控制發(fā)展。

疫情之下 現(xiàn)狀與突變

新年伊始，疫情成了2020年飛出來的一只黑天鵝，打亂了許多人的生活節(jié)奏，“宅家”成為了利己利人的正確選項。智能遮陽產品作為一種居家服務產品，自然也迎來了大考，受到了用戶前所未有的關注。有關注就會有需求，有需求就會有市場，智能遮陽行業(yè)迎來了一波市場小爆發(fā)，這是疫情為行業(yè)發(fā)展帶來的一波發(fā)展“機遇”。

但，有機遇的地方就會有挑戰(zhàn)。對產品高頻率的使用，必然會對其品質提出更好的要求。同時，智能遮陽行業(yè)是非常重服務和售后的，疫情對線下的測量、安裝、售后等服務帶來了較大影響，這無疑是制約遮陽行業(yè)品質服務的一大挑戰(zhàn)，也是制約行業(yè)發(fā)展的重要因素。

除了復雜的售后服務，家裝產品定制價格過高和設計認知的單一化，也是阻礙智能遮陽行業(yè)普及的重要原因。未來，價格高企的定制安裝將逐漸會被標準化設計和安裝的產品淘汰，真正迎來智能遮陽行業(yè)的爆發(fā)期。

創(chuàng)新加速 “智”在何處

創(chuàng)新是第一生產力，也是一家品牌打造核心競爭力的重要途徑。目前，智能遮陽產品多是主要以多協(xié)議、去網(wǎng)關、去中心化、操控多元化、產品多元化的整體方向進行演變。用戶可以通過智能音箱等控制系統(tǒng)與其他家中智能設備進行互聯(lián)互通，從而形成各種各樣的場景形態(tài)，這是智能遮陽行業(yè)未來發(fā)展的整體趨勢。

從窗簾單品來看，從傳統(tǒng)手動模式的手動窗簾，到區(qū)域化控制功能性更強的電動窗簾，再到可融入互聯(lián)生態(tài)，構建智能場景的智能窗簾，智能窗簾的發(fā)展經(jīng)歷的是一個迭代發(fā)展的過程。在5G+AIoT技術升級下，未來將會有更多交互方式與智能窗簾深度融合，使得智能窗簾與各大平臺廣泛互聯(lián)，與各類智能設備深度互通，不斷驅動新技術與新產品創(chuàng)新。

在此基礎上，通過大數(shù)據(jù)反哺，將在智能窗簾產品與銷售端更好的獲取用戶畫像，提供更優(yōu)質、更實用的智能生活體驗。

對一款智能窗簾來說，電機是其核心，一款電機的品質往往決定著整個窗簾的品質。奧科偉業(yè)AM50靜音開合簾電機，源自德國技術與中國傳統(tǒng)文化的完美結合，外觀精美，功能齊全。支持對接涂鴉、華為、阿里、米家和歐瑞博等多家智能平臺，支持各類智能音箱，輕松實現(xiàn)智能控制。威克偉業(yè)25管狀鋰電池電機，采用鋰電池供電，超長待機時間，首創(chuàng)可拆卸式手柄控制，拆裝更簡單更快捷，可直接進行手機充電器充電。

同時，導軌性能是否優(yōu)越也是決定一款智能窗簾優(yōu)劣的核心要素。居意與奢華世紀兩家公司的產品均具有獨特性能，居意可伸縮電動窗簾軌道，伸縮范圍達到70%以上、奢華世紀納米靜音復合軌道靜音，可彎曲，具有安全穩(wěn)定的使用性能。

除核心技術之外，人性化也是智能產品發(fā)展的一大趨勢。廣東創(chuàng)明遮陽科技有限公司推出的帶罩免螺絲系列窗飾簾，極具人性化。安裝時無需打孔，女生也能3分鐘輕松安裝，不需挑墻面、不傷墻體、不用黏膠，窗簾適用于臥室、客廳、廚房、兒童房等多種場景，一次性解決了安裝不方便打孔，擔心會破壞墻體裝修等安裝痛點。

