據(jù)俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)日前報道，在全球的工廠車間內(nèi)，每天都有機器人取代工人工作。隨著以人工智能為標志的第四次工業(yè)革命的不斷發(fā)展，這一趨勢將持續(xù)下去。
世界經(jīng)濟論壇（WEF）的與會專家稱，到2020年，工作崗位可能比現(xiàn)在少700萬左右；劍橋大學的專家也警告稱，20年后，39%的人將失業(yè)；未來學家迪克·佩勒提耶則認為：到2040年，全球一半的工作崗位將由機器人承擔。
那么，哪些人最需要擔心失業(yè)呢？
辦公室雇員和產(chǎn)業(yè)工人
包括出納、呼叫中心操作員和銷售經(jīng)理等在內(nèi)的辦公室行政人員，最有可能是首先受到智能機器人沖擊的群體。據(jù)悉，一套智能系統(tǒng)能做人類會計和審計員日常工作的86%，以及銷售員和銷售經(jīng)理工作的53%。
接下來被智能機器人淘汰的可能是產(chǎn)業(yè)工人。在生產(chǎn)領域，現(xiàn)在智能機器人可勝任的工作已達43%。WEF專家表示，某些領域失去的工作將被其他領域的新工作彌補。從現(xiàn)在起4到5年后，大約有200萬個高科技崗位涌現(xiàn)出來，市場對技術過硬的工人、數(shù)據(jù)分析員及貿(mào)易代表的需求將與日俱增。
對于男性來說，失去3個崗位會增加1個新崗位；而對于女性來說，失去5個崗位才會增加1個新崗位。
餐飲服務員
麥肯錫國際咨詢公司的專家認為，隨著智能機器人的普及，現(xiàn)在咖啡店和餐館75%的工作可由機器人取代，餐飲服務人員將面臨新一輪的失業(yè)潮。
據(jù)“今日俄羅斯”電視臺網(wǎng)站（RT）報道，位于美國伊利諾伊州芝加哥市橡溪的麥當勞總部被迫關門。數(shù)以千計的員工及工會活動人士聚集在總部大樓外舉行游行示威活動，要求最低時薪15美元。去年5月份，美國有成千上萬名快餐店雇員上街游行，要求時薪由現(xiàn)在的7.5美元增加到15美元。
麥當勞公司前美國負責人愛德華·倫西接受《?？怂股虡I(yè)》雜志采訪時稱，花3.5萬美元購買一臺機器人，比付給效率低的員工每小時15美元去炸薯條要實惠得多。提高工資的要求“將會導致更多美國人失業(yè)”。
據(jù)悉，美國動力機器公司已推出能做漢堡的機器人。2016年7月，該公司研制的一款能在一個小時內(nèi)自動切、烤、組合包裝400個漢堡的機器人，在加州已投入使用。
藥劑師
世界最大在線零售商亞馬遜公司的倉庫，已全部由橘黃色的機器人接管。這些機器人會從貨架上取下物品后，遞給人類“同事”進行掃描。結果表明，這樣使生產(chǎn)力提高了3倍。
人工智能的日益完善正使機器人悄然走進人類生活的方方面面，說不定哪天你去抓藥，站在柜臺后面的就是一個機器人。據(jù)稱，加州大學舊金山分校醫(yī)學中心就推出了一個由機器人操控的自動化藥房，醫(yī)生開好藥方并輸入電腦之后，機器人會按方取藥、打包并分好，再把病人需要在12小時內(nèi)服的所有藥物放在一個貼了二維碼的塑料盒中，以便病人自行買藥。該機器人一年中共配了35萬劑藥，沒出過一次錯誤，表現(xiàn)出色，這反而讓人類相形見絀。
麻省理工學院（MIT）數(shù)字商務中心主任埃里克·布林約爾松曾表示，還有一點機器人藥劑師比人類做得更好，那就是機器人能確保病人處方藥不會與其正在服用的其他藥物發(fā)生沖突。
銀行柜員
銀行柜員和辦事員也有可能被機器人淘汰。銀行分行的運作費用很高，部分原因是需要支付柜員的費用，而如果使用機器人來從事相關工作，就可以省掉這一部分開支。
在美國，至少已經(jīng)有一家銀行正嘗試大幅縮減分行柜員相關費用。美國沿海聯(lián)邦信用合作社已經(jīng)用機器人替代了40%的雇員，在其下屬的16家分行中，客戶已無法找到哪怕一名柜員，與他們打交道的，是能夠處理銀行柜員大部分工作內(nèi)容的“個人柜員機”。
部分律師
律師助理和文件審閱律師會向客戶收取高額費用，但實際上，就他們所從事的某些工作來說，機器人可能會做得更好。在所謂的“文件審閱”工作中，律師需要對成百上千的文件進行搜索，從而找到提及特定條款或概念的文件。
總部位于硅谷的科技創(chuàng)業(yè)公司“黑石探索”可向客戶提供一種服務，用機器人來搜索相關詞匯和概念。專家表示，跟人類不同的是，機器人不會因為從事這種瑣碎而重復的工作而感到厭倦，因此，經(jīng)常能做得比人類更好。
專家們稱，當機器開始“碾壓”人類時，人們保住自己“飯碗”的最好方式，就是從現(xiàn)在起不斷提升自己的專業(yè)技能。
