理貨員是賣(mài)場(chǎng)中常見(jiàn)的工作人員，這種小型機(jī)器人是零售業(yè)第一款機(jī)器人創(chuàng)新產(chǎn)品，可以跟蹤商店貨架商品是否充足，需不需要補(bǔ)貨，商品有沒(méi)有擺放錯(cuò)誤等，機(jī)器人可以幫助理貨員盤(pán)點(diǎn)。根據(jù)沃爾格林首席執(zhí)行官表示，像沃爾格林這樣規(guī)模的店面，一般有1萬(wàn)至2萬(wàn)種類(lèi)商品，如果是普通員工盤(pán)點(diǎn)這些商品，大約需要20至30小時(shí)，而理貨機(jī)器人可以在一小時(shí)內(nèi)掃描1.5萬(wàn)種商品。

 

　　機(jī)器人四條腿可以移動(dòng)，采用了高分辨率技術(shù)，標(biāo)記了圖像元數(shù)據(jù)，可定位一個(gè)精準(zhǔn)的位置，并把數(shù)據(jù)上傳到云存儲(chǔ)中，系統(tǒng)看看起來(lái)像一個(gè)存儲(chǔ)文件。圖像可即使掃描并報(bào)告。當(dāng)機(jī)器人發(fā)現(xiàn)架子上商品不足，可以快速補(bǔ)充商品。庫(kù)存是零售商店的一個(gè)重要部門(mén)，根據(jù)國(guó)際人道法集團(tuán)一項(xiàng)研究，如果客戶(hù)找不到想要的產(chǎn)品，他們可能會(huì)選擇另一家商店。

 

　　機(jī)器人的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是節(jié)約人力成本。商場(chǎng)員工可以專(zhuān)注于顧客服務(wù)，從理貨工作中釋放出資源。最大優(yōu)勢(shì)之一是電子商務(wù)，有一群機(jī)器人來(lái)理貨。眾所周知，硅谷機(jī)器人去年開(kāi)始被雇傭，到目前為止，理貨機(jī)器人已快速進(jìn)入零售商，比如沃爾瑪?shù)?。機(jī)器人理貨受到消費(fèi)者青睞，機(jī)器人理貨技術(shù)類(lèi)似無(wú)人駕駛，可避免沖突、安裝了許多傳感器，幫助消費(fèi)者快速找到商品等。雖然理貨機(jī)器人重，但是跑起來(lái)卻很快。

 

　　綜合以上：

 

　　第一，理貨機(jī)器人出現(xiàn)在零售點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)，類(lèi)似這樣店面的理貨、查找、擺放、補(bǔ)貨、整理等工作可能會(huì)被機(jī)器人替代。

 

　　第二，在西雅圖時(shí)報(bào)上看到一篇文章，亞馬遜物流配送中心已出現(xiàn)了長(zhǎng)臂機(jī)器人，可以很方便地取出貨架商品，或者擺放商品。

 

　　第三，商場(chǎng)、藥店、連鎖大賣(mài)場(chǎng)，還有比如圖書(shū)館、博物館等，機(jī)器人或?qū)⑻娲\(yùn)送、搬運(yùn)、擺放、整理、取出等。

 

　　第四，理貨機(jī)器人節(jié)約人力成本，效率更高。