同時，更節(jié)能、更環(huán)保、與自然環(huán)境相融合也是智能遮陽行業(yè)從技術上精耕發(fā)展的一大趨勢。如今，在政府對建筑節(jié)能、環(huán)保的大力推廣下，環(huán)保、節(jié)能、綠色、自然逐漸深入身心，成為用戶在進行方案選擇時的重要因素。

服務至上 如何做好精細化服務

疫情給行業(yè)按下了“暫停鍵”，許多行業(yè)從業(yè)者紛紛停下來修煉內功，他們思考如何進行產品上的創(chuàng)新、如何進行銷售模式上的升級，更重要的是，如何做好精細化的服務，讓用戶感到滿意和好評。

對智能遮陽行業(yè)來說，從進屋測量、設計、安裝、售后等環(huán)節(jié)都是服務的組成，在此過程中，讓客戶全程感到滿意顯然并不是一件容易的事，而良好的用戶口碑又是衡量一個品牌綜合實力的重要標準。據(jù)《2019中國智能家居發(fā)展白皮書》顯示，用戶在選擇相關智能系統(tǒng)時對一家品牌涉及服務部分關注占比超過60%，良好的產品質量及服務是用戶最關心的部分。

威仕達推出的威星匯安裝服務模式，以互聯(lián)網(wǎng)+產品+測量安裝的全新方式，自主開發(fā)面向全產業(yè)鏈的app服務系統(tǒng)，自建全國線下測量、安裝、服務團隊，目前安裝區(qū)域已覆蓋全國絕大多數(shù)省市。APP現(xiàn)有師傅端和商戶端兩個端口，可線上下單線下服務，滿足普通用戶的各類軌道安裝需求。

如今，智能遮陽行業(yè)的不同企業(yè)均十分重視服務渠道的升級，制定嚴格的服務標準和準則，加強業(yè)務培訓，創(chuàng)新服務方式，提升服務質量。通過標準化、規(guī)范化的服務為客戶營造一種安全、專業(yè)、科學的服務體驗，打出自己的特色服務品牌，營造良好的用戶口碑。

后“疫”時代 智能遮陽行業(yè)的前景展望

后疫情時代，“宅經(jīng)濟”催生出新一輪的科技紅利，對智能遮陽行業(yè)轉型升級將會帶來重要影響，陣痛期亦是變革期，未來將會有更多交互方式與智能遮陽產品進行深度融合，使其與各大互聯(lián)平臺廣泛互聯(lián)，與各類智能設備深度互通，遮陽產品必將生態(tài)化，成為全屋智能生活中的重要組成部分，更好的融入不同的智能場景空間。

同時，在消費升級趨勢下，價格因素不在是其“飛入尋常百姓家”的制約因素，對品質與“智能感”的需求將會被放到第一位。伴隨智能化精裝修住宅的全面升級，智能遮陽產品已成為智能場景中的標準配置，逐漸成為居家生活中的必需品。后疫情時代 智能遮陽行業(yè)將迎來一段重要發(fā)展期，而對服務的優(yōu)化和升級，將是衡量一家智能遮陽企業(yè)核心競爭力的關鍵。

2020觀展指南•后“疫”時代的智慧博弈

SSHT作為智能家居行業(yè)多年的風向標展會——2020上海國際智能家居展SSHT（9月2日-4日），國內智能家居行業(yè)最專業(yè)的綜合性展示平臺之一。SSHT全面覆蓋智能遮陽、全屋智能、智慧社區(qū)的解決方案、家庭影院及智能影音、智能照明控制系統(tǒng)等智能行業(yè)核心內容。本次展會，SSHT將集中展示目前智能遮陽市場的最新成果，如創(chuàng)明、奧科偉業(yè)、威仕達等一大批優(yōu)秀的智能遮陽企業(yè)將攜最新產品前來參展，共聚智能遮陽行業(yè)盛會。

SSHT作為智能綜合性技術展示平臺，將會聚集眾多智能遮陽行業(yè)集成商、經(jīng)銷商、直營商、行業(yè)大佬、明星企業(yè)、技術專家等行業(yè)代表匯聚交流，將會為大家?guī)硪粓鏊枷虢涣鞯氖⒀纭?/p>

同時，SSHT還將會對當下最流行的新品和行業(yè)趨勢邀請專家進行全角度解讀，始終會助力您的行業(yè)思維走在最前列！